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《會銷的實(shí)戰(zhàn)操作流程》由會員上傳分享,免費(fèi)在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在行業(yè)資料-天天文庫。
1、會議營銷的實(shí)戰(zhàn)操作流程一.會議營銷分為會前、會中、會后3步曲:1.會前:要做好會前內(nèi)外的準(zhǔn)備工作1.1會前的內(nèi)部準(zhǔn)備工作A.會前要制定好會議的日期以及會議的主題(一般情況下要根據(jù)產(chǎn)品的特點(diǎn)以及節(jié)日內(nèi)容而定,偏重于感情色彩較濃的內(nèi)容為主,我們在設(shè)計(jì)主題的要主要造勢與煽情。以便于我們在會場營造會議氣氛,拉近距離,消除顧客防御心理)B.提前將會議精神貫徹到每一位營銷員心里,以便于按主題開展工作C.根據(jù)會場的容量,定出邀請到會人數(shù),以及該場會議的預(yù)期銷售額與個(gè)人銷售任務(wù)。D.將出席會議的主講專家的特長交代給每一工作人員,(給工作人員信心和強(qiáng)力包裝邀請專家)這
2、有利于促進(jìn)銷售(增加銷售談判的話資與信心)1.2會前的外部準(zhǔn)備工作A.會務(wù)組必須在會前協(xié)調(diào)好相關(guān)會議事宜,每天公報(bào)準(zhǔn)備進(jìn)度(包括場地的敲定、備貨、相關(guān)教學(xué)設(shè)備、禮品、會場用品等絕對不許出錯(cuò))B.每一個(gè)員工在明確會議精神,個(gè)人任務(wù)的前提下進(jìn)行客戶家訪。家訪時(shí)必須作筆錄,徹底了解被訪人的基本情況。最好以表格的形式填寫,對重點(diǎn)客戶要在表格上做重點(diǎn)記號,以便于專家在現(xiàn)場做更細(xì)密的促銷工作。C.員工在家訪邀請的過程中,主管要隨時(shí)監(jiān)控,了解情況,給預(yù)指導(dǎo)以便保證到會率和現(xiàn)場銷售。1.3邀請?jiān)瓌t:A.會議前2天所有工作人員(會務(wù)組、營銷部、專家組等)要提前開一個(gè)摸
3、底會,一切準(zhǔn)備就緒之后,員工開始打敲定電話。B.邀請時(shí)要按領(lǐng)導(dǎo)布置的數(shù)量邀請C.沒炒熟的不請D.沒把握的不請。E.必須上門邀請。一.會中的運(yùn)營流程:1.會場要嚴(yán)格按照會議流程進(jìn)行,現(xiàn)場營銷經(jīng)理坐鎮(zhèn),一切有會務(wù)組操作。2.員工要微笑自信的接待好顧客,并合理安排新老顧客的作為。3.會議開始,員工要坐在自己的顧客中間,也可以整齊的站在指定地點(diǎn)4.在聽講時(shí)員工要配合現(xiàn)場氣氛,帶頭鼓掌,帶頭感傷或快樂并要注意照顧好自己的顧客5.促銷時(shí)機(jī)要把握好顧客的心理(其基本原則就是“一嚇、二拉、三推外加專家、權(quán)威的醫(yī)學(xué)促銷”6.切記,無論現(xiàn)場是否有銷售,工作人員都應(yīng)該像入
4、場一樣,面帶微笑將顧客送出會場。二.會后運(yùn)營流程:A.營銷部做總結(jié)統(tǒng)計(jì)工作(交流成交與失敗的原因,不是客觀的講,而是要將細(xì)節(jié)、過程將出來,供給大家借鑒)B.會務(wù)組同時(shí)做總結(jié)(流程是否合理、現(xiàn)場氣氛是否以達(dá)到預(yù)期效果,主題是否貼切鮮明)C.營銷經(jīng)理、主管、會務(wù)主管、專家開總結(jié)會,并預(yù)備下一次會議D.員工要做好會后具體執(zhí)行工作:會上有銷售的要做好售后服務(wù),并利用老顧客發(fā)展新顧客會上沒有銷售的要電話回訪,家訪絕對不可冷落。也許他是我們下一位購買顧客。會議營銷目標(biāo)市場的搜集一.目標(biāo)選擇原則:有病、有錢、有意識、有知識(有的產(chǎn)品需要賈寶玉消費(fèi)者又有錢又有閑)一
5、.目標(biāo)來源途徑:1??破罩v座、藥店、醫(yī)院、社區(qū)公寓和公園1.媒體互動(電臺營銷)2.單位全體員工(退休和在職)3.老顧客轉(zhuǎn)介紹二.目標(biāo)級別賽選:1.A類:有意向購買者2.B類:無意向但有意識具備購買條件3.C類:無意向又不具備條件,但是可以列會者會議營銷的控場原則:一.內(nèi)容要緊湊,不拖拉,豐富多彩二.動靜結(jié)合三.專家講解時(shí)間不超過30分鐘,在20分鐘以內(nèi)最好,要用通俗的語言講解不要講太多術(shù)語。專業(yè)術(shù)語可以畫龍點(diǎn)睛作為點(diǎn)綴,專家的演講要起到當(dāng)頭棒喝的作用(哦,原來如此)四.會議開始就要調(diào)動氣氛―――拉近距離―――有了氣氛客人坐住之后開始進(jìn)入正題――了解
6、病情的來龍去脈,表示理解生病的苦難―――推出產(chǎn)品的優(yōu)勢與科學(xué)適用性―――可舉例說明產(chǎn)品的優(yōu)秀或者現(xiàn)身說法――描繪健康人的美好生活―――闡述有錢不等于有健康,但是健康可以帶來財(cái)富(講故事)―――宣讀今天的促銷原則五.會議營銷成功與否與一批懂業(yè)務(wù),會做人的,有責(zé)任心的好員工是分不開的,要做到細(xì)致第一就會成功第一。