社區(qū)營(yíng)銷及社區(qū)媒介

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1、社區(qū)營(yíng)銷與社區(qū)媒介  分眾營(yíng)銷的趨勢(shì)  對(duì)于2003年的中國(guó)廣告、營(yíng)銷界來(lái)說(shuō),有件事非常值得一提:5月29日,軟銀中國(guó)創(chuàng)業(yè)投資公司(SoftBank)宣布投資4000萬(wàn)到FocusMedia分眾傳媒(中國(guó))控股有限公司(以高檔寫字樓的液晶電視媒體為主營(yíng)業(yè)務(wù)),一時(shí)間,各大媒體將國(guó)內(nèi)風(fēng)險(xiǎn)投資的這一大動(dòng)作炒得沸沸揚(yáng)揚(yáng)。這一事件被越來(lái)越多的業(yè)內(nèi)人士看成是分眾營(yíng)銷時(shí)代真正來(lái)來(lái)臨的某種標(biāo)志性事件。無(wú)獨(dú)有偶,當(dāng)該公司的年青掌門人在侃侃而談“創(chuàng)意即生意時(shí)”,6月,由中國(guó)廣告協(xié)會(huì)主持的2002中國(guó)廣告經(jīng)營(yíng)單位廣告營(yíng)業(yè)額、收入的排行榜中,涉及直郵廣告的江蘇郵政廣告公司和上海

2、郵政廣告公司,一個(gè)從2001年的第26位竄升至第2位,營(yíng)業(yè)收入增長(zhǎng)588.42%,一個(gè)則新進(jìn)榜就居第22位,增長(zhǎng)之快令人簡(jiǎn)直有點(diǎn)不可思議。如果說(shuō)SoftBank的動(dòng)作有點(diǎn)“風(fēng)險(xiǎn)”味道的話,直郵,這種分眾營(yíng)銷最常用的營(yíng)銷工具則以實(shí)在的業(yè)績(jī)回應(yīng)了這種新的趨勢(shì)?! V告主媒介策略新特征  無(wú)論是分眾營(yíng)銷,還是以數(shù)據(jù)庫(kù)為基礎(chǔ)的的直復(fù)營(yíng)銷(DirectMarketing)(分眾營(yíng)銷的一種),在中國(guó),都不是什么陌生的名詞,它們聲音的低弱很大程度是與中國(guó)的這種不成熟的市場(chǎng)有關(guān),自然,與之相適應(yīng)的分眾媒體也得不到應(yīng)有的關(guān)注。但隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,消費(fèi)者生活模式的改變,市場(chǎng)

3、的逐漸成熟,傳統(tǒng)營(yíng)銷依賴的傳統(tǒng)媒體越來(lái)越多地表現(xiàn)出它的不足和劣勢(shì):電視頻道增多,紙制媒體版面增加,媒體時(shí)效的大大縮短(如報(bào)紙更多地出現(xiàn)了晨報(bào)、午報(bào)、晚報(bào)),而在廣告主一方來(lái)說(shuō),他們?cè)缫褣仐夁^(guò)去選擇媒體“就像是河塘炸魚,丟下炸彈,炸死多少算多少,炸不死算運(yùn)氣不好”,已日趨理性,出現(xiàn)新的特征:  ①性價(jià)比成為媒介首要考慮因素;  ②關(guān)注有效到達(dá),廣泛嘗試、使用新媒體、分眾媒體; ?、鄹幼⒅厍澜ㄔO(shè),積極利用各種終端媒體開(kāi)展各種類型的營(yíng)銷活動(dòng);  ④注重綜合使用各種媒體?! ≌窃谶@樣的背景下,分眾媒介黑馬——定位于“社區(qū)”的社區(qū)媒體在這種矛盾的“供需”中應(yīng)運(yùn)

4、而生?! 鹘y(tǒng)媒介的傳播缺陷  社區(qū)媒介的形成,并非純粹意義上傳統(tǒng)戶外媒體的延伸,它有其產(chǎn)生的深刻背景:  從傳播學(xué)的觀點(diǎn)來(lái)說(shuō),媒介只是信息傳播的信道,只有正確的接受者接收到信息同時(shí)進(jìn)行正確譯碼,并能夠有效的反饋才能夠說(shuō)是完整有效的傳播(事實(shí)上,communication英文真正含義是“互動(dòng)的傳播”,而并非我們通常理解的單向“傳播”)?! 《F(xiàn)實(shí)情況是:傳統(tǒng)媒介越來(lái)越不能到達(dá)有效受眾,即便到達(dá)了也不能正確的譯碼,這里不能正確的譯碼包含兩層意思:第一,接受者(消費(fèi)者)不想譯碼,因?yàn)閺V告太多,對(duì)廣告排斥,看電視看到廣告就換臺(tái)(如果在節(jié)目、廣告少的情況下,消費(fèi)者

5、甚至?xí)鲃?dòng)去看,盡管產(chǎn)品也許并非所需);第二,接受者(消費(fèi)者)想譯碼但沒(méi)有充分的條件,如;電視廣告稍縱即逝的時(shí)間,報(bào)紙眾多的版面和有限容量,以及缺乏人性的溝通方式都使正確譯碼產(chǎn)生障礙。另外,從反饋角度來(lái)說(shuō),報(bào)紙、雜志在效果反饋方面幾乎是空白。  社區(qū)媒介——受眾細(xì)分、有效、性價(jià)比高  社區(qū)媒介的概念的真正提出和熱炒,應(yīng)該說(shuō)是近一兩年的事,它最早發(fā)端于早期的社區(qū)電梯廣告,逐步發(fā)展成以電梯、候梯廳、大堂、車庫(kù)門、外墻燈箱、社區(qū)入口指示牌、綠化帶廣告牌、公告欄、車庫(kù)等為廣告發(fā)布地點(diǎn)的新穎媒體形式?! ∠鄬?duì)傳統(tǒng)媒體,這種幾近于點(diǎn)對(duì)點(diǎn)傳播的媒介優(yōu)勢(shì)非常明顯: ?。ㄒ?/p>

6、)、它實(shí)現(xiàn)了目標(biāo)受眾的細(xì)分(到達(dá)有效受眾)  作為市場(chǎng)細(xì)分化了的住宅生活小區(qū)住戶在很多方面的消費(fèi)特征都有共性,如:收入狀況(樓盤售價(jià)決定)教育水平、消費(fèi)特征(和小區(qū)開(kāi)發(fā)商倡導(dǎo)的文化品位,名人入住的領(lǐng)導(dǎo)效應(yīng)有關(guān))。因而也就在根本的一個(gè)層面上解決了有效到達(dá)受眾的問(wèn)題。   ?。ǘ?、有效、人性傳播(正確譯碼和反饋)  1.在社區(qū)里,它很大程度上是半強(qiáng)制性的閱讀,避免了接受者不想譯碼的缺點(diǎn)。電梯  廣告表現(xiàn)尤為突出,“狹小的空間,沉默的環(huán)境,有創(chuàng)意的畫面,使消費(fèi)者視覺(jué)不自主的停留在廣告畫面上”;  2.同時(shí),在家的氛圍中,消費(fèi)者會(huì)比在其它環(huán)境中更容易接受產(chǎn)品,特

7、別是像一些諸如汽車、牛奶等容易和“家”、“關(guān)懷”聯(lián)系在一起的產(chǎn)品;    3.高頻次暴露機(jī)會(huì),使正確譯碼效果大大提升。據(jù)測(cè)算(以電梯媒體為例),凡居住在高層時(shí)尚住宅樓的用戶,每人每天平均至少3.7次乘坐電梯上下,電梯廂體及其裝飾附屬品不可避免至少近四次闖入他們的視線;    4.互動(dòng)的反饋機(jī)制,一般來(lái)講,媒體經(jīng)營(yíng)商一般都會(huì)和物業(yè)公司簽訂社區(qū)媒介廣告發(fā)布反饋流程的相關(guān)條款,而且因?yàn)榄h(huán)境的特殊性,消費(fèi)者(業(yè)主)如果對(duì)廣告有什么意見(jiàn),物業(yè)都會(huì)及時(shí)地進(jìn)行反饋?! 。ㄈ⒚浇樾詢r(jià)比高  其千人成本為26.44元,比上海的東方電視臺(tái)41.94元、《新民晚報(bào)》63.8

8、9元、《申江服務(wù)導(dǎo)報(bào)》105.26元還低(source:MPI),

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