物業(yè)公司管理制度匯編（全）匯編績效考核方案

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1、下載可編輯城開物業(yè)管理制度匯編--績效考核方案大同市城開物業(yè)有限責(zé)任公司績效考核方案第一部分績效考核工作綜述一、考核目的1、通過考核制度的規(guī)范和約束，提升公司整體管理水平和銷售業(yè)績。2、通過績效考核，加強(qiáng)員工間的橫向、縱向多維度考察、溝通，增進(jìn)上級(jí)對下級(jí)員工工作的全面了解。3、對員工的工作績效進(jìn)行客觀、公正的評價(jià)，一方面強(qiáng)化員工的責(zé)任意識(shí)和目標(biāo)導(dǎo)向，促使員工不斷地改進(jìn)和提高工作業(yè)績幫工作效率；另一方面強(qiáng)化員工自我激勵(lì)與自我約束，促進(jìn)優(yōu)秀員工脫穎而出。4、通過績效考核把握每個(gè)員工的工作執(zhí)行情況與能力，從而有的放矢地進(jìn)行培養(yǎng)與教育，實(shí)現(xiàn)公司入力資源優(yōu)化配置。二

2、、考核周期績效考核按月度進(jìn)行，每年年底在參考月度考核結(jié)果的基礎(chǔ)上進(jìn)行年終匯總。三、考核的對象1、公司全體員工。2、公司各職能部門。3、公司在管各項(xiàng)目。四、考核過程控制（一)量化考核與公平、公正、公開原則相結(jié)合1、全部考核實(shí)行量化指標(biāo)優(yōu)先原則，難以量化的指標(biāo)考評人需以充分了解為基礎(chǔ)，給予被考評人公正合理的評價(jià)。2、通過績效溝通的方式與員工本人進(jìn)行績效結(jié)果公開，即每位員工的考核結(jié)果對其本人都是公開的；其每季度公布一次本季度三個(gè)月的考評結(jié)果，以示精神激勵(lì)。3、考核者應(yīng)客觀、公正地考核、評價(jià)被考核者。參與考核的任何一方不得利用考核等手段打擊、壓制和報(bào)復(fù)另一方，受到

3、損害的一方可進(jìn)行申述，一經(jīng)查實(shí)，嚴(yán)肅懲處。(二)強(qiáng)化管理過程監(jiān)控1、各部門主管是考評工作的負(fù)責(zé)人，其必須對自己做出的績效考評結(jié)果承擔(dān)責(zé)任，對員工做出準(zhǔn)確的考核和評價(jià)是管理者重要的管理工作之一，績效考核工作必須貫穿于同常管理工作始終。2、人力資源負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)公司績效考核方案的編制修訂工作，并對績效考核過專業(yè)資料精心整理下載可編輯程進(jìn)行監(jiān)督和控制，向總經(jīng)理負(fù)責(zé)。(三)側(cè)重績效改進(jìn)與提升通過與員工進(jìn)行績效溝通，幫助員工全面客觀地了解自身工作的優(yōu)劣勢，促進(jìn)其績效得到改進(jìn)、提升。五、考核結(jié)果應(yīng)用1、作為激勵(lì)員工的手段，與調(diào)薪、發(fā)放獎(jiǎng)金／獎(jiǎng)勵(lì)津貼、續(xù)訂／終止勞動(dòng)合同、獎(jiǎng)

4、勵(lì)外訓(xùn)等工作掛鉤；2、為人事晉升、調(diào)派等員工職業(yè)生涯規(guī)劃提供參考依據(jù)；3、為年終評優(yōu)提供參考依據(jù)。六、考核者與被考核者的權(quán)利與義務(wù)(一)考核者的權(quán)利與義務(wù)1、考核者的權(quán)利考核者有對被考核者工作業(yè)績進(jìn)行考核評價(jià)的權(quán)利。2、考核者的義務(wù)(1)考核者必須以事實(shí)為依據(jù)，客觀、公正地對被考核者的工作做出正確的評價(jià)。(2)作為考核者的管理者有義務(wù)把績效考核作為一項(xiàng)重要管理工作，通過績效管理不斷提升自身管理水平。(3)在績效考核過程中，管理者有責(zé)任指導(dǎo)、幫助、激勵(lì)和約束下屬，與下屬做好溝通交流，促使下屬更好地工作、更快地成長。要充分認(rèn)識(shí)下屬的工作表現(xiàn)與業(yè)績與管理者自身績

5、效之間的內(nèi)在聯(lián)系。(二)被考核者的權(quán)利與義務(wù)1、被考核者的權(quán)利在績效考核過程中，被考核者有權(quán)利通過績效溝通了解自己的績效考核依據(jù)和考核結(jié)果，并可就考核過程中存在的問題，首先與考核者／人力資源負(fù)責(zé)人／總經(jīng)理進(jìn)行溝通，在溝通無法解決時(shí)有權(quán)依照《員工手冊》規(guī)定的程序進(jìn)行申訴。2、被考核者的義務(wù)被考核者應(yīng)認(rèn)真履行工作職責(zé)，虛心接受考核結(jié)果，不斷改善和提高自己的工作績效和工作效率。七、考核工作要求1、各項(xiàng)目可根據(jù)本項(xiàng)目具體情況，在此方案的基礎(chǔ)上有針對性地進(jìn)行考核指標(biāo)細(xì)化，指標(biāo)細(xì)化方案應(yīng)事先報(bào)公司綜合行政部備案。2、每月1日一7日為對員工進(jìn)行上月績效考核的工作期間(包

6、括完成績效面談)，7日各項(xiàng)目將考核結(jié)果上報(bào)公司人力資源負(fù)責(zé)人，人力資源負(fù)責(zé)人將考核結(jié)果審核匯總后上報(bào)公司總經(jīng)理，總經(jīng)理對結(jié)果進(jìn)行確認(rèn)后，由人力資源負(fù)責(zé)人將結(jié)果提交財(cái)務(wù)人員，做為發(fā)放績效工資的唯一依據(jù)。每季度首月1--15日為對公司各項(xiàng)目、各職能部門考核的工作期間(包括綜合評定)，對項(xiàng)目及各職能部門的考核由人力資源負(fù)責(zé)人組織進(jìn)行。3、每月的績效考核結(jié)果由公司人力資源負(fù)責(zé)人進(jìn)行存檔，包括電子版文件。(注：全部為密級(jí)文件)專業(yè)資料精心整理下載可編輯八、適用范圍說明1、本方案適用于公司員工(指本方案“考核對象”限定的范圍)、各項(xiàng)目及職能部門的業(yè)績考核。2、對于新崗

7、位或不適用于現(xiàn)有崗位考核表的特殊崗位，建議各項(xiàng)目使用《行政人事／特殊崗位主管級(jí)(含)以上季度考核表》及《行政人事／特殊崗位主管級(jí)以下季度考核表》。九、問題反饋及方案修訂各項(xiàng)目在考核的實(shí)施過程中發(fā)現(xiàn)方案有不適應(yīng)等問題，建議先通過細(xì)化解決，仍不能解決的，反饋至人力資源負(fù)責(zé)人，人力資源負(fù)責(zé)人將根據(jù)反饋問題的性質(zhì)、類型，適時(shí)對績效考核方案進(jìn)行修訂。第二部分對員工的績效考核一、績效尺度考核采取多維績效尺度做為設(shè)置考核指標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)，以便于考核者全方位地、客觀地、綜合地對被考核者在一個(gè)考核季的工作作出相對準(zhǔn)確的評價(jià)，其中主要的績效尺度有：1、工作能力：能力考核是針對各職位

8、完成工作目標(biāo)所體現(xiàn)的領(lǐng)導(dǎo)能力、溝通能力、決策能力、計(jì)劃執(zhí)行能力、管