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1、KTV各部門員工崗位職責(zé)目錄總經(jīng)理崗位職責(zé)……………………………………………………...3采購兼后勤兼司機崗位職責(zé)………………………………………...4娛樂部經(jīng)理兼客戶投訴崗位職責(zé)…………………………………...5營運主管崗位職責(zé)…………………………………………………...6收銀主管崗位職責(zé)…………………………………………………...6大堂副理崗位職責(zé)…………………………………………………...7KTV領(lǐng)班崗位職責(zé)…………………………………………………..7主管會計崗位職責(zé)………………………………………………...…8工程部長崗位職責(zé)……………
2、…………………………………...…9人事主管崗位職責(zé)………………………………………………..….9人事專員崗位職責(zé)………………………………………………...…10秘書崗位職責(zé)………………………………………………………..10保安隊長崗位職責(zé)…………………………………………….….....11出品主管崗位職責(zé)………………………………………….……….11PA主管崗位職責(zé)……………………………………………………12企劃兼美工崗位職責(zé)………………………………………………..12KTV服務(wù)員崗位職責(zé)……………………………………………….13收銀員崗位職
3、責(zé)……………………………………………………..14超市理貨員崗位職責(zé)………………………………………………..15PA崗位職責(zé)…………………………………………………………1522清房員崗位職責(zé)……………………………………………………..15客服文員崗位職責(zé)…………………………………………………..16領(lǐng)位員崗位職責(zé)……………………………………………………..16水吧員崗位職責(zé)……………………………………………………..16出納崗位職責(zé)……………………………………………………..…17統(tǒng)計崗位職責(zé)………………………………………………………..18庫
4、房保管員崗位職責(zé)……………………………………………..…19維修工崗位職責(zé)………………………………………………..……19電工崗位職責(zé)………………………………………………..………20保安隊長崗位職責(zé)………………………………………..…………20保安員崗位職責(zé)………………………………………..……………21食堂廚師崗位職責(zé)…………………………………………………..21主食間崗位職責(zé)……………………………………………………..21音響師崗位職責(zé)……………………………………………………..22電腦維護崗位職責(zé)………………………………………………….
5、.2222KTV各部門員工崗位職責(zé)總經(jīng)理崗位職責(zé)直接上級：董事長直接下級：綜合辦主任/娛樂部經(jīng)理/主管會計/人事主管/秘書總經(jīng)理定編：2名1、根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營理念與指導(dǎo)方針全面負(fù)責(zé)處理凱樂迪的總體事務(wù)，和全體員工共同努力，及時完成凱樂迪的各項目標(biāo)。2、制定凱樂迪的管理目標(biāo)和經(jīng)營戰(zhàn)略，包括制定各種規(guī)章制度和服務(wù)操作規(guī)程，規(guī)定各級管理人員和員工的職責(zé)，并監(jiān)督貫徹執(zhí)行。與企劃部溝通：制定市場拓展計劃，并全面推銷。與財務(wù)部溝通：制定本店的一系列價目，如餐飲毛利。詳細(xì)閱讀和分析每月報表，檢查營業(yè)進度與計劃的完成情況，并采取對策，保證本店業(yè)務(wù)順利進行。３
6、、健全本店的組織管理系統(tǒng)，使之合理化、精簡化、高效化。閱讀消防和質(zhì)量檢查情況匯報，并針對各種問題進行指示和講評。傳達(dá)政府或董事長的有關(guān)指示、文件、通知，協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系，使凱樂迪有一個高效率的工作系統(tǒng)。4、健全凱樂迪的財務(wù)制度。閱讀和分析各種財務(wù)報表，檢查分析每月營業(yè)情況，監(jiān)督財務(wù)部門做好成本控制，財務(wù)預(yù)算等工作，檢查收支情況，應(yīng)收帳款和應(yīng)付帳款等。5、高峰期巡視凱樂迪公眾場所及各部門的工作情況，檢查服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量，及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。6、不定期與客人會面，了解客人的投訴和反映的各種意見，作為改善、提高管理和服務(wù)水平的參考。7、培養(yǎng)
7、人才，指導(dǎo)各部門的工作，提高整個凱樂迪的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)。8、加強凱樂迪維修保養(yǎng)工作和凱樂迪安全管理工作。9、選聘、任免部門負(fù)責(zé)人等，決定凱樂迪機構(gòu)設(shè)置，員工編制及重要人事變革。負(fù)責(zé)凱樂迪管理人員的錄用、考核、獎懲、晉升等。2210、與社會各界人士保持良好的公共關(guān)系，樹立良好的企業(yè)形象，并代表企業(yè)接待重要貴賓。11、關(guān)心員工，以身作則，使凱樂迪有高度凝聚力，并要求員工以高度熱情和責(zé)任感去完成本職工作。12、負(fù)責(zé)與凱樂迪管理系統(tǒng)進行業(yè)務(wù)聯(lián)系與溝通。注：為更有效的進行管理，兩名總經(jīng)理在籌備期與整體運營方面相互協(xié)調(diào)與配合，具體分管企業(yè)內(nèi)日常管理與經(jīng)
8、營策劃兩方面，在確定各自職能范圍內(nèi)的任何工作事宜都需要在雙方共同認(rèn)可的情況下完成，同時在完成主要分管工作范圍的同時配合對方提供相關(guān)建議與意見。采購兼后
