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《業(yè)務(wù)合作協(xié)議模板》由會(huì)員上傳分享,免費(fèi)在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在應(yīng)用文檔-天天文庫(kù)。
1、業(yè)務(wù)合作協(xié)議模板 業(yè)務(wù)合作協(xié)議 XXXXX業(yè)務(wù)合作協(xié)議 協(xié)議編號(hào): 本協(xié)議由以下雙方××××年××月××日于××××簽署并開(kāi)始生效?! 〖追剑骸 〉刂罚骸 ∴]編: 電話: 傳真: 電子郵件: 聯(lián)系人: 乙方:XXXXX(杭州)信息技術(shù)有限公司 地址: 郵編: 電話: 傳真: 電子郵件: 聯(lián)系人: 業(yè)務(wù)合作協(xié)議 目錄 一、合作目的 二、合作模式 三、合作階段 四、雙方權(quán)利和義務(wù) 五、費(fèi)用結(jié)算 六、違約責(zé)任 七、雙方陳述和保證 八、雙方法律關(guān)系 九、知識(shí)產(chǎn)權(quán) 十、保密 十一、不可抗力 十二、協(xié)議有效期和解
2、除 十三、適用法律和訴訟管轄 十四、附則 業(yè)務(wù)合作協(xié)議 甲乙雙方本著平等互利、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、共同發(fā)展的原則,經(jīng)過(guò)友好協(xié)商,在真實(shí)、充分地 表達(dá)各自意愿的基礎(chǔ)上,根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》和相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就 “XXXXXX”項(xiàng)目達(dá)成以下合作協(xié)議: 一、合作目的 在甲方XXXXXX產(chǎn)品(或平臺(tái))合作項(xiàng)目中,甲乙雙方充分利用各自資源優(yōu)勢(shì),在甲方XXXXXXXXX產(chǎn)品(或平臺(tái))中集成乙方實(shí)時(shí)協(xié)同工作平臺(tái)軟件,從而實(shí)現(xiàn)由乙方向甲方XXXXXXXXX產(chǎn)品(或平臺(tái))用戶(以下簡(jiǎn)稱“用戶”)提供實(shí)時(shí)協(xié)同工作平臺(tái)軟件許可使用的 合作目的。 甲方XXXX
3、XXXXX產(chǎn)品(或平臺(tái))指:(產(chǎn)品具體介紹)乙方實(shí)時(shí)協(xié)同工作平臺(tái)軟件(以下簡(jiǎn)稱“乙方產(chǎn)品”)指:紅杉通、網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議系 二、合作模式 1.甲方作為××產(chǎn)品(或平臺(tái))的技術(shù)服務(wù)提供方,向乙方提供相應(yīng)的技術(shù)支持服務(wù)?! ?.乙方產(chǎn)品與甲方××產(chǎn)品(或平臺(tái))進(jìn)行集成,向甲方提供相應(yīng)的技術(shù)支持服務(wù)?! ?.甲方××產(chǎn)品(或平臺(tái))統(tǒng)一使用甲方品牌面向用戶。乙方保留自身產(chǎn)品的LOGO、公司名; 乙方保留安裝在客戶端系統(tǒng)快捷入口的自身LOGO、公司名,乙方保留集成甲方產(chǎn)品(或 平臺(tái))后系統(tǒng)快捷入口的自身LOGO、公司名。 4.甲方提供其客戶服務(wù)系統(tǒng)作為用戶統(tǒng)一的
4、咨詢、投訴受理中心?! ?.乙方為甲方和用戶設(shè)立專門的業(yè)務(wù)咨詢和投訴受理渠道和機(jī)構(gòu),并向甲方提供具體的聯(lián) 絡(luò)方式,負(fù)責(zé)處理甲方客戶服務(wù)系統(tǒng)轉(zhuǎn)送的咨詢和投訴?! ?.甲方負(fù)責(zé)××產(chǎn)品(或平臺(tái))業(yè)務(wù)整體的市場(chǎng)策劃、推廣、媒體宣傳等,在甲方對(duì)乙方產(chǎn) 品的宣傳和推廣中,與乙方協(xié)商確定其產(chǎn)品的優(yōu)惠定價(jià)、折扣比例等。乙方全力配合甲 方的推廣活動(dòng)。 三、合作階段 1.驗(yàn)收階段:前述期限內(nèi),如雙方協(xié)商 一致,可將該期限進(jìn)行相應(yīng)的延長(zhǎng)或縮短。在該階段,雙方合作進(jìn)行各項(xiàng)調(diào)試工作,產(chǎn) 品最終需達(dá)到雙方約定的測(cè)試驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)?! ?.試運(yùn)營(yíng)階段:驗(yàn)收階段結(jié)束之日起至×××
5、×年××月××日止。前述期限內(nèi),如雙方 協(xié)商一致,可將該期限進(jìn)行相應(yīng)的延長(zhǎng)或縮短。在該階段,乙方按本協(xié)議第五條的約定 向用戶優(yōu)惠提供其產(chǎn)品。試運(yùn)營(yíng)期結(jié)束后,如乙方產(chǎn)品運(yùn)行穩(wěn)定,經(jīng)甲方書(shū)面確認(rèn)后, 業(yè)務(wù)合作協(xié)議 進(jìn)入正式運(yùn)營(yíng)階段?! ?.正式運(yùn)營(yíng)階段:自試運(yùn)營(yíng)階段結(jié)束之日起至本協(xié)議有效期結(jié)束止?! ∷摹㈦p方權(quán)利和義務(wù) 1.甲方的權(quán)利和義務(wù): ?。?)甲方負(fù)責(zé)XXXXXXXXX產(chǎn)品(或平臺(tái))的日常技術(shù)支持及維護(hù),保證其正常運(yùn)行。甲方有 權(quán)根據(jù)其自身需求對(duì)XXXXXXXXX產(chǎn)品(或平臺(tái))進(jìn)行調(diào)整和升級(jí),并自行決定調(diào)整和升級(jí)的時(shí)間及方式如平臺(tái)的調(diào)整和升級(jí)
6、可能影響乙方的正常運(yùn)行,甲方將提前三個(gè)工作日通知乙方?! 。?)如果甲方需要將其產(chǎn)品(或平臺(tái))的快捷入口集成在乙方產(chǎn)品上,甲方須向乙方提供相 關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及接口,并配合乙方完成相關(guān)集成、測(cè)試工作?! 。?)甲方負(fù)責(zé)處理因XXXXXXXXX產(chǎn)品(或平臺(tái))運(yùn)行引起的用戶咨詢和投訴。對(duì)于乙方產(chǎn)品 原因引起的各類用戶咨詢和投訴,由甲方在收到用戶咨詢或投訴之后的合理期限內(nèi)將前述問(wèn)題轉(zhuǎn)交給乙方,并由乙方在收到甲方轉(zhuǎn)交的用戶咨詢或投訴之后的2小時(shí)之內(nèi)作出應(yīng)答,4小時(shí)內(nèi)妥善解決。特殊問(wèn)題在24小時(shí)內(nèi)解決或給予明確答復(fù)?! 。?)如因用戶違反實(shí)時(shí)協(xié)同工作平臺(tái)產(chǎn)品(或平臺(tái))服
7、務(wù)協(xié)議,或其它相關(guān)協(xié)議和規(guī)則的, 甲方有權(quán)要求乙方在收到甲方通知之日起停止向用戶提供相關(guān)產(chǎn)品?! 。?)甲方有權(quán)要求乙方對(duì)甲方銷售、服務(wù)人員或其它甲方指定人員提供相應(yīng)產(chǎn)品的培訓(xùn)并 提供相應(yīng)資料。培訓(xùn)時(shí)間及方式由甲乙雙方另行協(xié)商確定。 ?。?)甲方有權(quán)審核乙方產(chǎn)品新版本中增加的應(yīng)用方案和功能模塊,并有權(quán)根據(jù)甲方測(cè)試結(jié) 果決定是否允許該新版本的發(fā)布?! ?.乙方的權(quán)利與義務(wù): ?。?)如果乙方產(chǎn)品需要集成在甲方產(chǎn)品(或平臺(tái))上,乙方須向甲方提供相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及 接口,并配合甲方完成相關(guān)集成、測(cè)試工作?! 。?)乙方確保其產(chǎn)品的穩(wěn)定可靠。乙方負(fù)責(zé)其產(chǎn)品的系統(tǒng)
8、調(diào)試、開(kāi)通、優(yōu)化、升級(jí)和擴(kuò)容 工作,并保證上述工作