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《鮮花店開業(yè)促銷活動(dòng)策劃》由會(huì)員上傳分享,免費(fèi)在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在教育資源-天天文庫。
1、花店開業(yè)促銷活動(dòng)策劃小組成員:小趙小陳小李小強(qiáng)目錄一、前言二、目標(biāo)戰(zhàn)略三、活動(dòng)目的四、活動(dòng)對象五、活動(dòng)主題六、活動(dòng)方式七、活動(dòng)時(shí)間和地點(diǎn)一、前言花店是美麗幽雅的場所,花藝是花店的靈魂。美麗的花兒為人們傳播著各種各樣的情感。很慶幸,我們漫香廳花店也成為了編織這個(gè)美麗城市的重要一部分!在這里,我們努力、奮斗,只為了芳香的家園、人們燦爛的笑靨、美好的未來!七夕,這個(gè)浪漫、富有情調(diào)的日子,我們花店將創(chuàng)造花香奇跡。二、目標(biāo)戰(zhàn)略1、總體目標(biāo):在七夕節(jié)三天開業(yè)活動(dòng)中,實(shí)現(xiàn)活動(dòng)的圓滿成功,并且為花店獲得更多顧客,贏取更多人們的信賴
2、與支持,并且最終實(shí)現(xiàn)花店的最大利益。2、具體目標(biāo):在活動(dòng)期間,爭取三天的營業(yè)額每天過一萬七千元,每天訂花的數(shù)量不少于100,每天送花次數(shù)不少于80次。每天零散花數(shù)量總計(jì)500朵。三、活動(dòng)目的隨著目前人們生活水平的提高,人們對服務(wù)行業(yè)的各種需求都在不斷發(fā)展。由于迎合了市場需求,鮮花市場具有巨大的消費(fèi)潛力。雖然目前的消費(fèi)者并不明顯,但是隨著花店品牌的創(chuàng)建,信譽(yù)的提高、各種宣傳效應(yīng)一定會(huì)激發(fā)更多的消費(fèi)群體出發(fā)。我們團(tuán)隊(duì)將致力于開創(chuàng)統(tǒng)一規(guī)范化的管理經(jīng)營模式,打造出屬于自己的品牌。所以我們通過這次活動(dòng)來提升我們花店的品牌認(rèn)知
3、度及美譽(yù)度,以及增加我們的銷售量。四、活動(dòng)對象我們漫香廳鮮花店本次活動(dòng)主要針對的對象16-30歲的人群,這些年輕人82.2%的人有求新求奇心理,就會(huì)產(chǎn)生該消費(fèi)品的消費(fèi)熱潮。五、活動(dòng)主題“漫香廳邀您一起共度七夕節(jié)”六、活動(dòng)方式1、鮮花預(yù)約活動(dòng)---送花上門項(xiàng)目2、七夕節(jié)主題花卉展出活動(dòng)3、七夕節(jié)束花促銷活動(dòng)4、七夕節(jié)散花特別活動(dòng)5、與插花有關(guān)的小件用品七、活動(dòng)時(shí)間和地點(diǎn)(一)活動(dòng)時(shí)間本次活動(dòng)時(shí)間為三天,分別是7月6日、7日和8日。(二)活動(dòng)地點(diǎn)本次我們漫香廳花店活動(dòng)的地點(diǎn)是在本花店門口(西關(guān)什字張掖路步行街)、大型娛
4、樂場所門口、廣場、超市等等客流量大的地方。八、廣告配合方式1、LED顯示屏2、傳單3、標(biāo)牌設(shè)計(jì)、花店裝飾與布置4、網(wǎng)絡(luò)宣傳九、前期準(zhǔn)備(一)人員安排在活動(dòng)日前招聘10名臨時(shí)工(8名女的,2名男的),負(fù)責(zé)外送、客服、花束裝飾、宣傳以及賣散花等工作,要求外送人員必須熟悉當(dāng)?shù)丨h(huán)境,以致送花不會(huì)出現(xiàn)找不到地點(diǎn)、送花遲到等情況。除了外送臨時(shí)工有必要要求,其他臨時(shí)工可以聘請一些附近打兼職的大學(xué)生,大學(xué)生兼職相對成本比較低,聘請他們可以減低成本。(二)物質(zhì)準(zhǔn)備活動(dòng)前開展各種廣告與宣傳活動(dòng),在大街小巷發(fā)放傳單廣告,做好店內(nèi)裝飾宣傳
5、,廣泛接收各種預(yù)約花束與電話訂購,同時(shí)準(zhǔn)備為活動(dòng)的大量送花、賣花活動(dòng)補(bǔ)充足夠貨源,贈(zèng)送小禮品。十、中期操作活動(dòng)過程中,消費(fèi)者在本店消費(fèi)滿99元可獲得本店的VIP卡。凡VIP顧客憑VIP卡即可限領(lǐng)取禮品一份。如顧客對本次活動(dòng)有任何疑惑,銷售人員應(yīng)詳細(xì)說明,此活動(dòng)最終解釋權(quán)在本店。十一、后期操作1、利用電話調(diào)查和問卷調(diào)查,收集顧客對我們花店活動(dòng)的意見或建議,并解決顧客對我們此次活動(dòng)的不滿,然后隨機(jī)選取10個(gè)名額送出本店的精心禮品。2、繼續(xù)進(jìn)行宣傳,利用打鐵趁熱的原理,進(jìn)一步提高我們花店品牌的認(rèn)知度和美譽(yù)度,留住老顧客,
6、招來新顧客,將花店銷售率提高一個(gè)檔次。十二、費(fèi)用預(yù)算臨時(shí)工費(fèi)用:10人,每人3日工資平均為210元,廣告宣傳費(fèi)用:一張橫幅50元,宣傳單2000張約180元合計(jì)2330元十三、意外防范1、為了不出現(xiàn)送花遲到的現(xiàn)象,我們會(huì)通知送花員提前5-15分鐘到達(dá)目的地。2、如果出現(xiàn)城管的干預(yù),我們會(huì)進(jìn)行合理的協(xié)調(diào),以及積極配合城管的工作。3、遇到顧客的投訴,我們會(huì)用最合適的方式與客戶進(jìn)行交流,并立即向其表示道歉,并采取相應(yīng)的措施,解決好顧客的不滿。4、運(yùn)輸風(fēng)險(xiǎn)和競爭對手風(fēng)險(xiǎn)。十四、效果預(yù)估1、形成整個(gè)的一個(gè)系統(tǒng),設(shè)施完善、盡善
7、盡美、滿足客戶需求、宣傳到位、服務(wù)到家。2、提高了群眾對漫香廳花店的認(rèn)知度,給群眾留下深刻印象,就跟提到送禮就想到腦白金一樣,讓消費(fèi)者談到送花第一個(gè)想到的就是我們漫香廳花店;從而擁有更多的忠實(shí)穩(wěn)定的顧客