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《營(yíng)銷部部門職責(zé)及各崗位職責(zé)、任職資格》由會(huì)員上傳分享,免費(fèi)在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在教育資源-天天文庫。
1、營(yíng)銷部部門職責(zé)及各崗位職責(zé)、任職資格一、部門職責(zé)1、依據(jù)公司整體戰(zhàn)略制定相應(yīng)的營(yíng)銷發(fā)展目標(biāo)和年度銷售工作計(jì)劃并制定細(xì)化的工作計(jì)劃并制定細(xì)化的季度、月度營(yíng)銷計(jì)劃。2、負(fù)責(zé)制定銷售管理制度。擬定銷售管理辦法、明確銷售工作標(biāo)準(zhǔn)、建立銷售管理網(wǎng)絡(luò),協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、調(diào)度、檢查、考核。3、擬定并實(shí)施年、季、月度銷售和回款計(jì)劃確保公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)及銷售任務(wù)的達(dá)成。4、積極開展市場(chǎng)調(diào)查、分析和預(yù)測(cè)。做好市場(chǎng)信息的收集、整理和反饋,掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),積極適時(shí)、合理有效地開辟新的經(jīng)銷網(wǎng)點(diǎn),努力拓寬業(yè)務(wù)渠道,不斷擴(kuò)大公司產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率。5、負(fù)
2、責(zé)對(duì)營(yíng)銷網(wǎng)點(diǎn)人、財(cái)、物和業(yè)務(wù)工作管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、考核等工作。7、負(fù)責(zé)駐外分公司、營(yíng)銷網(wǎng)點(diǎn)銷售調(diào)度工作。6、了解客戶的基本情況及與本企業(yè)有關(guān)的數(shù)據(jù)資料建立和運(yùn)用客戶資料庫。7、負(fù)責(zé)做好產(chǎn)品的售后服務(wù)工作,經(jīng)常走該用戶,及時(shí)處理好用戶投訴,保證客戶滿意,提高企業(yè)信譽(yù)。8、銷售合同的簽訂、履行、歸檔管理。9、銷售報(bào)表的編制與分析負(fù)責(zé)各類銷售原始資料的收集、歸類、等工作及時(shí)編制銷售統(tǒng)計(jì)報(bào)表和分析報(bào)告。10、負(fù)責(zé)做好廣告宣傳,正確編制年度銷售費(fèi)用及廣告費(fèi)用計(jì)劃。二、營(yíng)銷部營(yíng)銷總監(jiān)崗位(1人)職責(zé)及任職資格1.崗位職責(zé):(1)
3、依據(jù)公司整體戰(zhàn)略,組織制定營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃,組織全國(guó)市場(chǎng)銷售推廣工作。(2)公司銷規(guī)劃售系統(tǒng)的整體運(yùn)營(yíng)、業(yè)務(wù)方向,領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。(3)建立、健全各項(xiàng)規(guī)章制度,推動(dòng)公司銷售系統(tǒng)管理的規(guī)范化、科學(xué)化和不斷進(jìn)步。(4)依據(jù)公司整體銷售目標(biāo),提交銷售計(jì)劃方案,監(jiān)督實(shí)施銷售全過程,完成銷售任務(wù)。(5)制定市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)前景規(guī)劃和市場(chǎng)設(shè)計(jì)工作。(6)塑造企業(yè)形象。(7)制定和貫徹企業(yè)的產(chǎn)品策略及政策。(8)培訓(xùn)市場(chǎng)營(yíng)銷人員,建設(shè)和管理高素質(zhì)的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),指導(dǎo)其完成公司計(jì)劃、市場(chǎng)營(yíng)銷任務(wù)。2、任職資格:(1)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、公共關(guān)系、新聞等
4、專業(yè)本科以上學(xué)歷。(2)受過戰(zhàn)略管理、戰(zhàn)略市場(chǎng)營(yíng)銷、變革管理、管理能力開發(fā)、財(cái)務(wù)管理等方面的培訓(xùn)。(3)8年以上企業(yè)營(yíng)銷、市場(chǎng)管理工作經(jīng)驗(yàn),3年以上營(yíng)銷主管工作經(jīng)驗(yàn)。(4)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷工作有深刻認(rèn)知;(5)具有敏銳的市場(chǎng)感知、把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和市場(chǎng)方向的能力;(6)有密切的媒體合作關(guān)系,具備大型活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)管理能力;(7)熟練操作辦公軟件;4審批:日期:(8)優(yōu)秀的英語聽、說、讀、寫能力。(9)正直、坦誠(chéng)、成熟、豁達(dá)、自信。(10)高度的工作熱情,良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,優(yōu)秀的溝通、協(xié)調(diào)、組織與開拓能力。(11)較強(qiáng)的觀察力和應(yīng)
5、變能力。三、部門經(jīng)理崗位(2人)職責(zé)及任職資格:1.崗位職責(zé):(1)根據(jù)全國(guó)區(qū)域市場(chǎng)發(fā)展和公司的戰(zhàn)略規(guī)劃,協(xié)助銷售總監(jiān)制定總體銷售戰(zhàn)略、銷售計(jì)劃及量化銷售目標(biāo)。(2)制定全年銷售費(fèi)用預(yù)算,完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)。(3)制定銷售額、市場(chǎng)覆蓋率、市場(chǎng)占有率等各項(xiàng)評(píng)價(jià)指標(biāo)。(4)分解銷售任務(wù)指標(biāo),制定責(zé)任、費(fèi)用評(píng)價(jià)辦法。(5)制定、調(diào)整銷售運(yùn)營(yíng)政策。(6)組織、領(lǐng)導(dǎo)銷售隊(duì)伍完成銷售目標(biāo),協(xié)調(diào)處理各類市場(chǎng)問題。(7)匯總、協(xié)調(diào)貨源需求計(jì)劃以及制定貨源調(diào)配計(jì)劃。(8)協(xié)調(diào)銷售關(guān)系。(9)調(diào)整銷售區(qū)域布局及業(yè)務(wù)評(píng)價(jià)。2.任職資格
6、:(1)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)或相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷。(2)受過市場(chǎng)營(yíng)銷、產(chǎn)品知識(shí)、產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)、公共關(guān)系、管理技能開發(fā)等方面的培訓(xùn)。(3)5年以上企業(yè)銷售管理工作經(jīng)驗(yàn)。(4)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷工作有較深刻認(rèn)知。(5)有良好的市場(chǎng)判斷能力和開拓能力,有極強(qiáng)的組織管理能力。(6)熟練操作辦公軟件;(7)優(yōu)秀的英語聽、說、讀、寫能力。(8)正直、坦誠(chéng)、成熟、豁達(dá)、自信。(9)高度的工作熱情,良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。(10)較強(qiáng)的觀察力和應(yīng)變能力。四、區(qū)域經(jīng)理崗位(3人)職責(zé)及任職資格:1.崗位職責(zé):(1)參與公司市場(chǎng)營(yíng)銷策略的制定。(2)執(zhí)行公司
7、營(yíng)銷策略并對(duì)區(qū)域市場(chǎng)開拓進(jìn)行策劃。(3)制定本區(qū)域營(yíng)銷計(jì)劃、分解銷售目標(biāo)。(4)提供市場(chǎng)趨勢(shì)、需求變化、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和客戶反饋方面的準(zhǔn)確信息。(5)督導(dǎo)辦事處建設(shè)及業(yè)務(wù)開展工作,落實(shí)本區(qū)域貨款的回收。(6)督導(dǎo)營(yíng)銷總部的銷售政策的落實(shí)、各項(xiàng)制度的貫徹執(zhí)行。(7)控制所轄區(qū)域辦事處費(fèi)用開支。(8)直接參與主持重要客戶的業(yè)務(wù)談判及成交。(9)處理客戶投訴。4審批:日期:(10)對(duì)下屬的工作進(jìn)行評(píng)價(jià)并協(xié)助制定和實(shí)施績(jī)效改善計(jì)劃。(11)對(duì)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)、指導(dǎo)。2、任職資格:(1)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)或相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷。(2)受過
8、市場(chǎng)營(yíng)銷、管理技能開發(fā)、財(cái)務(wù)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)等方面的培訓(xùn)。(3)5年以上企業(yè)銷售管理工作經(jīng)驗(yàn)。(4)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷工作有較深刻認(rèn)知,有良好的市場(chǎng)判斷能力和開拓能力。(5)有較強(qiáng)的市場(chǎng)銷售經(jīng)驗(yàn)和市場(chǎng)嗅覺。(6)熟練操作辦公軟件。(7)自覺嚴(yán)謹(jǐn)、公正律己、敬業(yè)、豁達(dá)自信。(8)高度的工作熱情,良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,較強(qiáng)的觀察力和應(yīng)變能力。五、銷售助理崗位(