激勵(lì)機(jī)制能發(fā)揮護(hù)士的潛能

激勵(lì)機(jī)制能發(fā)揮護(hù)士的潛能

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1、激勵(lì)機(jī)制能發(fā)揮護(hù)士的潛能蘇靜(廣丙梧州屮紅十字會(huì)醫(yī)院外科廣丙梧州543002)【關(guān)鍵詞】激勵(lì)機(jī)制護(hù)理質(zhì)量潛能【中圖分類號】RA【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A【文章編號】1672-5085(2013)42-0227-02隨著醫(yī)院發(fā)展模式的轉(zhuǎn)變,質(zhì)量、內(nèi)涵、文化、學(xué)科等將成為醫(yī)院打造品牌和謀求發(fā)展過程中的重要增長點(diǎn)[1]。護(hù)理質(zhì)量受到重視,護(hù)理結(jié)果的評價(jià)應(yīng)當(dāng)括患者的生理、心理、社會(huì)精神等各個(gè)方面,要求護(hù)士掌握多個(gè)學(xué)科的知識(shí)。醫(yī)院需要高素質(zhì)的專業(yè)護(hù)理人才,特別是優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的廣泛推進(jìn),使許多醫(yī)院實(shí)行護(hù)士分層管理,這是很好調(diào)動(dòng)護(hù)丄?工作的積極性和潛能發(fā)揮的激勵(lì)機(jī)制,使護(hù)士積極性充分調(diào)動(dòng)起來,

2、工作效率提高。1方法1.1護(hù)理部根據(jù)護(hù)丄?的職稱、學(xué)歷、工作能力、技術(shù)水平、工作年限等對護(hù)士進(jìn)行分層。NCk見習(xí)期護(hù)士,N1護(hù)士職稱護(hù)士,N2護(hù)師職稱護(hù)士,N3B主管職稱護(hù)士(未發(fā)表論文者),N3A主管職稱護(hù)士(發(fā)表論文者),??谱o(hù)士(非全院共享),N4正、副主任護(hù)師、專科護(hù)士(全院共享)。1.2不同層級的護(hù)士分管不同病情的患者,績效考核按護(hù)士的職稱、學(xué)歷、工作能力、工作數(shù)量、質(zhì)量、技術(shù)難度、患者滿意度等來進(jìn)行績效工資分配。建立科學(xué)、公平、合理的護(hù)理薪酬考核評價(jià)體系。2結(jié)果2.1學(xué)習(xí)的積極性增高廣大護(hù)士工作忙,工作時(shí)間無規(guī)律,多數(shù)只能利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí),而護(hù)士只有不斷學(xué)習(xí)

3、,才能提高基木條件。護(hù)理部為護(hù)士搭建職業(yè)發(fā)展平臺(tái),創(chuàng)造良好的職業(yè)發(fā)展條件,為護(hù)士提供接受繼續(xù)教育的渠道,造就一支優(yōu)秀的護(hù)理隊(duì)伍。2.2注重自身人文精神和職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)提高護(hù)理服務(wù)能力和專業(yè)技術(shù)水平,護(hù)士素質(zhì)的高低直接影響護(hù)理質(zhì)量。護(hù)士專業(yè)技術(shù)水平的提高,靠經(jīng)常進(jìn)行基礎(chǔ)知識(shí)和專業(yè)技術(shù)操作練護(hù)理人員業(yè)務(wù)上訓(xùn)練有素,護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)扎實(shí),業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的護(hù)士能根據(jù)患者的病情給出準(zhǔn)確的護(hù)理診斷,如病人機(jī)體抵抗力下降,容易并發(fā)感染;情緒波動(dòng),不良刺激將使病情加重等;護(hù)士人文素質(zhì)的提高,需在平吋要多看書,如心理學(xué)、關(guān)系學(xué)、美學(xué)和社會(huì)學(xué)等知識(shí)都應(yīng)掌握。通過不斷提高自身素質(zhì),護(hù)士才能正確為患者

4、進(jìn)行治療和心理護(hù)理。2.3護(hù)理服務(wù)滿意度提高護(hù)士基礎(chǔ)知識(shí)和專業(yè)技能的提高,使護(hù)士具奮較高的護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)評估和預(yù)防能力;高素質(zhì)的人文精神和職業(yè)氣質(zhì),能增進(jìn)護(hù)患的溝通;在治療和護(hù)理過程中進(jìn)行健康教育,促使患者自覺采納有益于健康的行為和生活方式,預(yù)防疾病,提高生活質(zhì)量。護(hù)士加強(qiáng)與患者的交流,尊重、關(guān)心、愛護(hù)患者,促進(jìn)護(hù)患信任,患者滿意度提高。2.4個(gè)人能力有效發(fā)揮護(hù)士進(jìn)行分層管理,個(gè)人能力如人的積極性、堅(jiān)定性、首創(chuàng)精神、抓住重點(diǎn)問題能力得到充分發(fā)揮。通過優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作的責(zé)任包干,自身價(jià)值得到更好的肯定,也提高了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量?;颊咝枰夹g(shù)過硬的護(hù)士,社會(huì)需要高質(zhì)量的護(hù)理服務(wù),護(hù)士

5、分層管理以適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民群眾健康服務(wù)的需求。2.5責(zé)任感明顯增強(qiáng)護(hù)士在密切觀察病情和評估病情方面責(zé)任感明顯增強(qiáng),常可不失吋機(jī)地救治病人。在現(xiàn)實(shí)護(hù)理工作中,存在著許多可能引發(fā)護(hù)患糾紛的隱患。一個(gè)好護(hù)士往往可以預(yù)見許多醫(yī)療上的疏漏,防止患者的護(hù)理風(fēng)險(xiǎn),落實(shí)相應(yīng)冇效的護(hù)理措施,提高護(hù)理糾紛的防范能力。2.6促進(jìn)護(hù)患關(guān)系多留意患者的感受,關(guān)注患者身心健康,與患者交流吋注意控制自己的情緒,慢慢鍛煉護(hù)士的協(xié)調(diào)溝通能力。做到專業(yè)照顧、病情觀察、治療處置、心理支持、溝通和健康指導(dǎo),增強(qiáng)了護(hù)士關(guān)愛患者的耐心,為患者提供整體護(hù)理服務(wù),護(hù)患關(guān)系進(jìn)一步和諧。2.7護(hù)理專業(yè)價(jià)值得到體現(xiàn)護(hù)

6、理事業(yè)的發(fā)展和患者敏感度及家屬期望值增加的情形下,要求護(hù)士熟練掌握專業(yè)技能、??评碚撝R(shí)和各項(xiàng)護(hù)理技術(shù)操作,不斷拓展和延伸的護(hù)理服務(wù)領(lǐng)域,將護(hù)理工作滲透到預(yù)防、治療、保健及康復(fù)等方面,并須具有分析問題、解決問題、教育和研究的能力。因此激發(fā)護(hù)士的積極性和創(chuàng)造性,護(hù)士努力為實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值創(chuàng)造機(jī)會(huì)。2.8績效考核制度的積極作用繢效考核制度鼓勵(lì)護(hù)士主動(dòng)學(xué)對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),細(xì)心觀察病情,并不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)改進(jìn)臨床工作。以服務(wù)態(tài)度、工作數(shù)量、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、理論和操作考試、發(fā)表論文及科研能力等為重點(diǎn)完成繢效考核,考核結(jié)果與晉升評優(yōu)、聘任、獎(jiǎng)勵(lì)等掛鉤來落實(shí)激勵(lì)機(jī)制,績效考核在薪酬分配上體現(xiàn)層級

7、差別,以調(diào)動(dòng)護(hù)士的積極性。2.9積極申報(bào)晉升職稱正高和副高級護(hù)理職稱考試制度的開展,像久旱逢甘雨滋潤著廣大護(hù)士的心田。正高和副高級護(hù)理專業(yè)技術(shù)職稱人數(shù)不斷增多,高級專業(yè)技術(shù)職務(wù)護(hù)理人員主要負(fù)責(zé)指導(dǎo)臨床護(hù)理、教學(xué)、科研工作,護(hù)理專業(yè)人才受重視。醫(yī)院發(fā)展方向的變化和提高效率,提升質(zhì)量的要求,需要有一支技術(shù)過硬的護(hù)理隊(duì)伍,更對護(hù)士的專業(yè)能力提出了高要求。2.10分層管理奮努力的0標(biāo)各層級護(hù)士有明確的任職條件、崗位職責(zé)、進(jìn)階要求及考核標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)考核合格后就能進(jìn)階。通過崗位和分層管理制定排班的原則,根據(jù)護(hù)理工作量、技術(shù)難度等因素合理調(diào)整和使用不同層級

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