護(hù)士心理壓力原因分析及對(duì)策

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1、護(hù)士心理壓力原因分析及對(duì)策劉景慧（內(nèi)蒙古興安盟扎賚特旗人民醫(yī)院透析科137600）護(hù)士心理壓力是由于工作環(huán)境與護(hù)士反應(yīng)能力之間的不平衡知覺(jué)所致。多數(shù)護(hù)理人員面對(duì)心理壓力時(shí)，表現(xiàn)為情緒低落、頭痛、疲勞感、睡眠障礙，對(duì)護(hù)理工作的厭惡、反感，對(duì)病人漠不關(guān)心，并封閉自己，少與人溝通,工作效率低無(wú)工作成就感，加上超負(fù)荷的工作環(huán)境及社會(huì)對(duì)護(hù)士職業(yè)的不重視,給護(hù)士造成了很大的心理壓力，直接影響護(hù)士的心理健康及護(hù)理工作質(zhì)量?！拘睦韷毫υ颉?超負(fù)荷的勞動(dòng)強(qiáng)度：目前我國(guó)很多基層醫(yī)院護(hù)理人員編制根木達(dá)不到衛(wèi)生部規(guī)定的1:0.4的床護(hù)比例，護(hù)理人員少，護(hù)理工作要求又高，重、危病人較多，治療護(hù)理任務(wù)重，工

2、作壓力大，增加了護(hù)士的心理壓力。2護(hù)士的職業(yè)不被重視：醫(yī)院管理者，大部分注重經(jīng)濟(jì)效益，認(rèn)為護(hù)士的工作無(wú)足輕重，創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)效益低，所以晉升、進(jìn)修深造的機(jī)會(huì)少，工資福利待遇偏低。而護(hù)士的工作精細(xì)繁重，面對(duì)被病菌感染的危險(xiǎn)，銳器的損傷，消毒液的直接危害，自身安全系數(shù)低，并且社會(huì)上大多數(shù)人認(rèn)為醫(yī)生有著決定權(quán)，是至高無(wú)上受人尊重的，護(hù)士是執(zhí)行者，處于從屬地位，人格不受重視，護(hù)患溝通時(shí)病人及家屬輕視情緒，造成護(hù)士心理壓力。3護(hù)理人員性別特征：護(hù)理人員大部分以女性為主體，成家后的護(hù)士面臨著懷孕、生育及繁忙的家務(wù)，再加護(hù)丄?特殊的工作性質(zhì)，經(jīng)常輪班，生物鐘被打亂，照顧家人較少，如果得不到家人的理解

3、和支持，很容易影響家庭關(guān)系，加劇了精神緊張。護(hù)士的年齡要求也H趨年輕化，超過(guò)35歲以后，很難勝任臨床護(hù)理工作，又面臨著職位的轉(zhuǎn)變。基層醫(yī)院對(duì)老護(hù)士的安排無(wú)非就是看看電梯，做做保潔，洗衣房的洗衣工等等，很多老護(hù)士后悔當(dāng)初的選擇，對(duì)年輕的護(hù)士有著負(fù)面影響，對(duì)醫(yī)院的管理階層產(chǎn)生不滿(mǎn)情緒，而很多護(hù)丄?未接受過(guò)專(zhuān)門(mén)的心理訓(xùn)練，因此工作生活受到挫折吋，不善于正確運(yùn)用心理學(xué)知識(shí)，進(jìn)行自我心理平衡的調(diào)整，造成很大的心理壓力。4自身素質(zhì)偏低：隨著醫(yī)學(xué)的不斷發(fā)展，對(duì)護(hù)理的要求越來(lái)越高，要求護(hù)士不斷學(xué)習(xí)、自修，無(wú)形中又增加了護(hù)士的思想及經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，并且現(xiàn)在患者及家屬的要求越來(lái)越高，認(rèn)為自己最急最重，需要得

4、到最優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)，而護(hù)士由于工作繁忙，人員少，未作出及時(shí)反應(yīng)時(shí)，經(jīng)常導(dǎo)致護(hù)患沖突，輕則謾罵，重則拳腳相加，近幾年醫(yī)護(hù)被打事件頻頻上報(bào)，加重了護(hù)士的負(fù)面情緒?！緦?duì)策】1自我調(diào)整，保持良好的心態(tài)面對(duì)壓力，選擇積極的砬對(duì)方式，加強(qiáng)護(hù)士心理學(xué)知識(shí)的培訓(xùn)，適當(dāng)減壓，準(zhǔn)確認(rèn)識(shí)自己職業(yè)的與眾不同，加強(qiáng)護(hù)士心理學(xué)知識(shí)的培訓(xùn)，適當(dāng)減壓，準(zhǔn)確認(rèn)識(shí)自己職業(yè)的與眾不同，既然選擇了護(hù)理事業(yè)，就應(yīng)為此奉獻(xiàn)。還要采取換位思考方式準(zhǔn)確定位。體諒病人及家屬的焦慮，正確疏導(dǎo)，耐心安慰。努力提高自身素質(zhì)，消除自卑心理，積極參加一些利于身心健康的體育與社交活動(dòng)，減少應(yīng)激源。2培養(yǎng)健全的人格：科學(xué)合理的安排學(xué)與工作吋間，

5、多與家人朋友交流溝通，得到他們的支持理解，保持良好的心態(tài)，為病人服務(wù)，得到認(rèn)同與尊重。無(wú)論職務(wù)如何轉(zhuǎn)變，支持關(guān)注護(hù)理事業(yè)。3管理者的關(guān)注：隨著醫(yī)學(xué)的快速發(fā)展，護(hù)理質(zhì)量的高要求，管理者應(yīng)增加護(hù)士的編制，提高護(hù)士薪金、待遇，重視護(hù)士的勞動(dòng)價(jià)值，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，密切關(guān)注護(hù)士心理健康狀態(tài),給予積極向上的引導(dǎo)，盡量滿(mǎn)足護(hù)士在學(xué)習(xí)、生活等方面對(duì)吋間的合理要求，提高護(hù)士的社會(huì)地位，保持護(hù)士的自尊和信心。4加強(qiáng)完善護(hù)理教育體制：不斷完善高等護(hù)理教育體制，加入心理素質(zhì)教育教材，為更多的護(hù)士提供繼續(xù)教育的機(jī)會(huì)，提高學(xué)歷層次，交流引進(jìn)消化應(yīng)用國(guó)際的先進(jìn)護(hù)理理念，培養(yǎng)新的護(hù)理人員。如何正確緩解緊張的情

6、緒，需要我們共同關(guān)注，共同尋找適合自己的減壓方式，讓更多的男性加入到護(hù)士這個(gè)職業(yè)中來(lái)，減輕在職護(hù)士的心里壓力和職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)?！究偨Y(jié)】隨著現(xiàn)代醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變和發(fā)展，護(hù)理人員己經(jīng)正確認(rèn)識(shí)到長(zhǎng)期的心理壓力所造成不良后果，如何正確緩解緊張的情緒需要我們共同關(guān)注，共同尋找適合自己的減壓方式，讓每個(gè)人都擁有一個(gè)健康的心理，健康的人生。參考文獻(xiàn)[1】李小妹，劉彥君.護(hù)士工作壓力源及工作疲潰感的調(diào)查研究中華護(hù)理雜志2000,35(11)：646.[2】袁彬娥，葉文琴.影響護(hù)士職業(yè)心理的諸因?qū)W分析.1994(11).[3】張波，劉風(fēng).如何消除工作中的壓力1998(14).