護(hù)理各項(xiàng)規(guī)章制度

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1、護(hù)理理念◆科學(xué)規(guī)范的管理◆高度竭誠(chéng)的服務(wù)◆安全護(hù)理的環(huán)境◆持續(xù)發(fā)展的追求護(hù)士倫理規(guī)范護(hù)士的基本責(zé)任：促進(jìn)健康、預(yù)防疾病、恢復(fù)健康、減輕痛苦。護(hù)理是全球性的服務(wù)。護(hù)士的本質(zhì)：尊重人權(quán)，其中包括生存的權(quán)利，擁有尊重的權(quán)利以及被尊重的權(quán)利。護(hù)理照顧不局限于年齡、膚色、宗教、文化、殘障或疾患、性別、國(guó)籍、政治、種族或社會(huì)地位。護(hù)士向個(gè)人、家庭及社區(qū)提供健康服務(wù)，并與相關(guān)團(tuán)體互相協(xié)作。國(guó)際護(hù)士協(xié)會(huì)的規(guī)范：國(guó)際護(hù)士協(xié)會(huì)的護(hù)理倫理規(guī)范從四個(gè)方面來(lái)概括道德之標(biāo)準(zhǔn)。規(guī)范內(nèi)容：一、護(hù)士與民眾護(hù)士之基本責(zé)任是照顧那些需要照顧的民眾。護(hù)士在提供

2、護(hù)理時(shí)，要尊重個(gè)人、家庭和社會(huì)之人權(quán)、價(jià)值觀、風(fēng)俗習(xí)慣及信仰。護(hù)士確保民眾對(duì)護(hù)理服務(wù)及相關(guān)治療獲得充分的知情同意。護(hù)士要格守民眾的個(gè)人資料，共用資料時(shí)必須做出判斷。護(hù)士與社會(huì)大眾共同分擔(dān)責(zé)任，發(fā)起支持滿足公眾（特別是弱勢(shì)群體）健康及社會(huì)需求的行動(dòng)。護(hù)士也擔(dān)負(fù)起維持及保護(hù)自然環(huán)境免受耗竭、污染、惡化和破壞的責(zé)任。二、護(hù)士與實(shí)踐執(zhí)行護(hù)理業(yè)務(wù)是護(hù)士之個(gè)人職責(zé)，同時(shí)要通過(guò)不斷學(xué)習(xí)以維持專業(yè)的能力。護(hù)士要保持個(gè)人健康的標(biāo)準(zhǔn)，護(hù)理工作才不受影響。護(hù)士在接受或授權(quán)責(zé)任時(shí)，應(yīng)以個(gè)人之能力作為判斷。護(hù)士時(shí)刻保持能反映良好專業(yè)形象及公信力的

3、個(gè)人素質(zhì)。護(hù)士在應(yīng)用先進(jìn)科技提供護(hù)理的同時(shí)要確保民眾的安全、尊嚴(yán)及權(quán)利。三、護(hù)士與專業(yè)在決定及達(dá)成臨床護(hù)理實(shí)務(wù)、護(hù)理管理、科研和教育之公眾標(biāo)準(zhǔn)中，護(hù)士擔(dān)當(dāng)主要角色。護(hù)士要主動(dòng)地建立一個(gè)以科研基礎(chǔ)為核心的專業(yè)知識(shí)。護(hù)士通過(guò)專業(yè)團(tuán)體，參與建立及維持護(hù)理專業(yè)中平等之社會(huì)與經(jīng)濟(jì)方面的工作條件。四、護(hù)士與合作伙伴護(hù)士與護(hù)理界及其他界別的合作伙伴應(yīng)保持合作關(guān)系。當(dāng)其他護(hù)理人員或合作伙伴進(jìn)行危及病人之護(hù)理時(shí)，護(hù)士要采取適當(dāng)行動(dòng)保護(hù)病人。45護(hù)士的人際規(guī)范人際關(guān)系問(wèn)題，當(dāng)前己成為人們普遍關(guān)注的問(wèn)題．它可以激發(fā)人們對(duì)生活、工作的熱情：提高

4、工作效率；并有助于陶冶護(hù)士的情操和性格。人際規(guī)范是人際交往的行為準(zhǔn)則．是人們相互交往時(shí)行為道德的標(biāo)準(zhǔn)，即做人的規(guī)矩。人際規(guī)范對(duì)護(hù)士來(lái)說(shuō)，主要體現(xiàn)在良好的職業(yè)道德一一護(hù)德、優(yōu)良的工作作風(fēng)一一護(hù)風(fēng)和同志式的相互關(guān)系等方面。人際規(guī)范的主要內(nèi)容：語(yǔ)言規(guī)范：語(yǔ)言要熱情誠(chéng)懇，使人感到親切溫暖．良好的心境對(duì)人是至關(guān)重要的，是病人康復(fù)的重要條件之一，美好的語(yǔ)言可以起到治病作用。道德規(guī)范：一切從他人、病人的利益出發(fā)，真正做到從心理上、態(tài)度上、情緒上、工作上協(xié)調(diào)融洽。任何有損于病人身心健康的人際交往，都是違背道德原則的。行為規(guī)范：個(gè)人行為要

5、有利于社會(huì)和他人，以不損害社會(huì)和影響他人為原則。與領(lǐng)導(dǎo)交往時(shí)，要自覺(jué)尊重、體諒、支持領(lǐng)導(dǎo)．主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)分憂解愁：與同事之間交往時(shí)，首先要嚴(yán)于律己，寬于待人；與病人交往時(shí)，要一切從病人的利益出發(fā)。要達(dá)到人際關(guān)系的高境界，必須加強(qiáng)道德修養(yǎng)，刻苦學(xué)習(xí)，樹(shù)立無(wú)產(chǎn)階級(jí)世界觀，注意聽(tīng)取群眾意見(jiàn)，經(jīng)常反思，在實(shí)踐中不斷完善自己。護(hù)理人員素質(zhì)要求護(hù)理工作是防治疾病、保護(hù)人類健康的一項(xiàng)重要工作。護(hù)士應(yīng)該是一個(gè)德才兼?zhèn)?，具有良好心身狀態(tài)的科技工作者，一個(gè)合格的護(hù)士要具備扎實(shí)的理論基礎(chǔ)、熟練的操作及高尚的思想境界和醫(yī)德修養(yǎng)。護(hù)理人員應(yīng)具備的職業(yè)

6、素質(zhì)要求可歸納為：同情、敏銳、冷靜、嚴(yán)肅、開(kāi)朗、無(wú)私、勤快、求實(shí)十六個(gè)字。具體要求如下：一、同情：急病人所急，想病人所想，具有救死扶傷的精神．以高度的同情心對(duì)待病員。二、敏銳：善于敏銳地觀察和分析病員心身動(dòng)態(tài)變化，不斷地掌握和解除病員的精神壓力，并滿足其生理上的護(hù)理需要，動(dòng)作輕巧敏捷，干凈利落。三、冷靜：情感穩(wěn)定、果斷而不慌亂，善于處理各種人際關(guān)系中的問(wèn)題.四、嚴(yán)肅：嚴(yán)守工作崗位，履行崗位責(zé)任制，嚴(yán)格執(zhí)行各種操作規(guī)程，工作嚴(yán)肅認(rèn)真、一絲不茍、儀表端莊、舉止穩(wěn)重、尊重病員人格，為病員保守有關(guān)秘密。五、開(kāi)朗：以樂(lè)觀開(kāi)朗的愉快

7、情緒對(duì)待病員．不因個(gè)人的情緒或不愉快影響病員的態(tài)度。善于諒解別人，不計(jì)較個(gè)人得失。六、無(wú)私：對(duì)病員一視同仁，秉公辦事，不徇私情，對(duì)損害病員利益的事勇于抵制。七、勤快：勤動(dòng)腦，鉆研業(yè)務(wù)，精益求精；勤動(dòng)手，為病員創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境：勤巡視，深入病房及時(shí)了解病情：勤動(dòng)口，積極開(kāi)展健康宣教，認(rèn)真做好心理護(hù)理。八、求實(shí)：對(duì)待事物實(shí)事求是，執(zhí)行醫(yī)囑準(zhǔn)確及時(shí)，書(shū)面記錄必須務(wù)實(shí)。45護(hù)理部工作質(zhì)量檢查制度一、護(hù)理質(zhì)量控制工作制度。l、培訓(xùn)項(xiàng)目預(yù)先評(píng)估。2、有目標(biāo)設(shè)制培訓(xùn)課程。3、對(duì)各級(jí)護(hù)士培訓(xùn)考核。4、每年舉辦護(hù)士長(zhǎng)、責(zé)任組長(zhǎng)和帶教老師管理學(xué)

8、習(xí)班。5、每年不定期舉行護(hù)理管理制度培訓(xùn)。二、護(hù)理質(zhì)量控制考核制度。1、每月護(hù)理部隨機(jī)檢查制度。2、每季度全院護(hù)理質(zhì)量檢查制度。3、每年上、下半年全院護(hù)理質(zhì)量檢查制度。三、護(hù)理查房制度。l、行政查房：護(hù)理部每月一次、護(hù)士長(zhǎng)每周一次。2、業(yè)務(wù)查房：護(hù)理部每季度一次、護(hù)士長(zhǎng)一年10次。3、每日護(hù)士長(zhǎng)夜間總值班、夜查房制度