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《淺議新醫(yī)改形勢(shì)下的醫(yī)院績(jī)效管理》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫(kù)。
1、淺議新醫(yī)改形勢(shì)下的醫(yī)院績(jī)效管理：本文從醫(yī)院績(jī)效管理的定義入手，闡述了醫(yī)院實(shí)施績(jī)效管理的基本原則，并通過(guò)分析現(xiàn)階段我國(guó)醫(yī)院在實(shí)施績(jī)效管理過(guò)程中存在的主要問(wèn)題，就如何建立健全醫(yī)院績(jī)效管理體系體系，建立合理、量化的醫(yī)院績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)體系，建立有效的溝通與反饋機(jī)制，重視績(jī)效考評(píng)結(jié)果的應(yīng)用等方面進(jìn)行了探討，以適應(yīng)新醫(yī)改形勢(shì)下醫(yī)院發(fā)展的要求?！ ￡P(guān)鍵詞：醫(yī)院績(jī)效管理;原則；存在問(wèn)題；建議 為了建立有中國(guó)特色的醫(yī)藥衛(wèi)生體制，逐步實(shí)現(xiàn)人人享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的目標(biāo)，提高全民健康水平，2009年4月6日國(guó)務(wù)院發(fā)布了《關(guān)于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的意見》。《意見》明確指出
2、：應(yīng)該建立高效規(guī)范的醫(yī)藥衛(wèi)生機(jī)構(gòu)運(yùn)行機(jī)制，明確各類人員崗位職責(zé)，嚴(yán)格人員準(zhǔn)入，加強(qiáng)績(jī)效考核，建立能進(jìn)能出的用人制度，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。加強(qiáng)和完善內(nèi)部管理，建立以服務(wù)質(zhì)量為核心、以崗位責(zé)任與績(jī)效為基礎(chǔ)的考核和激勵(lì)制度，實(shí)行以服務(wù)質(zhì)量及崗位工作量為主的綜合績(jī)效考核和崗位績(jī)效工資制度，有效調(diào)動(dòng)醫(yī)務(wù)人員的積極性，形成保障公平效率的長(zhǎng)效機(jī)制?；诖耍訌?qiáng)醫(yī)院績(jī)效管理成為醫(yī)院經(jīng)營(yíng)管理工作中的重中之重?！ ∫弧⑨t(yī)院績(jī)效管理的概念 績(jī)效一詞源于performance這個(gè)英文單詞的中文釋義，即執(zhí)行、履行以及表現(xiàn)、成績(jī)?？?jī)效是一個(gè)專業(yè)術(shù)語(yǔ)，通常是指一個(gè)組織中的
3、群體或個(gè)體在工作中的各項(xiàng)行為、表現(xiàn)、勞動(dòng)成果及工作業(yè)績(jī)和最終效益的統(tǒng)一體?？?jī)效所體現(xiàn)出來(lái)的價(jià)值不僅體現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)意義方面，而且還體現(xiàn)政治，社會(huì)以及倫理等方面的意義?？?jī)效管理是一種系統(tǒng)的管理方法，是為實(shí)現(xiàn)組織發(fā)展戰(zhàn)略和目標(biāo)，管理者和員工就既定目標(biāo)及如何實(shí)現(xiàn)目標(biāo)達(dá)成共識(shí)的全部活動(dòng)過(guò)程以及促進(jìn)員工成功地達(dá)到目標(biāo)的最佳管理方法。醫(yī)院的績(jī)效管理是指醫(yī)院在履行各項(xiàng)社會(huì)責(zé)任中，在追求醫(yī)院內(nèi)部管理、外部效應(yīng)、經(jīng)濟(jì)因素，以及國(guó)家剛性規(guī)范與醫(yī)院柔性管理等相統(tǒng)一的前提下，為實(shí)現(xiàn)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的最大化效益制定醫(yī)院的發(fā)展戰(zhàn)略與目標(biāo)，結(jié)合醫(yī)院戰(zhàn)略目標(biāo)針對(duì)臨床系統(tǒng)、門診系統(tǒng)、醫(yī)技系統(tǒng)
4、和機(jī)關(guān)后勤人員，通過(guò)制定績(jī)效目標(biāo)和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，組織實(shí)施，評(píng)價(jià)考核，獎(jiǎng)罰兌現(xiàn)，最終達(dá)到既定目標(biāo)的一系列過(guò)程?？?jī)效管理包括績(jī)效指標(biāo)的設(shè)定、管理和實(shí)施、績(jī)效考核評(píng)價(jià)、績(jī)效反饋和應(yīng)用等內(nèi)容，其中績(jī)效考核評(píng)價(jià)是績(jī)效管理的核心環(huán)節(jié)，它通過(guò)績(jī)效管理工具的運(yùn)用，成為醫(yī)院內(nèi)部管理價(jià)值鏈的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，促使醫(yī)院管理水平不斷提升?！ 《?、醫(yī)院績(jī)效管理的基本原則 醫(yī)院績(jī)效管理應(yīng)以全成本核算為基礎(chǔ)，圍繞醫(yī)院的發(fā)展戰(zhàn)略、工作指標(biāo)，經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益進(jìn)行，制定科學(xué)、規(guī)范、可行的績(jī)效管理方案和績(jī)效考核指標(biāo)體系，并堅(jiān)持以下基本原則：（1）公平、公開的原則。在全院公開各個(gè)科室、各個(gè)崗位工
5、作的年度、季度及每月任務(wù)指標(biāo)、各項(xiàng)工作的工作標(biāo)準(zhǔn)、考核標(biāo)準(zhǔn)，考核流程、獎(jiǎng)懲辦法；（2）客觀、公正評(píng)價(jià)的原則。制定考核目標(biāo)要客觀，要以醫(yī)院和科室的實(shí)際情況為起點(diǎn)，要有可行性?？己藰?biāo)準(zhǔn)要規(guī)范一致，執(zhí)行要嚴(yán)格，統(tǒng)計(jì)考核要做到公平、公正；（3）考核指標(biāo)量化原則。通過(guò)量化指標(biāo)比較，可直觀反映科室經(jīng)營(yíng)效果，而且對(duì)量化指標(biāo)的評(píng)價(jià)簡(jiǎn)便、易行，所得出的考核結(jié)果有事實(shí)依據(jù)。（4）考核結(jié)果及時(shí)反饋及應(yīng)用原則?？己私Y(jié)果應(yīng)及時(shí)進(jìn)行反饋，并根據(jù)考核結(jié)果兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲承諾，針對(duì)績(jī)效不佳科室及職工提出相應(yīng)建議，做好職工與管理者雙向溝通工作，使其目標(biāo)一致；（5）實(shí)行院科二級(jí)核算原則。每年
6、度把各科室經(jīng)濟(jì)、質(zhì)量等考核指標(biāo)下達(dá)給科室。每月、季度、年度進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，進(jìn)行績(jī)效核算，并與科室績(jī)效工資掛鉤，按照完成系數(shù)進(jìn)行分配。各科室再把具體指標(biāo)下達(dá)給小組或個(gè)人，根據(jù)職工完成工作的效率和質(zhì)量進(jìn)行科室內(nèi)部二次分配，刺激職工的積極性?！ ∪F(xiàn)階段醫(yī)院績(jī)效管理存在的主要問(wèn)題 1.未建立完善的績(jī)效管理體系 據(jù)了解，當(dāng)前各大醫(yī)院在實(shí)施績(jī)效管理的過(guò)程中，由于對(duì)績(jī)效管理缺乏深度認(rèn)識(shí)，對(duì)醫(yī)院戰(zhàn)略管理等缺乏了解，績(jī)效管理與戰(zhàn)略管理實(shí)施相脫節(jié)，戰(zhàn)略目標(biāo)或年度計(jì)劃未被層層分解到各級(jí)部門和每個(gè)員工，容易導(dǎo)致員工行為與醫(yī)院戰(zhàn)略相背離?，F(xiàn)階段一些醫(yī)院?jiǎn)渭兊貙⒖?jī)效管理工作
7、認(rèn)為僅僅是人力資源部門的工作，多是從人力資源管理的角度來(lái)看待績(jī)效管理，僅是將年度考核和崗位考核展開績(jī)效評(píng)價(jià)，未能建立起完善的績(jī)效管理體系，績(jī)效管理目標(biāo)不明確，也未明確劃分各職能部門以：本文從醫(yī)院績(jī)效管理的定義入手，闡述了醫(yī)院實(shí)施績(jī)效管理的基本原則，并通過(guò)分析現(xiàn)階段我國(guó)醫(yī)院在實(shí)施績(jī)效管理過(guò)程中存在的主要問(wèn)題，就如何建立健全醫(yī)院績(jī)效管理體系體系，建立合理、量化的醫(yī)院績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)體系，建立有效的溝通與反饋機(jī)制，重視績(jī)效考評(píng)結(jié)果的應(yīng)用等方面進(jìn)行了探討，以適應(yīng)新醫(yī)改形勢(shì)下醫(yī)院發(fā)展的要求?！ ￡P(guān)鍵詞：醫(yī)院績(jī)效管理;原則；存在問(wèn)題；建議 為了建立有中國(guó)特色的醫(yī)
8、藥衛(wèi)生體制，逐步實(shí)現(xiàn)人人享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的目標(biāo)，提高全民健康水平，2009年4月6日國(guó)務(wù)院發(fā)布了《關(guān)于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制
