濰坊供電公司2017供電企業(yè)

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1、濰坊供電公司2017年度供電企業(yè)信息公開年度報(bào)告根據(jù)國家能源局《供電企業(yè)信息公開實(shí)施辦法》（國能監(jiān)管〔2014〕149號(hào)）、《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范用戶受電工程市場(chǎng)的通知》（國能監(jiān)管〔2013〕408號(hào)）規(guī)定和山東能源監(jiān)管辦《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)供電企業(yè)信息公開工作的通知》（魯監(jiān)能稽查〔2016〕106號(hào)）要求，濰坊供電公司編制了2017年度供電企業(yè)信息公開年度報(bào)告，全文內(nèi)容包括概述、主動(dòng)公開的供電企業(yè)信息、依申請(qǐng)公開的供電企業(yè)信息、因信息公開申請(qǐng)復(fù)議和提起訴訟情況、存在的主要問題及下一步工作等五個(gè)部分。本報(bào)告可以從山東能源監(jiān)管辦網(wǎng)站下載。如對(duì)本報(bào)告有任何疑問，請(qǐng)聯(lián)系濰坊供電公司（053

2、6-8362110）或山東能源監(jiān)管辦稽查處（0531-67800966）。一、概述2017年，濰坊供電公司按照能監(jiān)辦和省公司統(tǒng)一要求，持續(xù)擴(kuò)大信息公開力度。完成對(duì)全市123個(gè)營業(yè)廳關(guān)于能源監(jiān)管投訴舉報(bào)熱線12398、《國家電網(wǎng)公司供電服務(wù)“十項(xiàng)承諾”》、《國家電網(wǎng)公司員工服務(wù)“十個(gè)不準(zhǔn)”》、高、低壓業(yè)擴(kuò)報(bào)裝流程、分布式電源并網(wǎng)流程、濰坊市銷售電價(jià)表、高可靠性供電費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、工作人員監(jiān)督臺(tái)八項(xiàng)公示內(nèi)容的統(tǒng)一上墻公示。在全市（區(qū)、縣級(jí)）營業(yè)廳通過電視、自助查詢機(jī)等電子設(shè)備循環(huán)播放電力法規(guī)、具備承裝（修、試）資質(zhì)的企業(yè)名單等內(nèi)容，積極接受社會(huì)各界和電力客戶監(jiān)督。為貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展

3、觀，加強(qiáng)電力需求側(cè)管理，提高電力供應(yīng)保障水平，滿足全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)平穩(wěn)較快發(fā)展的電力需求，編制印發(fā)《濰坊市2017年有序用電方案》，經(jīng)市經(jīng)濟(jì)和信息化委員會(huì)和國網(wǎng)濰坊供電公司以文件批復(fù)后向社會(huì)、電力客戶公開。及時(shí)公告停電信息，對(duì)因供電設(shè)施計(jì)劃檢修需要停電的，提前7日在微信公眾號(hào)、濰坊晚報(bào)等公眾媒體進(jìn)行公示。二、主動(dòng)公開的供電企業(yè)信息（一）供電企業(yè)基本情況濰坊供電公司是國網(wǎng)山東省電力公司所屬特大型供電企業(yè)，位于濰坊市東風(fēng)西街425號(hào)，下設(shè)14個(gè)區(qū)、縣級(jí)營業(yè)廳和109個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)營業(yè)廳，電力業(yè)務(wù)許可證編號(hào)3110608-00037。截至2017年底，濰坊電網(wǎng)擁有1000千伏交流變電站1座

4、，±800千伏直流換流站1座，500千伏變電站4座、220千伏變電站38座（數(shù)量居全省第一），35-110千伏變電站313座，變電容量4019萬千伏安/輸電線路9208公里，全市10千伏線路2.69萬公里/配變3.37萬臺(tái)。公司先后獲得全國一流供電企業(yè)、全國文明單位、全國五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀、全國模范勞動(dòng)關(guān)系和諧企業(yè)、國家電網(wǎng)公司文明單位標(biāo)兵等榮譽(yù)稱號(hào)。自2012年以來，售電量始終保持全省第一，連續(xù)6年被評(píng)為省公司業(yè)績考核A級(jí)單位、連續(xù)13年保持省公司同業(yè)對(duì)標(biāo)綜合標(biāo)桿、連續(xù)10年被評(píng)為省公司先進(jìn)基層黨委。濰坊（區(qū)、縣級(jí)）營業(yè)廳地址和聯(lián)系電話如下：序號(hào)名稱地址電話1國網(wǎng)濰坊市供電公司

5、中心供電營業(yè)廳濰坊市濰城區(qū)東風(fēng)西街425號(hào)0536-83636042國網(wǎng)濰坊市供電公司奎文供電營業(yè)廳奎文區(qū)濰州路1629號(hào)（健康街與濰州路南300米路西）0536-83628273國網(wǎng)濰坊市供電公司開發(fā)區(qū)供電營業(yè)廳濰坊市開發(fā)區(qū)蓉花路與北宮東街交叉路口西北角0536-83636034國網(wǎng)濰坊市供電公司坊子客戶服務(wù)分中心營業(yè)廳濰坊市坊子區(qū)西五馬路10號(hào)0536-83628885國網(wǎng)濰坊市供電公司峽山客戶服務(wù)分中心營業(yè)廳濰坊市峽山經(jīng)濟(jì)發(fā)展區(qū)太保莊街辦濰峽路與峽瑞街交叉路口東200米路北0536-83629326國網(wǎng)安丘市供電公司客戶服務(wù)中心供電營業(yè)廳安丘市向陽路430號(hào)玻璃廠家屬

6、院對(duì)面0536-41124737國網(wǎng)昌樂縣供電公司供電營業(yè)廳惠民路商務(wù)社區(qū)10#樓國家電網(wǎng)營業(yè)廳0536-62924108國網(wǎng)昌邑市供電公司客戶服務(wù)中心營業(yè)廳昌邑市北海路459號(hào)0536-72184169國網(wǎng)高密市供電公司供電營業(yè)廳高密市康成大街與月潭路交叉口康城大街2518號(hào)0536-221867510國網(wǎng)青州市供電公司供電營業(yè)廳青州市花都大道20777號(hào)（仙客來路以東1000米、新辦事中心南鄰）0536-323811111國網(wǎng)臨朐縣供電公司中心營業(yè)廳濰坊市臨朐縣彌河路931號(hào)0536-339222012國網(wǎng)寒亭區(qū)供電公司客戶服務(wù)中心營業(yè)廳通亭街與幸福路交叉路口西南角05

7、36-292221313國網(wǎng)壽光市供電公司客戶服務(wù)中心營業(yè)廳濰坊市壽光市渤海路498號(hào)電業(yè)大廈附樓一樓0536-518278214國網(wǎng)諸城市供電公司營業(yè)廳諸城市東關(guān)大街2號(hào)0536-6093570（二）供電企業(yè)辦理用電業(yè)務(wù)的程序及時(shí)限程序：業(yè)務(wù)受理→現(xiàn)場(chǎng)勘查→答復(fù)供電方案→設(shè)計(jì)文件審核（重要客戶）→中間檢查（重要客戶）→竣工報(bào)驗(yàn)→竣工驗(yàn)收（合同簽訂、業(yè)務(wù)費(fèi)收費(fèi)、計(jì)量裝置安裝）→送電管理→資料歸檔供電方案答復(fù)期限：居民客戶不超過3個(gè)工作日，低壓電力客戶不超過7個(gè)工作日，高壓?jiǎn)坞娫纯蛻舨怀^15個(gè)工作日，高壓雙電源客戶