2015版質(zhì)量管理手冊(cè)-模板

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2、XXXXXX公司質(zhì)量健康安全(QHSE)管理手冊(cè)發(fā)布日期：2017年6月1日實(shí)施日期：2017年6月15日XXXXXX公司發(fā)布

3、目錄前言5頒布令6方針和目標(biāo)發(fā)布令7QHSE管理體系組織結(jié)構(gòu)圖8QHSE管理體系主要職能活動(dòng)分配表9質(zhì)量手冊(cè)131、范圍132、規(guī)范性引用文件133、術(shù)語和定義134、組織環(huán)境134.1理解組織及其背景環(huán)境134.2理解相關(guān)方的需求和期望134.3確定QHSE管理體系的范圍144.4QHSE管理體系144.4.1過程方法144.4.2成文信息155領(lǐng)導(dǎo)作用155.1領(lǐng)導(dǎo)作用與承諾155.

4、1.1針對(duì)QHSE管理體系的領(lǐng)導(dǎo)作用與承諾155.1.2針對(duì)顧客需求和期望的領(lǐng)導(dǎo)作用與承諾155.2QHSE方針155.2.1制定質(zhì)量方針155.2.2溝通質(zhì)量方針165.3組織的崗位、職責(zé)和權(quán)限165.3.1總經(jīng)理165.3.2管理者代表175.3.3工程副總175.3.4銷售副總17

5、5.3.5生產(chǎn)副總185.3.6總經(jīng)辦185.3.7企業(yè)管理部195.3.8人力資源部195.3.9財(cái)務(wù)部195.3.10市場(chǎng)部205.3.11采購部205.3.12技術(shù)管理部215.3.13質(zhì)量管理部225.3.14研發(fā)中心225.

6、3.15OEM部235.3.16安技環(huán)保部235.3.17質(zhì)量檢驗(yàn)部235.3.18綜合部245.3.19生產(chǎn)中心245.3.20工程部256策劃286.1風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇的應(yīng)對(duì)措施286.2QHSE目標(biāo)及其實(shí)施的策劃286.3變更的策劃287支持297.1資源297.1.1總則297.1.2基礎(chǔ)設(shè)施297.1.3過程環(huán)境297.1.4監(jiān)視和測(cè)量設(shè)備297.1.5知識(shí)307.2能力307.3意識(shí)307.4溝通30

7、7.5成文信息317.5.1總則317.5.2編制和更新317.5.3文件控制318運(yùn)行318.1運(yùn)行策劃和控制

8、318.2產(chǎn)品和服務(wù)的要求328.2.1顧客溝通328.2.2產(chǎn)品和服務(wù)要求的確定328.2.3產(chǎn)品和服務(wù)要求的評(píng)審328.2.4產(chǎn)品和服務(wù)要求的更改338.3產(chǎn)品和服務(wù)的設(shè)計(jì)和開發(fā)338.3.1總則338.3.2設(shè)計(jì)和開發(fā)策劃338.3.3設(shè)計(jì)和開發(fā)輸入338.3.4設(shè)計(jì)和開發(fā)控制348.3.4.1輸入評(píng)審348.3.4.2設(shè)計(jì)和開發(fā)驗(yàn)證358.3.4.3設(shè)計(jì)和開發(fā)確認(rèn)358.3.5設(shè)計(jì)和開發(fā)輸出358.3.6設(shè)計(jì)和開發(fā)更改368.4外部提供的過程、產(chǎn)品和服務(wù)的控制368.4.1總則368.4.2控制類型和程度368

9、.4.3提供外部供方的信息378.5生產(chǎn)和服務(wù)提供378.5.1生產(chǎn)和服務(wù)提供的控制378.5.2標(biāo)識(shí)和可追溯性388.5.3顧客或外部供方的財(cái)產(chǎn)388.5.4產(chǎn)品防護(hù)38

10、8.5.5交付后的活動(dòng)388.5.6變更控制388.6產(chǎn)品和服務(wù)的放行398.7不合格產(chǎn)品和服務(wù)399績(jī)效評(píng)價(jià)399.1監(jiān)視、測(cè)量、分析和評(píng)價(jià)399.1.1總則399.1.2顧客滿意及合規(guī)性評(píng)價(jià)409.1.2.1顧客滿意409.1.2.2合規(guī)性評(píng)價(jià)409.1.3數(shù)據(jù)分析與評(píng)價(jià)409.2內(nèi)部審核409.3管理評(píng)審4110改進(jìn)4210.1總則4210.

11、2不符合與糾正措施4210.3改進(jìn)42

12、前言XXXXXX公司（以下簡(jiǎn)稱“XXXX”）是XXX。法人代表：XXX總經(jīng)理：XXX公司地址：XXXXXXXXXXXXXXX郵編：XXXXXX電話：0451-XXXXXX傳真：0451-XXXXXX

13、頒布令根據(jù)公司質(zhì)量管理及健康、安全和環(huán)境管理需要，按照最新版本ISO9001和HSE體系的要求，本著突出風(fēng)險(xiǎn)管理、領(lǐng)導(dǎo)作用、形式靈活的思路，對(duì)ISO9001和HSE體系的管理手冊(cè)進(jìn)行了合并。本手冊(cè)闡述了公司的質(zhì)量方針和健康、安全和環(huán)境方針，綱領(lǐng)性地描述了公司ISO9001和HSE管理

14、體系，是公司全體員工的行為準(zhǔn)則；是公司能持續(xù)提供滿足顧客要求和適用的法律法規(guī)要求的產(chǎn)品和服務(wù)能力的證實(shí)性文件。由于公司組織機(jī)構(gòu)的變化，同時(shí)E0版《質(zhì)量手冊(cè)》和OHSE/SC-2014《QHSE管理手冊(cè)》所依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了改版，一些內(nèi)容不完全適應(yīng)公司現(xiàn)有實(shí)際運(yùn)行狀況，因此進(jìn)行修訂改版，現(xiàn)批準(zhǔn)頒布，于2017年6月15日起實(shí)施。實(shí)施之日起E0版《質(zhì)量手冊(cè)》和OHGZ/SC-2014《QHSE管理手冊(cè)》廢止。望公司全體員工嚴(yán)格執(zhí)行?？偨?jīng)理：XXX時(shí)間：2017年6月１日

15、方針和目標(biāo)發(fā)布令質(zhì)量、健康安全和環(huán)境方針和目標(biāo)是公司總

16、的管理宗旨和方向，是實(shí)施和改進(jìn)質(zhì)量、健康安全和環(huán)境管理體系的動(dòng)力，也是對(duì)顧客的產(chǎn)品質(zhì)量、對(duì)員工的健康安全、對(duì)社會(huì)的環(huán)境責(zé)任的承諾。質(zhì)量、健康安全和環(huán)境方針是制定質(zhì)量、健康安全和環(huán)境目標(biāo)的框架。經(jīng)過充分討論，現(xiàn)予以正式發(fā)布公司的質(zhì)量、健康安全和環(huán)境方針和目標(biāo)，。質(zhì)量、健康安全和環(huán)境方針：質(zhì)量第一，顧客至上；靠技術(shù)，靠工藝提高質(zhì)量；靠