老板習(xí)用不費錢鼓勵管理六訣

《老板習(xí)用不費錢鼓勵管理六訣》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在行業(yè)資料-天天文庫。

1、老板習(xí)用的不費錢鼓勵管理六訣政府有關(guān)部門和主流媒體，都應(yīng)該有一個衡量紅線，企業(yè)也給正常的服務(wù)訂一個合理的標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)要遵守，消費者也要遵守，不管誰越線都要受到譴責(zé)和懲罰。我們更要形成解決問題的好的機制，讓所有的顧客，不管是會鬧的不會鬧的都得到平等的一致的對待。如此，消費者才能理性消費，遇到問題客觀看待，暴力維權(quán)才會減少，正常的消費者的權(quán)益才能得到保障。1、逢人便夸　　仿佛《甲方乙方》中的葛優(yōu)和劉蓓沉思著沒錢怎樣給人帶來康樂呢？得，咱上街往，逮著人便可勁的夸，見了晨練的人夸，見了坐公汽的夸，見了小偷也夸，老板沒事也滿天下轉(zhuǎn)體驗營銷是1998年美國戰(zhàn)略地平線LLP公司的兩位創(chuàng)始人B

2、－josephpineⅡ和JamesHgilmore提出的。他們對體驗營銷的定義是：“從消費者的感官，情感，思考，行動，關(guān)聯(lián)五個方面重新定義，設(shè)計營銷理念?！彼麄冋J為，消費者消費時是理性和感性兼具的，消費者在消費前，消費中和消費后的體驗，是研究消費者行為與企業(yè)品牌經(jīng)營的關(guān)鍵。為什么體驗營銷在我國傳播會如此之快呢？這與我國體驗消費趨勢有關(guān)，而并非偶然，原因歸納有以下幾點：1.物質(zhì)文明進步和消費者生活水平提高　　伴隨著物質(zhì)文明的進步，人們的生活水平和消費需求也在不斷升級。在農(nóng)業(yè)社會，人們追求的是溫飽的基本滿足；在工業(yè)社會，生活水準(zhǔn)由物質(zhì)產(chǎn)品數(shù)量來衡量；在后工業(yè)社會，人們更加關(guān)心生

3、活的質(zhì)量，關(guān)心自己在心理上和精神上獲得的滿足程度。而體驗可以說正是代表這種滿足程度的經(jīng)濟提供物?？梢?，人們的消費需求從實用層次轉(zhuǎn)向體驗層次是社會發(fā)展的結(jié)果。2.產(chǎn)品和服務(wù)的同質(zhì)化趨向　　激烈的市場競爭使技術(shù)傳播速度加快，行業(yè)內(nèi)提供的商品和服務(wù)越來越趨同。正是因為商品和服務(wù)的趨同抹殺了商品和服務(wù)給人們帶來的個性化，獨特性的感受和體驗，體驗才顯得如此珍貴。3.科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展　　現(xiàn)代人們接觸到的許多體驗，如互聯(lián)游戲、網(wǎng)上聊天、虛擬社區(qū)等都是現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展而滿足人們體驗需求的。網(wǎng)絡(luò)空間與生俱來就是一個提供體驗的好地方，相信在未來幾年里，信息技術(shù)內(nèi)的電腦，電器和電信及生物技

4、術(shù)的不斷融合，提供給人體驗的空間將更加廣闊?；诳茖W(xué)技術(shù)的迅速發(fā)展，人們沒有理由不期盼和要求更多的體驗。4.先進企業(yè)對人們消費觀念的引導(dǎo)和示范　　許多體驗性消費是由少數(shù)先進企業(yè)首先引導(dǎo)和示范的。例如，在索尼公司推出隨身聽之前，消費者并沒有想到收聽音樂會如此方便；在蘋果公司制造出個人電腦之前，消費者不曾期望自己能夠用上如此神奇的機器。先進企業(yè)是如此深挖人們心中沒有表達出來的潛在需求。以至于消費者對于他們生產(chǎn)出來的新產(chǎn)品非常偏好。[編輯]體驗營銷的主要策略（mainstrategiesofexperiencemarcketing）感官式營銷策略　　感官式營銷是通過視覺、聽覺、觸覺

5、與嗅覺建立感官上的體驗。它的主要目的是創(chuàng)造知覺體驗的體驗。感官式營銷可以區(qū)分公司和產(chǎn)品的識別，引發(fā)消費者購買動機和增加產(chǎn)品的附加值等。以寶潔公司的汰漬洗衣粉為例，其廣告突出“山野清新”的感覺：新型山泉汰漬帶給你野外的清爽幽香。公司為創(chuàng)造這種清新的感覺做了大量工作，后來取得了很好的效果。情感式營銷策略　　情感式營銷是在營銷過程中，要觸動消費者的內(nèi)心情感，創(chuàng)造情感體驗，其范圍可以是一個溫和，柔情的正面心情，如歡樂、自豪，甚至是強烈的激動情緒。情感式營銷需要真正了解什么刺激可以引起某種情緒，以及能使消費者自然地受到感染，并融入到這種情景中來。在“水晶之戀”果凍廣告中，我們可以看到一

6、位清純、可愛、臉上寫滿幸福的女孩，依靠在男朋友的肩膀上，品嘗著他送給她的“水晶之戀”果凍，就連旁觀者也會感覺到這種“甜蜜愛情”的體驗。思考式營銷策略　　思考式營銷是啟發(fā)人們的智力，創(chuàng)造性地讓消費者獲得認識和解決問題的體驗。它運用驚奇、計謀和誘惑，引發(fā)消費者產(chǎn)生統(tǒng)一或各異的想法。在高科技產(chǎn)品宣傳中，思考式營銷被廣泛使用。1998年蘋果電腦的IMAC計算機上市僅六個星期，就銷售了27.8萬臺，被《商業(yè)周刊》評為1998年最佳產(chǎn)品。IMAC的成功很大程度上得益于一個思考式營銷方案。該方案將“與眾不同的思考”的標(biāo)語，結(jié)合許多不同領(lǐng)域的“創(chuàng)意天才”，包括愛因斯坦、甘地和拳王阿里等人的黑

7、白照片。在各種大型廣告路牌、墻體廣告和公交車身上，隨處可見該方案的平面廣告。當(dāng)這個廣告刺激消費者去思考蘋果電腦的與眾不同時，也同時促使他們思考自己的與眾不同，以及通過使用蘋果電腦而使他們成為創(chuàng)意天才的感覺。行動式營銷策略　　行動式營銷是通過偶像，角色如影視歌星或著名運動明星來激發(fā)消費者，使其生活形態(tài)予以改變，從而實現(xiàn)產(chǎn)品的銷售。在這一方面耐克可謂經(jīng)典。該公司的成功主要原因之一是有出色“JUSTDOIT”廣告，經(jīng)常地描述運動中的著名籃球運動員邁克爾喬丹，從而升華身體運動的體驗。關(guān)聯(lián)式營銷策略　　關(guān)聯(lián)式營銷