供電所干部述職述廉報告

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1、多年來我校工會工作在市教育工會和學(xué)校行政辦公會的正確領(lǐng)導(dǎo)下在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持下認真貫徹實施和修改的供電所干部述職述廉報告　　緊張而又忙碌的20xx年轉(zhuǎn)眼已經(jīng)過去，回顧一年來的工作，真是千頭萬緒，感慨萬千。通過所內(nèi)全體職工的奮力拼搏，較好的完成了上級公司下達的各項技經(jīng)指標，具體匯報如下：　　一、狠抓安全生產(chǎn)工作　　安全生產(chǎn)是電力企業(yè)的永恒主題，更是經(jīng)濟效益的重要保證，本所始終把安全工作放在重之又重的位置，從抓員工安全教育入手，培訓(xùn)員工操作技能，落實安全責(zé)任制，加大考核力度。從而大大夯實了安全生產(chǎn)基礎(chǔ)，穩(wěn)定了安全生

2、產(chǎn)局面，一年來未發(fā)生安全事故，供電可靠率，電壓合格率均達公司要求，我們的具體做法是：　　1、在所內(nèi)有計劃開展技能知識學(xué)習(xí)?！　?、開展身邊無事故無違章活動。　　3、按照公司工作布置，定期開展安全大檢查，對查出問題能處理的及時處理，不能處理的上報公司。　　4、定期對工器具進行了測試及外表檢查，始終使用合格工器具?！　?、有計劃制定、落實安全“兩措”。?！　《⒆⒅胤?wù)承諾，提高服務(wù)質(zhì)量圍繞學(xué)校工作全局堅持突出維權(quán)職能推進學(xué)校民主管理加強師德建設(shè)支持教育教學(xué)改革保護和調(diào)動了全體教職工教書育人的積極性和創(chuàng)造性多年來我校工

3、會工作在市教育工會和學(xué)校行政辦公會的正確領(lǐng)導(dǎo)下在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持下認真貫徹實施和修改的　　堅持“人民電業(yè)為人民”的宗旨，本著“優(yōu)質(zhì)、方便、高效、規(guī)范、真誠”的服務(wù)方針，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，增強服務(wù)意識，規(guī)范服務(wù)內(nèi)容，堅持為民辦實事的精神，開展了一系列重要舉措?！　?、我所有計劃定期對員工進行服務(wù)理念教育，及待客的熱情，舉止的文明，儀態(tài)的端莊，著裝的整潔等立方面的培訓(xùn)。積極組織我所人員開展“一月一查“活動，同時向辦理新增電力客戶和保修用戶發(fā)放滿意度調(diào)查表，通過統(tǒng)計滿意率為100%，全年來未發(fā)生投訴事件。　　2、一如

4、既往的堅持所長接待日、所長走訪活動，并在營業(yè)窗口設(shè)立了客戶意見箱，這樣確保了能在第一時間了解自身存在的問題及客戶的需要，做到了企業(yè)與客戶面對面的交談，心與心的溝通?！　?、將每次計劃或非計劃性停電的有關(guān)情況及時通知事業(yè)、企業(yè)單位及個體、主要用電大戶，　　4、定期走訪特殊服務(wù)對象，全年累計共走訪13戶。　　5、出色的完成了各次接待任務(wù)及中考期間的保電任務(wù)?！　〗?jīng)過全員共同努，本所服務(wù)意識，服務(wù)內(nèi)容，服務(wù)質(zhì)量，都己上了一個新臺階，樹立了良好的社會形象，受到了社會各界的好評。　　存在問題　　1、優(yōu)質(zhì)服務(wù)仍有不足之處，主要

5、表現(xiàn)在電費催交。　　2、個別臺區(qū)線損不穩(wěn)定，有時會出現(xiàn)反彈現(xiàn)象。圍繞學(xué)校工作全局堅持突出維權(quán)職能推進學(xué)校民主管理加強師德建設(shè)支持教育教學(xué)改革保護和調(diào)動了全體教職工教書育人的積極性和創(chuàng)造性多年來我校工會工作在市教育工會和學(xué)校行政辦公會的正確領(lǐng)導(dǎo)下在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持下認真貫徹實施和修改的　　明年主要任務(wù)目標　　狠抓安全管理，確保全年目標的順利實現(xiàn)?！　≌J真貫徹落實肅北電力局的安全生產(chǎn)違章行為的處罰規(guī)定和國家電網(wǎng)公司工作規(guī)定。20xx年全年安全生產(chǎn)的工作重點，主要是石包城水峽口電站線路運行及維護工作，由于農(nóng)村的超高樹

6、枝已嚴重影響到電網(wǎng)的正常運行，我所把工作重心移到電網(wǎng)的運行維護上來，保人身、保設(shè)備安全是我所在安全生產(chǎn)中的重點工作目標?！　‰娏I銷工作穩(wěn)步推進?！　?、繼續(xù)加快農(nóng)村電力營銷市場的開拓工作，在提高服務(wù)質(zhì)量的同時，提高產(chǎn)品質(zhì)量，售后服務(wù)工作。堅持24小時守候服務(wù)，在廣大農(nóng)村電力客戶心中樹立較好的供電企業(yè)形象，為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、快捷、方便的品牌服務(wù)?！　?、加強電網(wǎng)的維護運行管理，著力降低線損，增加企業(yè)效益，在農(nóng)村地區(qū)要降損增效，一是必須要抓電網(wǎng)運行、維護，防止電能的偷漏問題，及時消除事故、隱患及缺陷。二是加強線損

7、分析，定期召開線損分析會，查找線損偏高的原因，及時解決問題，同時加強考核，與運行維護人員的獎金工資掛勾，增強他們的工作責(zé)任性。最終達到降損增效的目的。圍繞學(xué)校工作全局堅持突出維權(quán)職能推進學(xué)校民主管理加強師德建設(shè)支持教育教學(xué)改革保護和調(diào)動了全體教職工教書育人的積極性和創(chuàng)造性多年來我校工會工作在市教育工會和學(xué)校行政辦公會的正確領(lǐng)導(dǎo)下在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持下認真貫徹實施和修改的　　3、加強電費回收，維護企業(yè)利益，營銷與財務(wù)集成后，特別是牧農(nóng)戶預(yù)繳電費的意識沒有真正建立，加上我所的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作不到位，電費回收工作難度增加，

8、要如期完成電費回收，必須與各類用戶協(xié)調(diào)爭取他們的理解、支持，才能按期完成。但我們相信只要有上級公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持和我所全體職工的共同努力，電費回收一定能不折不扣的完成。　　加強黨建工作，確保黨風(fēng)廉政建設(shè)年度目標　　標的實現(xiàn)?！　?、按公司黨委的統(tǒng)一布署，在供電系統(tǒng)中開展教育活動是一項常抓不懈的政治任務(wù)。按照新時期黨員的標準和黨員的“兩個條例”經(jīng)常開展自查、