通信中級職稱考試綜合能力知識點總結(jié)

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1、word資料下載可編輯一、電信職業(yè)道德數(shù)字通信的寬帶化即高速化，指的是以每秒幾百兆比特以上的速度，傳輸和交換從語音到數(shù)據(jù)以至圖像的各種信息。個人化是指“服務(wù)到家”的通信方式變?yōu)椤胺?wù)到人”的通信方式。智能化指的是在通信網(wǎng)中引入更多智能提高業(yè)務(wù)應(yīng)變能力，對網(wǎng)絡(luò)資源進行動態(tài)分配，隨時提供滿足各類業(yè)務(wù)需求。通信技術(shù)向數(shù)字化、綜合化、智能化、寬帶化、個人化和標準化方向發(fā)展。-6個現(xiàn)代化通信科技人員的職業(yè)道德的兩重性是指，既要遵循一般科技工作者的職業(yè)道德，又要遵循通信科技工作者的職業(yè)道德。科技工作者的職業(yè)道德有許多內(nèi)容，其核心

2、內(nèi)容是造福人民、振興祖國。同心同德、團結(jié)協(xié)作，是當代科學(xué)技術(shù)高度社會化和高度綜合性發(fā)展趨勢的客觀要求，更是社會主義集體主意道德原則在科技活動的又一具體體現(xiàn)?？萍脊ぷ髡咴谔幚砣穗H關(guān)系時應(yīng)遵循的道德準則是謙虛謹慎、尊重他人?？萍脊ぷ髡叩穆殬I(yè)道德共8條熱愛專業(yè)、忠于職責(zé)，是科技職業(yè)道德的基本原則，是科技人員從事科技勞動的基本道德要求。實事求是、追求真理，是科技工作者必須具有的基本道德素養(yǎng)。勤奮求知、嚴謹治學(xué)，是科技工作者向大自然進取的最重要的基本功和品格修養(yǎng)。勇于探索、敢于創(chuàng)新，是科技活動的最突出的特點，是科學(xué)的生命不畏艱

3、險、獻身科學(xué)通信科技工作者職業(yè)道德的最高宗旨是樹立服務(wù)保障觀念。通信技術(shù)人員行業(yè)道德之一是樹立服務(wù)保障概念，不圖名利地位，屬于這一內(nèi)容的有：工作第一，服從需要；質(zhì)量第一，確保設(shè)備完好率。樹立服務(wù)保障觀念，是通信科技工作的出發(fā)點和落腳點，是通信科技職業(yè)道德的最高宗旨和根本原則，是通信科技人員把自己造福人民、振興祖國的良好愿望同行動統(tǒng)一起來的基本要求。著眼全程全網(wǎng)、反對本位主義，是社會主義集體主義思想在通信科技職業(yè)活動中的重要體現(xiàn)，是通信科技職業(yè)道德的重要規(guī)范。包括：樹立整體觀念；發(fā)揚協(xié)作精神；高度的組織紀律性，強烈的社

4、會責(zé)任感。通信是一個高度集中統(tǒng)一、與國與民息息相關(guān)的極其復(fù)雜的龐大系統(tǒng)，它要求通信人員具有高度的組織紀律性，強烈的社會責(zé)任感。發(fā)揚協(xié)作精神,首先要協(xié)調(diào)好人際關(guān)系。服從社會整體利益，不圖謀技術(shù)壟斷，是通信科技人員樹立服務(wù)保障觀念，不圖名利地位的重要體現(xiàn)，也是通信科技人員將個人利益、團體利益服從整體利益和強烈的社會責(zé)任感的重要體現(xiàn)。包括：端正競爭態(tài)度；不保守技術(shù)，搞好傳、幫、帶；不搞技術(shù)封鎖；不以技術(shù)權(quán)威的地位自居。通信科技工作者職業(yè)道德共3方面反映電信的基本特點和工作標準，同時又反映社會和人民群眾對電信基本要求的是人民

5、電信為人民?！叭嗣耠娦艦槿嗣瘛钡母咀谥际俏覀冸娦乓磺泄ぷ鞯某霭l(fā)點和落腳點，是檢驗電信一切工作的標準，電信職業(yè)道德是從“道德立法”上規(guī)定職工貫徹執(zhí)行“人民電信為人民”宗旨的行為規(guī)范。電信職業(yè)道德與電信法律有聯(lián)系有區(qū)別。電信職業(yè)道德的特點共4條電信職業(yè)道德體現(xiàn)了“人民電信為人民”的根本宗旨；電信職業(yè)道德體現(xiàn)了電信通信的集中統(tǒng)一性；電信職業(yè)道德體現(xiàn)了電信通信“迅速、準確、安全、方便”的服務(wù)方針；電信職業(yè)道德與電信法制和職業(yè)紀律，既有聯(lián)系，又有區(qū)別。遵守通信紀律、嚴守通信秘密是通信行業(yè)職業(yè)守則的內(nèi)容。通信行業(yè)職業(yè)守則共5條

6、，包括：愛崗敬業(yè)，忠于本職工作；勤奮學(xué)習(xí)進取，精通業(yè)務(wù)技術(shù)，保證服務(wù)質(zhì)量；禮貌待人，尊重客戶，熱情服務(wù)，耐心周到；遵守通信紀律，嚴守通信秘密；遵紀守法，講求信譽，文明生產(chǎn)。二、法律法規(guī)電信條例立法的目的之一是為了維護電信用戶和電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者的合法利益。電信條例立法的目的共4條，包括：為了規(guī)范電信市場秩序；維護電信用戶和電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者的合法利益；保障電信網(wǎng)絡(luò)和信息的安全；促進電信事業(yè)的健康發(fā)展。我國電信管理體系中，省、自治區(qū)、直轄市電信管理機構(gòu)屬于行政機構(gòu)?，F(xiàn)行電信管理體制的特點共3條，包括：省、自治區(qū)、直轄市電信管理

7、機構(gòu)的性質(zhì)發(fā)生了變化，變?yōu)樾姓芾頇C構(gòu)；中央通信行政管理機關(guān)與省級通信行政管理機構(gòu)的設(shè)置原則上對口；通信行政管理機構(gòu)上下級之間職能權(quán)限分工，遵循集中與分級管理的原則。電話監(jiān)管的基本原則是政企分開、破除壟斷、鼓勵競爭、促進發(fā)展和公開、公平、公正的原則。專業(yè)技術(shù)資料word資料下載可編輯電信經(jīng)營者經(jīng)營活動的基本原則是依法經(jīng)營，遵守商業(yè)道德，接受依法實施的監(jiān)督檢查。電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者為電信用戶提供服務(wù)的原則是迅速、準確、安全、方便、價格合理。電信經(jīng)營者為電信用戶提供服務(wù)時，應(yīng)遵循價格合理的原則，所收取的費用要符合國家制定的價格

8、政策和標準。由于占用網(wǎng)絡(luò)資源和規(guī)模經(jīng)濟效益不同，基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)要進行適度的競爭、有效的控制、嚴格的管理。經(jīng)營基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)的條件中，要求經(jīng)營者必須依法設(shè)立的專門從事基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)的公司，在公司的股權(quán)結(jié)構(gòu)中，國有股權(quán)或股份不得少于51%。我國的電信資費的標準是以成本為基礎(chǔ)的定價原則，同時考慮……因素。電信業(yè)務(wù)的資費定價不包含市場調(diào)節(jié)價、政府定價、政府指