[營銷]當代的營銷戰(zhàn)略- 虛擬經(jīng)營戰(zhàn)略

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1、[營銷]當代的營銷戰(zhàn)略:虛擬經(jīng)營戰(zhàn)略當代的營銷戰(zhàn)略:虛擬經(jīng)營戰(zhàn)略　　　?。牐犝航髽I(yè)早期幾乎出自本能地奉行生產(chǎn)戰(zhàn)略,當賣方市場轉(zhuǎn)變?yōu)橘I方市場后,生產(chǎn)戰(zhàn)略必然向營銷戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變,營銷戰(zhàn)略的確立是企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略史上的一場巨大的革命,它深刻地影響了產(chǎn)品質(zhì)量的涵義、企業(yè)運營的流程、企業(yè)組織的構(gòu)成等。經(jīng)濟全球化條件下的當今市場更加動蕩不定,顧客需求更趨個性化、創(chuàng)新化,顧客對需求滿足的速度也越來越在乎,單個企業(yè)僅憑自身實力難以滿足新經(jīng)濟條件下的顧客需求,與其它企業(yè)結(jié)盟合作的虛擬經(jīng)營戰(zhàn)略由此應(yīng)勢而生。虛擬經(jīng)營戰(zhàn)略以顧客高度個性化需求為導向,并著力培

2、育企業(yè)長遠的核心能力,它是傳統(tǒng)營銷戰(zhàn)略在新時期的演變進化形態(tài)。本文研究的結(jié)論是虛擬經(jīng)營戰(zhàn)略對于當前及未來企業(yè)具有普遍的指導意義?！　。牐犼P(guān)鍵詞：生產(chǎn)戰(zhàn)略;營銷戰(zhàn)略;虛擬經(jīng)營戰(zhàn)略;核心能力　　　市場需求的不同,導致企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的差異,隨著需求的變化,在企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略史上先后出現(xiàn)了生產(chǎn)戰(zhàn)略、營銷戰(zhàn)略、虛擬經(jīng)營戰(zhàn)略,虛擬經(jīng)營戰(zhàn)略是傳統(tǒng)營銷戰(zhàn)略在新經(jīng)濟時代條件下的發(fā)展、演變?！　　。牐犚?、生產(chǎn)戰(zhàn)略　　早期隨著世界范圍內(nèi)資本主義生產(chǎn)方式的不斷確立,近代市場開始孕育、擴張,一些近代企業(yè)開始產(chǎn)生。社會生產(chǎn)方式的巨大轉(zhuǎn)型,市場地域的不斷膨脹,使市場

3、空間相對于這些數(shù)量較少、規(guī)模較小的企業(yè)來說是幾乎是無限的。由于生產(chǎn)出來的產(chǎn)品有無限的市場空間,因而幾乎是出自本能地、自然地,企業(yè)更多地關(guān)注其內(nèi)部的生產(chǎn)狀況,企業(yè)由此奉行以生產(chǎn)為中心的戰(zhàn)略?！　。牐牱钚猩a(chǎn)戰(zhàn)略的企業(yè)重視產(chǎn)品生產(chǎn)的產(chǎn)量、成本和質(zhì)量,產(chǎn)品質(zhì)量的定義在很大程度上是由企業(yè)自身定義的,主要是指產(chǎn)品的使用壽命,消費者并沒有多少發(fā)言權(quán)。在奉行生產(chǎn)戰(zhàn)略的階段,企業(yè)找到了最匹配的組織結(jié)構(gòu)———金字塔式的階層組織,這種組織尤其重視分工和專業(yè)化,即泰勒所宣揚的“科學管理”?！　。牐牰?、營銷戰(zhàn)略　?。牐犐a(chǎn)戰(zhàn)略不可能解決企業(yè)長期生存威脅。在產(chǎn)

4、品市場日趨飽和,市場上更多企業(yè)之間競爭激烈,消費者更具選擇自由性的買方市場結(jié)構(gòu)下,一種新的經(jīng)營戰(zhàn)略———營銷戰(zhàn)略誕生了。其實1929～1933西方經(jīng)濟大危機過后企業(yè)和理論學術(shù)界的深刻反思已經(jīng)產(chǎn)生了這種全新的經(jīng)營戰(zhàn)略,但二十世紀五十年代后營銷戰(zhàn)略才普遍成為企業(yè)長期經(jīng)營的指導戰(zhàn)略?！　　。牐牋I銷戰(zhàn)略與生產(chǎn)戰(zhàn)略的本質(zhì)區(qū)別在于,生產(chǎn)戰(zhàn)略總是以企業(yè)生產(chǎn)的成果來推動企業(yè)包括銷售在內(nèi)的其它職能活動,而營銷戰(zhàn)略以消費者需求來牽引企業(yè)包括生產(chǎn)在內(nèi)的其它各項職能活動,兩種戰(zhàn)略的經(jīng)營流程在根本上是迥異的?！　　　。牐犛捎趶娬{(diào)創(chuàng)造滿足顧客需要的產(chǎn)品,營銷戰(zhàn)略

5、對產(chǎn)品質(zhì)量的定義是由消費者主導的,指產(chǎn)品消費者全方位的滿意程度,產(chǎn)品質(zhì)量所包含的內(nèi)容不僅是產(chǎn)品的使用壽命,更為重要的是產(chǎn)品的功能、式樣以及產(chǎn)品滿足消費者其它個性需求的程度。誠如著名美國管理學家阿爾弗雷德·D.錢德勒深信不疑的一個基本觀點,組織隨著戰(zhàn)略變,營銷戰(zhàn)略指引下的金字塔階層組織出現(xiàn)了一些新氣象,比如企業(yè)突出性的設(shè)置了營銷管理部門,營銷管理部門下還單獨設(shè)置了市場研究部門,不少企業(yè)總裁就出身于營銷管理部門。　?。牐犎⑻摂M經(jīng)營戰(zhàn)略　?。牐牞F(xiàn)代市場正發(fā)生著深刻的變化,最突出的表現(xiàn)就是客戶更趨向于嘗試個性化的新產(chǎn)品,對原有產(chǎn)品或服務(wù)的忠

6、誠度和依賴性不斷降低;此外,市場對產(chǎn)品和服務(wù)提供的時間要求也越來越高,時間競爭已經(jīng)成為企業(yè)間競爭的一個制勝砝碼。正如許多學者觀察到的,二十世紀60年代企業(yè)間以成本為競爭焦點,70年代競爭焦點演變?yōu)橘|(zhì)量,而當代以至今后市場競爭的一個焦點是企業(yè)滿足消費者的速度,也就是時間因素。在全球化的競爭環(huán)境下,在消費者需求迅速變化的條件下,無論企業(yè)多么求大求全,僅僅依靠單個企業(yè)自身的資源難以創(chuàng)新性地開發(fā)顧客需求,難以以最快的速度滿足顧客需求。因此企業(yè)開始改變其經(jīng)營方式,注重與其產(chǎn)業(yè)鏈條上、下游廠商的緊密聯(lián)合,甚至與顧客、與同一產(chǎn)業(yè)鏈條環(huán)節(jié)上的競爭對手

7、聯(lián)合,以迅速地創(chuàng)新產(chǎn)品,贏得新的顧客?！　。牐犨@種以顧客需求為導向,舍棄非核心業(yè)務(wù)領(lǐng)域,專注于企業(yè)核心產(chǎn)品、核心業(yè)務(wù),以開發(fā)、培育使企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的核心能力為目標,對企業(yè)價值鏈上非核心能力環(huán)節(jié)與優(yōu)勢企業(yè),甚至顧客、競爭對手等采取聯(lián)營、聯(lián)盟、外包等合作形式,以開發(fā)快速變化的市場機遇的經(jīng)營指導思想,即虛擬經(jīng)營戰(zhàn)略。虛擬經(jīng)營之所以能夠在這個時代普遍出現(xiàn),信息通訊技術(shù)也是一個重要的推動因素。不同企業(yè)合作、結(jié)盟,經(jīng)營同一條價值鏈,需要企業(yè)彼此之間高度的協(xié)調(diào)與整合,以Internet、Intranet為代表的通訊信息技術(shù)為遠距離溝通協(xié)調(diào)創(chuàng)造了條件

8、,從而為企業(yè)更大范圍、更深層次的合作打下了一個堅實的基礎(chǔ),促使了虛擬經(jīng)營的出現(xiàn)。　?。牐犔摂M經(jīng)營戰(zhàn)略是以往相對靜態(tài)的市場發(fā)展到當今富于動蕩的市場條件下,企業(yè)生存、發(fā)展的必然選擇。既以顧客創(chuàng)新化、個性化需求為導向,又融合了