新員工入職培訓(xùn)手冊(cè)

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1、----------專業(yè)最好文檔，專業(yè)為你服務(wù)，急你所急，供你所需-------------文檔下載最佳的地方新員工入職培訓(xùn)手冊(cè)一、公司簡(jiǎn)介遼寧芒果房地產(chǎn)代理有限公司（簡(jiǎn)稱"芒果不動(dòng)產(chǎn)"），成立于2003年9月，是中國房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)百強(qiáng)品牌企業(yè)，中國房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)協(xié)會(huì)會(huì)員單位。公司以強(qiáng)大的營(yíng)銷渠道、豐富的客戶資源、卓越的人才團(tuán)隊(duì)、先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)為優(yōu)勢(shì)，業(yè)務(wù)涵蓋二手房買賣、租賃、商業(yè)信貸、樓盤代理等。現(xiàn)有門店百余家，房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)600余名，是沈陽同行業(yè)中服務(wù)功能最強(qiáng)、服務(wù)范圍最廣、服務(wù)質(zhì)量最好的房地產(chǎn)代理公司。2011年芒果全力開拓外阜市場(chǎng)，已先后在撫順、鞍山、遼陽等6

2、大地區(qū)設(shè)立近百家加盟門店，在遼寧地區(qū)連鎖店數(shù)量排名第一，市場(chǎng)占有率第一，現(xiàn)正逐步由地區(qū)性向全國性轉(zhuǎn)變，公司目標(biāo)在2015年實(shí)現(xiàn)芒果股票上市。二、崗前培訓(xùn)企業(yè)文化企業(yè)理念：倡導(dǎo)房產(chǎn)交易公平、安全、迅速。企業(yè)精神：誠信勤奮執(zhí)著創(chuàng)新感恩企業(yè)觀：企業(yè)是市場(chǎng)學(xué)校軍隊(duì)價(jià)值觀：用專業(yè)和專注體現(xiàn)安居樂業(yè)理想觀：我們從事的是房地產(chǎn)和錢有關(guān)的行業(yè)，對(duì)專業(yè)和專注的追求永不停止經(jīng)營(yíng)觀：專注品牌勝在理念強(qiáng)在戰(zhàn)略成在客戶金錢觀：認(rèn)真工作取得成績(jī)財(cái)富會(huì)追著你人生觀：用心學(xué)習(xí)專心工作開心生活職業(yè)觀：專業(yè)專心專注人才觀：帶領(lǐng)一群平凡的人樹立一個(gè)偉大的目標(biāo)干一件不平凡的事成就一群不平凡的人三不

3、鐵律：不借錢不借人不借業(yè)績(jī)公司口號(hào)：打造進(jìn)攻型團(tuán)隊(duì)崇拜冠軍文化專業(yè)知識(shí)1)一級(jí)市場(chǎng)指被國家壟斷的土地市場(chǎng)，發(fā)展商從國家手中取得的土地，稱之為一級(jí)市場(chǎng)。?(2)二級(jí)市場(chǎng)：發(fā)展商在所取得土地上蓋起的房子，第一次出售、出租，稱之為二級(jí)市場(chǎng)。?(3)?三級(jí)市場(chǎng)：賣給個(gè)人后的再次轉(zhuǎn)賣、出租及抵押。1?生地，只是一塊土地，未達(dá)到可蓋房的要求（水、電、煤都沒有）。?3、熟地，達(dá)到三通一平的稱為熟地，三通一平只是達(dá)到施工要求4、何為“三通一平”?“三通”指通電、通水、通路，“一平”指土地平整。?*5、何為“七通一平”?達(dá)到了人口居住的要求，“七通”是指通電、通水、通煤氣、通

4、電訊、通下水、通上水、通道路，“一平”指土地平整。?6、什么是內(nèi)銷房、外銷房、平價(jià)房?內(nèi)銷房、外銷房的根本區(qū)別在于土地的特質(zhì)。?----------專業(yè)最好文檔，專業(yè)為你服務(wù)，急你所急，供你所需-------------文檔下載最佳的地方----------專業(yè)最好文檔，專業(yè)為你服務(wù)，急你所急，供你所需-------------文檔下載最佳的地方(1)外銷房的土地是批租或出讓的，是按照容積率來計(jì)算樓面價(jià)的，針對(duì)的客源是外籍人士、港澳臺(tái)或本地人，土地是有年限的。?(2)內(nèi)銷房的土地是沒有所限的，針對(duì)的客源是本地人或外地人。從98年開始內(nèi)銷房也實(shí)行土地批租，一般

5、來講批租的住宅土地年限為70年，內(nèi)銷房的類型有外資內(nèi)銷、內(nèi)資內(nèi)銷、高標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)銷（僑匯房）。?*(3)平價(jià)房，土地便宜，價(jià)格便宜，政府用來解決特困戶，五年不準(zhǔn)上市交易。上述三類住宅房2001年8月1日起統(tǒng)一土地年限為70年并取消內(nèi)外銷等交易對(duì)象限制。?7、計(jì)算公式：?容積率：總建筑面積/土地面積?建筑密度：建筑占地面積/土地面積?×?100%?綠化率：總綠化面積/土地面積×?100%?集中綠化率：集中綠化面積/土地面積×?100%得房率：套內(nèi)建筑面積/建筑面積×?100%?建筑面積=套內(nèi)建筑面積?+?公共分?jǐn)偯娣e=套內(nèi)建筑面積×分?jǐn)傁禂?shù)?公共分?jǐn)偯娣e包括：小公共

6、面積（所處的樓層的公共面積）和大公共面積（底層的大堂、設(shè)備層）。?套內(nèi)建筑面積?=?關(guān)門面積+套內(nèi)墻體面積+分割墻體面積/2?=建筑面積/分?jǐn)傁禂?shù)?封閉式陽臺(tái)：面積計(jì)算100%?敞開式陽臺(tái)：面積計(jì)算50%?閣樓、露臺(tái)，一樓花園，一般贈(zèng)送?住宅交付時(shí)的要求?(1)?交付使用許可證，入住許可證?(2)?質(zhì)量保證書?(3)?產(chǎn)品使用說明書?前提，全部驗(yàn)收合格（包括水、電、煤、通訊等）8、何為代理，何為中介？二者區(qū)別?代理：服務(wù)于二級(jí)市場(chǎng)，是發(fā)展商與購買者的橋梁，代理公司受理的業(yè)務(wù)量大，系統(tǒng)性強(qiáng)，除參與開發(fā)前期的市場(chǎng)調(diào)查，地塊選擇和建設(shè)規(guī)劃處，還包括樓盤建成后的廣告

7、包裝和銷售實(shí)施，注重配合，是集體行為，是主動(dòng)營(yíng)銷。?中介：服務(wù)于三級(jí)市場(chǎng)，是小業(yè)主與購買者，租賃者之間的橋梁。受理對(duì)象分散無系統(tǒng)，僅強(qiáng)化銷售實(shí)施，提供大量的信息，是單搶匹馬獨(dú)立作戰(zhàn)，是被動(dòng)營(yíng)銷。第二節(jié)??有關(guān)按揭、公積金及藍(lán)印戶口等現(xiàn)行政策??前言，有關(guān)這節(jié)內(nèi)容是根據(jù)國家有關(guān)政策的改變和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展房地產(chǎn)階段變化不定期更換，下面所述是關(guān)于按揭、公積金及藍(lán)印戶口現(xiàn)行政策基本內(nèi)容綜述。?一、按揭（個(gè)人住房商業(yè)性貸款）?1、辦按揭的條件?(1)現(xiàn)行房產(chǎn)按揭，分為本市戶口按揭，全國按揭兩種，一般能提供本市身份證及戶口的購房者，可以獲得較大額度的按揭貸款，大多為總房款

8、的80%。?(2)另一種由于開發(fā)商爭(zhēng)取獲得的全國性按