店面銷售技巧

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1、----------專業(yè)最好文檔，專業(yè)為你服務(wù)，急你所急，供你所需-------------文檔下載最佳的地方店面銷售技巧一、店面環(huán)境衛(wèi)生產(chǎn)品的陳列是生命。要勤于營(yíng)造衛(wèi)生環(huán)境，以提升產(chǎn)品的價(jià)值。隨時(shí)隨地讓我們的產(chǎn)品展示給顧客一種尊貴亮麗，品質(zhì)非凡的感覺。店內(nèi)物品的擺放一定要整齊有序，貨物不能亂堆亂放。二、樣品門的日常清潔及養(yǎng)護(hù)：1、清潔：產(chǎn)品到貨，按正確的操作方法安裝完畢后揭掉門表面的保護(hù)膜，用汽油清洗，去除表面的膠質(zhì)物。2、美容：用棉布打蠟（百麗珠等）擦洗，主要在門及門套的表面。3、日常護(hù)理：“三分長(zhǎng)相，七分打扮”必須做到讓我們的產(chǎn)品時(shí)時(shí)刻

2、刻都保持亮麗如新。所以一定要“勤”擦，經(jīng)常有客戶來訪，難免在門或套的表面，留下手印等污漬，這時(shí)我們的店員一定要及時(shí)發(fā)現(xiàn)并擦凈，這點(diǎn)是我們必須要做到的。每星期上蠟一次，每天清水除塵。有膠制物時(shí)，切忌用稀料等強(qiáng)腐蝕性化學(xué)物品擦洗。以免影響產(chǎn)品的展示效果。三．產(chǎn)品的推銷技巧1．禮貌待客，面帶微笑。做到來有迎聲，問有答聲，去有送聲，做好顧客信息留存。微笑給人以舒服的感覺，從而加深顧客對(duì)產(chǎn)品及推銷員的印象。2．與顧客接觸，通過詢問了解一些情況，待有實(shí)質(zhì)性進(jìn)展以后，要跟進(jìn)談話方式，由開始他問你答的生硬式轉(zhuǎn)變?yōu)檩^為緩和的聊天式。打消顧客對(duì)你的戒備，建立信任

3、感。再問一些比如“在哪買的房子”，“面積多大”，“幾層，采光如何”等，談話過程中，還要贊美顧客的眼光。接下來問裝修進(jìn)入什么階段，需幾個(gè)門？和顧客談一些裝修常識(shí)。比如：所選木門的款式色彩與居室風(fēng)格的協(xié)調(diào)與搭配，個(gè)人愛好等以及如何辨別選擇室內(nèi)門的質(zhì)量與做工等。讓顧客感覺你在為他著想，在幫他出主意，消除對(duì)我們產(chǎn)品的疑慮。四．介紹產(chǎn)品----------專業(yè)最好文檔，專業(yè)為你服務(wù)，急你所急，供你所需-------------文檔下載最佳的地方----------專業(yè)最好文檔，專業(yè)為你服務(wù)，急你所急，供你所需-------------文檔下載最佳的地方

4、在熟練掌握產(chǎn)品的同時(shí)，與市面上的產(chǎn)品做比較時(shí)，切忌抵毀其它品牌，我們要站在客觀的角度與其它產(chǎn)品做橫向，縱向的比較，例如：與實(shí)木烤漆比較，我產(chǎn)品不存在縮水，開裂，變形，甲醛危害等問題。與普通免漆系列比較，我廠產(chǎn)品不起皮，不起泡，耐劃痕，不吸水。與鋼木門比較，我廠產(chǎn)品抗沖擊性強(qiáng)，耐磕碰，不怕潮。而與同類型產(chǎn)品相比，我們的廠房、設(shè)備一流，技術(shù)領(lǐng)先，原材料供應(yīng)層層把關(guān)質(zhì)量穩(wěn)定，產(chǎn)品品質(zhì)有保證。除此之外，完善的售后服務(wù)體系徹底打消顧客的后顧之憂。在顧客發(fā)表意見時(shí)，最好不要急于打斷或給予否定?？捎谩笆?，但是……”?？隙櫩偷恼f法后，用轉(zhuǎn)折的語氣闡明自己的

5、觀點(diǎn)?？傊?，產(chǎn)品介紹方方面面善于尋找差別，制造差別，沒有比較哪有差距，不要怕顧客提問，或與別的品牌比較，越是如此，我們?cè)绞且逦谋磉_(dá)出我們的不同之處，優(yōu)人之處，讓顧客切實(shí)體驗(yàn)到我們做的是一個(gè)品牌。五．善于挖掘識(shí)別顧客心?顧客的選擇其實(shí)是一個(gè)尋找滿意的的過程，求大同存小異，尋找穩(wěn)合點(diǎn)，盡可能的分解我們產(chǎn)品各項(xiàng)優(yōu)勢(shì)，去迎合顧客方方面面的需求，使其達(dá)到滿意。六商討、達(dá)成共識(shí)???在顧客基本認(rèn)定我們的產(chǎn)品后，會(huì)討論寫小細(xì)節(jié)，這是在通過價(jià)格、折扣、贈(zèng)送小禮品、免費(fèi)售服等一些軟策略，積極推進(jìn)，達(dá)成共識(shí)。也可通過派生出與產(chǎn)品相配套的板材、線條、底材等輔料

6、及五金件做配套，最終達(dá)成共識(shí)。七建立客戶檔案，做好售后服務(wù)??常見客戶類型分析：在推廣自己的產(chǎn)品時(shí)，潛在的用戶往往會(huì)出現(xiàn)各種心理變化，如果推銷人員不仔細(xì)揣摩用戶的心理，不拿出“看家功夫”，就很難摸透對(duì)方的真正意圖。???如何對(duì)不同的用戶進(jìn)行產(chǎn)品推廣，看其屬于哪種類型的人，就可以對(duì)不同類型的用戶采取不同的措施，做到“有的放矢”，從而能起到事半功倍的效果。一、自命不凡型：???這類型人無論對(duì)什么產(chǎn)品，總表現(xiàn)出一副很懂的樣子，總用一種不以為然的神情對(duì)待，這類型人一般經(jīng)濟(jì)條件優(yōu)越，以知識(shí)分子居多。???對(duì)策：這類人喜歡聽恭維的話，你得多多贊美他（她）

7、，迎合其自尊心，千萬別嘲笑或批評(píng)他（她）。----------專業(yè)最好文檔，專業(yè)為你服務(wù)，急你所急，供你所需-------------文檔下載最佳的地方----------專業(yè)最好文檔，專業(yè)為你服務(wù)，急你所急，供你所需-------------文檔下載最佳的地方二、脾氣暴躁，唱反調(diào)型：???脾氣暴燥，懷疑一切，耐心特別差，喜歡教訓(xùn)人，常常旁無道理地發(fā)脾氣，有時(shí)喜歡跟你“唱反調(diào)”。???對(duì)策：面帶微笑，博其好感，先承認(rèn)對(duì)方有道理，并多傾聽，不要受對(duì)方的“威脅”而再“拍馬屁”，宜以不卑不亢的言語去感動(dòng)他（她），博其好感。當(dāng)對(duì)方在你面前自覺有優(yōu)越感

8、，又了解了產(chǎn)品的好處時(shí)，通常會(huì)購(gòu)買。三、猶豫不決型：???有購(gòu)買的意思，態(tài)度有時(shí)熱情，有時(shí)冷淡，情緒多變，很難預(yù)料。???對(duì)策：首先要取得對(duì)方的信賴，這類型的人在冷