基于靈敏供給鏈的物流運(yùn)作模式分析(1)

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1、基于靈敏供給鏈的物流運(yùn)作模式分析(1)摘要：靈敏供給鏈?zhǔn)且环N全新的治理理念，它對(duì)于企業(yè)物流活動(dòng)的快速、正確、可靠等因素的要求更高。靈敏物流運(yùn)作模式的基本特征主要體現(xiàn)為可視化物流、廣泛應(yīng)用信息技術(shù)、與供給鏈成員緊密合作、以共享數(shù)據(jù)的方式盡可能地貼近合作伙伴等四個(gè)方面。文章以克萊斯勒公司為例，進(jìn)一步闡述了企業(yè)如何基于靈敏供給鏈來開展物流運(yùn)作治理?！　￡P(guān)鍵詞：靈敏供給鏈；靈敏物流；物流　　一、靈敏供給鏈的內(nèi)涵　　所謂靈敏供給鏈（AgileSupplyChain，ASC），是指以核心企業(yè)為中心，通過對(duì)資金流、物流、信息流的控制，將供給商、制造商、分銷商、零售商及終極消費(fèi)者用戶整合到

2、一個(gè)同一的、快速響應(yīng)的、無縫化程度較高的功能網(wǎng)絡(luò)鏈條之中，以形成一個(gè)極具競爭力的戰(zhàn)略同盟。1991年，里海大學(xué)艾科卡研究所編寫了題為“21世紀(jì)制造業(yè)戰(zhàn)略”的報(bào)告，提出以虛擬企業(yè)或動(dòng)態(tài)同盟為基礎(chǔ)的靈敏制造的概念，并以為通過靈敏制造來達(dá)到靈敏競爭是21世紀(jì)國際競爭的主要形式，從而逐步形成了靈敏供給鏈的概念?！　】v觀20世紀(jì)80年代全球企業(yè)的競爭環(huán)境可以看出，靈敏供給鏈的產(chǎn)生原因可以回結(jié)為以下五個(gè)方面：（1）時(shí)間和速度越來越成為企業(yè)獲取競爭上風(fēng)的寶貝；（2）客戶需求日益多樣化和個(gè)性化；（3）供給鏈柔性更加進(jìn)步，以通過快速改造或重組來捕捉稍縱即逝的市場機(jī)會(huì)；（4）在企業(yè)地理分布范圍

3、越來越廣闊的情況下，并行運(yùn)作和集成實(shí)施成為全球化供給鏈的特征；（5）信息技術(shù)得到了迅速發(fā)展，為實(shí)現(xiàn)靈敏供給鏈提供了技術(shù)基礎(chǔ)。在這些因素的共同作用下，靈敏供給鏈應(yīng)時(shí)而生，它的出現(xiàn)標(biāo)志著供給鏈治理思想的一次重要轉(zhuǎn)變，即由效能型供給鏈向響應(yīng)型供給鏈轉(zhuǎn)變，企業(yè)制造模式也由精益生產(chǎn)向靈敏制造轉(zhuǎn)變?！　§`敏供給鏈的實(shí)質(zhì)是盡可能地優(yōu)化整合企業(yè)內(nèi)外資源，更多地夸大了供給鏈在響應(yīng)多樣化客戶需求方面的速度目標(biāo)。同原來的一體化供給鏈觀念相比，靈敏供給鏈在戰(zhàn)略目標(biāo)、資源觀念、供給鏈驅(qū)動(dòng)方式、組織機(jī)構(gòu)構(gòu)建以及與節(jié)點(diǎn)企業(yè)關(guān)系等方面有著明顯不同的內(nèi)涵。表1從這幾個(gè)維度對(duì)二者進(jìn)行了比較，從中可以看出靈敏供

4、給鏈蘊(yùn)含了很多全新的治理理念，它力求使節(jié)點(diǎn)企業(yè)及其供給鏈上的各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)與顧客需求無縫對(duì)接，進(jìn)而達(dá)到低本錢、優(yōu)質(zhì)服務(wù)和快速響應(yīng)的目標(biāo)。　　二、靈敏供給鏈對(duì)企業(yè)物流運(yùn)作的影響　　不同特性的供給鏈會(huì)對(duì)企業(yè)的物流運(yùn)作活動(dòng)產(chǎn)生不同的影響。一般來說，在時(shí)間、速度、可靠性方面要求越高的供給鏈，對(duì)企業(yè)物流治理水平的要求也就越高。靈敏供給鏈作為一種全新的理念，在多個(gè)維度上突破了傳統(tǒng)的治理思想，也從以下幾個(gè)方面給企業(yè)的物流運(yùn)作活動(dòng)帶來了深刻影響：　　第一，更加夸大物流的速度。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)實(shí)行靈敏供給鏈戰(zhàn)略的一個(gè)重要競爭上風(fēng)就在于速度。在傳統(tǒng)企業(yè)的物流運(yùn)作方式中，從接受訂單到成品交付是一

5、個(gè)漫長的過程，而且還不可避免地產(chǎn)生諸多等待和誤差。企業(yè)假如按靈敏供給鏈觀念來組織生產(chǎn)，其獨(dú)特的訂單驅(qū)動(dòng)生產(chǎn)組織方式，在靈敏制造技術(shù)支持下可以最快速度響應(yīng)客戶需求。戴爾公司是成功利用信息技術(shù)實(shí)行靈敏供給鏈戰(zhàn)略的楷模，企業(yè)收到訂單后，以電子化方式將訂單分解，并通過互聯(lián)網(wǎng)將子任務(wù)分派給供給鏈上的各節(jié)點(diǎn)企業(yè)，各企業(yè)按電子訂單生產(chǎn)并按核心企業(yè)的時(shí)間表供貨，無論是需要一臺(tái)電腦的個(gè)人還是數(shù)百臺(tái)電腦的至公司，戴爾在接到訂單后都會(huì)在幾個(gè)工作日內(nèi)履行完畢?！　〉诙?，物流活動(dòng)更加貼近顧客資源。在靈敏供給鏈中，企業(yè)的所有物流活動(dòng)都必須要緊密圍繞著客戶的需求而展開，“在何時(shí)、何地以何種方式為哪一個(gè)客

6、戶提供什么樣的物流服務(wù)”就成為了企業(yè)物流運(yùn)作活動(dòng)中需要時(shí)刻思考的題目。在這種情況下，企業(yè)會(huì)對(duì)客戶的電子商務(wù)環(huán)節(jié)開辦個(gè)性化訂購服務(wù)，客戶可在網(wǎng)頁上根據(jù)公司對(duì)產(chǎn)品組件和功能先容，自己選擇零部件，自己設(shè)計(jì)產(chǎn)品的款式、顏色、尺寸，顧客的需求信息直接反映到產(chǎn)品設(shè)計(jì)、規(guī)劃階段，成為企業(yè)最直接也是最有價(jià)值的信息資源?！　〉谌锪鞅惧X得到進(jìn)一步降低。傳統(tǒng)企業(yè)的生產(chǎn)組織方式是按照從供給到生產(chǎn)再到銷售的推動(dòng)型生產(chǎn)方式進(jìn)行的，企業(yè)內(nèi)部往往缺乏后工序拉動(dòng)的按單即時(shí)生產(chǎn)能力，很輕易造成企業(yè)內(nèi)部大量庫存堆積，物流本錢居高不下。在企業(yè)與企業(yè)之間，由于供給鏈上游企業(yè)缺少相鄰下游企業(yè)的即時(shí)信息，結(jié)果難以逃

7、脫需求被逐級(jí)放大的“牛鞭效應(yīng)”，導(dǎo)致企業(yè)間庫存不斷增加，整條供給鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)間的總物流本錢會(huì)攀升到令人詫異的高度。而靈敏供給鏈則在信息技術(shù)的支持下，成功地實(shí)現(xiàn)了客戶需要什么就生產(chǎn)什么的訂單驅(qū)動(dòng)型生產(chǎn)組織方式，可以極大地降低每一個(gè)節(jié)點(diǎn)企業(yè)的庫存量，從而降低整條供給鏈中的物流本錢?！　〉谒?，對(duì)現(xiàn)代物流技術(shù)手段的應(yīng)用要求更高。靈敏供給鏈的關(guān)鍵是在Internet網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，實(shí)現(xiàn)各節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間的信息集成和共享。而近些年來，基于Internet的諸多信息技術(shù)，如VRML（虛擬現(xiàn)實(shí)建模語言）、XML（可擴(kuò)展標(biāo)記語言）、CORBA