如何提升管理能力

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1、如何提升管理能力學(xué)習(xí)應(yīng)具備什么樣的心態(tài)？空杯心態(tài)：拋棄舊有的一切觀念，才能收獲更多！歸零心態(tài)：不要讓固有的經(jīng)驗(yàn)，成為接受新事物的障礙！管理的概念--管事、理人管理就是管事；不只要管事，還要理人；管理就是讓人更好的執(zhí)行規(guī)章制度；組織活動(dòng)的過程，控制人的工作，最終達(dá)到既定目標(biāo)的過程；管理，是相對(duì)的自由；發(fā)現(xiàn)和解決問題；對(duì)資源進(jìn)行有效的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制；管理就是分權(quán)；管理因人而異，不可千篇一律；強(qiáng)制性的監(jiān)督和約束；企業(yè)提拔重用人員“標(biāo)準(zhǔn)”有德有才破格重用有德無才培養(yǎng)使用有才無德限制使用無才無德堅(jiān)持不用什么是領(lǐng)導(dǎo)讓反對(duì)你的人理解你讓理解你的人支持你讓

2、支持你的人忠誠你讓忠誠你的人追隨你共產(chǎn)黨和國民黨的區(qū)別：共產(chǎn)黨：同志們：跟我沖！！?。I(lǐng)導(dǎo)以身作則，率先示范，下屬必然士氣高漲，勇往直前，義無返顧，置生死于度外）國民黨：弟兄們：給我上?。。。ú豢紤]下屬死活，就是來混碗飯吃，有危險(xiǎn)就跑）【嚴(yán)于律己、身先士卒、以身作則】【其身正不令則從，其身不正、雖令不從】討論：領(lǐng)導(dǎo)該如何表率不一定凡事都沖在第一線，但下屬在工作的時(shí)候不要站在旁邊什么都不干；關(guān)鍵時(shí)刻，你一定要挺身而出！你的言行舉止，就是員工行為的標(biāo)尺；不要當(dāng)面一個(gè)樣，背后一個(gè)樣；管理者必知的道理：一、酒與污水定律如果有一桶香醇的佳釀，這時(shí)再向其中倒入

3、一勺污水，那么佳釀就立刻變成了污水。這就是“污水定律”剔除團(tuán)隊(duì)里的“爛蘋果”故事：4個(gè)猴子抬石板“害群之馬”的可怕之處，在于他那驚人的破壞力。一個(gè)正直能干的人進(jìn)入一個(gè)混亂的部門可能會(huì)被“吞沒”，而一個(gè)無德無才者能很快將一個(gè)高效的部門變成一盤散沙。如果組織里有這樣的“爛蘋果”，管理者應(yīng)該馬上把他清除掉，千萬別讓一只“爛蘋果”感染了所有的“好蘋果”！討論：“爛蘋果”主要特征做的永遠(yuǎn)比說的少；總在背后說話；對(duì)你說的都是贊美，說別人的都是壞話；標(biāo)準(zhǔn)的“長舌婦”；他永他做的事情，一定會(huì)主動(dòng)邀遠(yuǎn)都有充分的理由；輕易就和別人劃清界限；二、管理是人性化，不是人情化

4、！討論：如何避免“人情化”管理在你的員工面前一定要慎重，領(lǐng)導(dǎo)要有領(lǐng)導(dǎo)的樣子，在下屬面前不能隨便，保持適當(dāng)?shù)摹熬嚯x”；“哥們”可以處，但不要喪失自己的原則；君子之交淡如水，不要欠“人情債”；三、不要把下屬的功勞據(jù)為己有！區(qū)別：人性化：前提：制度第一表現(xiàn)：工作是工作，燒酒是燒酒。人情化：前提：感情第一表現(xiàn)：都是”哥們“在敗壞綱紀(jì)，但又礙于情面。討論：后果對(duì)比功勞據(jù)為己有：員工失去工作的熱情和動(dòng)力，因?yàn)槌晒c他變得沒有任何關(guān)系；員工對(duì)領(lǐng)導(dǎo)失去信任并產(chǎn)生意見，矛盾就此產(chǎn)生；失去團(tuán)隊(duì)的精神；功勞歸于團(tuán)隊(duì)或某個(gè)下屬：員工工作積極性高漲；員工更能提出創(chuàng)造性的意見

5、并最大限度的發(fā)揮自身潛能；提升團(tuán)隊(duì)意識(shí)，有助于打造高績效團(tuán)隊(duì)；四、表率效應(yīng)春秋晉國有一名叫李離的獄官，他在審理一件案子時(shí)，由于聽從了下屬的一面之辭，致使一個(gè)人冤死。真相大白后，李離準(zhǔn)備以死贖罪，晉文公說：官有貴賤，罰有輕重，況且這件案子主要錯(cuò)在下面的辦事人員，又不是你的罪過。李離說：“我平常沒有跟下面的人說我們一起來當(dāng)這個(gè)官，拿的俸祿也沒有與下面的人一起分享?，F(xiàn)在犯了錯(cuò)誤，如果將責(zé)任推到下面的辦事人員身上，我又怎么做得出來”。他拒絕聽從晉文公的勸說，伏劍而死。注解：正人先正己，做事先做人。管理者要想管好下屬必須以身作則。示范的力量是驚人的。不但要象

6、先人李離那樣勇于替下屬承擔(dān)責(zé)任，而且要事事為先、嚴(yán)格要求自己，做到“己所不欲，勿施于人”。一旦通過表率樹立起在員工中的威望，將會(huì)上下同心，大大提高團(tuán)隊(duì)的整體戰(zhàn)斗力。得人心者得天下，做下屬敬佩的領(lǐng)導(dǎo)將使管理事半功倍。執(zhí)行力執(zhí)行力1、何為執(zhí)行力——按質(zhì)按量完成自己的工作任務(wù)“執(zhí)行”“力”過程結(jié)果執(zhí)行力公式：執(zhí)行力=100%的意愿×100%的方法×100%的行動(dòng)消防隊(duì)員會(huì)問：火是誰放的？這是誰的責(zé)任？消防隊(duì)員會(huì)說：這與我無關(guān)！我沒準(zhǔn)備好！我先做個(gè)方案！發(fā)生火災(zāi)時(shí)：執(zhí)　行　力執(zhí)行不力的十大癥狀第一，管理者普遍感覺很累；未長抓不懈第二，什么事情都沒人監(jiān)督第三

7、，工作分工不明、職責(zé)不清；第四，各個(gè)部門各自為政、不相配合；第五，管理者有技術(shù)，但不懂管理；第六，有制度，但執(zhí)行不下去；第七，缺少良好的方法，不會(huì)把工作分解，匯總第八，未改造人的思想和體態(tài)第九，執(zhí)行過程繁瑣，不變通抓執(zhí)行力，不是從下往上，而是從上往下，先抓頭，抓關(guān)鍵人物，抓關(guān)鍵環(huán)節(jié)你是否有執(zhí)行力的十大特質(zhì)？一、做事積極主動(dòng)二、分析力、判斷力、應(yīng)變力比較強(qiáng)三、誠信四、求知欲強(qiáng)五、負(fù)責(zé)任六、好勝心強(qiáng)七、做事有韌性八、人際關(guān)系好九、重視團(tuán)隊(duì)合作十、做事注重細(xì)節(jié)忠誠度高忠誠度低能力弱能力強(qiáng)極品毒品廢品次品四種類型的員工毒品廢品次品重用培養(yǎng)提防干掉極品執(zhí)行力

8、就是：馬上行動(dòng)，以秒為單位計(jì)算PDCA循環(huán)理論【提前預(yù)防、提前避免】6S管理6S管理內(nèi)容6S管理內(nèi)容6S管理的總體流程：整