我國旅游企業(yè)新媒體營銷策略分析

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1、我國旅游企業(yè)新媒體營銷策略分析摘要隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和媒體技術(shù)的發(fā)展，新媒體時代隨之到來，并逐漸滲透到人們的生活服務(wù)中。新媒體營銷應(yīng)運而生，不僅使得社會群體服務(wù)達(dá)到最前沿，更為各類型企業(yè)帶來了新的商機(jī)。新媒體的到來給企業(yè)營銷帶來了新的生機(jī)與活力。文中通過介紹當(dāng)前我國旅游企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，通過查閱資料文獻(xiàn)給予理論鋪墊，對旅游系統(tǒng)、新媒體營銷的媒介、方式、特點等給予理論鋪墊，最后為新媒體營銷策略分析研究做出整理分析，提出了一套針對我國旅游企業(yè)的新媒體營銷策略，分別是產(chǎn)品營銷策略、定價策略、渠道策略、促銷策略等。強(qiáng)調(diào)通過新媒體渠道，旅游產(chǎn)品要根據(jù)消費者需求不斷改進(jìn)；在競爭激烈形

2、勢下如何定價；旅游企業(yè)營銷團(tuán)隊和體系不斷完善和統(tǒng)一以及旅游企業(yè)合理制定營銷計劃，對營銷人員進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn)，設(shè)計創(chuàng)意廣告及廣告語，開展旅游產(chǎn)品促銷活動等。以此提高我國旅游企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。關(guān)鍵詞：新媒體；營銷策略；旅游企業(yè)目錄第一張緒論11.1問題的提出以及研究意義11.2研究的方法2第二章我國旅游企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀22.1旅游的特點22.2我國旅游企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀4第三章我國旅游企業(yè)新媒體營銷策略分析53.1我國旅游企業(yè)新媒體營銷概念53.2新媒體在旅游企業(yè)的應(yīng)用73.3我國旅游企業(yè)新媒體營銷73.4我國旅游企業(yè)新媒體營銷策略8第四章我國旅游企業(yè)新媒體營銷展望10參考文獻(xiàn)11

3、附錄13致謝15第一張緒論1.1問題的提出以及研究意義新媒體營銷策略是網(wǎng)絡(luò)營銷策略的最新發(fā)展階段，主要運用的是web技術(shù)，通過社會化網(wǎng)絡(luò)服務(wù)進(jìn)行信息傳遞的新型媒體，新媒體包括微電影、微信、社交網(wǎng)絡(luò)、微博、播客、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)等等。平板電腦、各品牌智能手機(jī)則成為新媒體技術(shù)的硬件支撐。近年來，旅游作為人類在物質(zhì)文明高度發(fā)展的基礎(chǔ)上對生活的更高層次需求，成為人們關(guān)注的熱點話題。旅游業(yè)作為我國第三產(chǎn)業(yè)的重要組成部分,經(jīng)過了改革開放20年的飛速發(fā)展,在旅行、餐飲、購物、娛樂等多門類建設(shè)中獲得了長足的進(jìn)步,成為推動我國經(jīng)濟(jì)增長的強(qiáng)力支柱。但是，隨著國際競爭的日益激烈以及信息產(chǎn)業(yè)的

4、不斷滲透，我國旅游業(yè)正在面臨新的挑戰(zhàn),旅游企業(yè)的組織形式、營銷方式的改革勢在必行，新媒體營銷策略研究和應(yīng)用成為旅游企業(yè)提高自身競爭力的有力武器。目前，我國正在處于旅游業(yè)競爭激烈的階段，新媒體營銷策略有著幾大優(yōu)勢：（1）有效的控制了營銷成本新媒體營銷策略不僅僅使旅游企業(yè)宣傳品牌的方式變得多元化，并且在營銷成本上得到了有效的控制。傳統(tǒng)的媒體營銷模式一般是旅游公司花費很多資金雇傭網(wǎng)絡(luò)科技公司的技術(shù)人建立官方網(wǎng)站，并且定期發(fā)布旅游信息動態(tài)，不停的做網(wǎng)站優(yōu)化，百度關(guān)鍵詞提前等等，但是效果確實一年不如一年。反而新媒體營銷提供了免費的平臺，還可以資源共享。比如在一些網(wǎng)站微博上

5、建立官方賬戶或者官方微博，甚至最簡單的使用QQ建立QQ群，通過這些與客戶進(jìn)行互動。新媒體不僅僅提供了低成本的平臺，而且營銷信息的傳播方式也是低成本的，只要內(nèi)容足夠創(chuàng)新，足夠吸引人，那么久會有人幫你免費傳遞信息。比如微信公眾平臺發(fā)送推送。內(nèi)容是吸引人的旅游信息介紹，那么大家只要能在朋友圈看到的人喜歡的話都會瀏覽，并且發(fā)到他們自己的朋友圈進(jìn)行分享。無形當(dāng)中，關(guān)注的人就變得越來越多了。（2）提升了廣告的創(chuàng)意空間新媒體的發(fā)展可以說是提升了各行各業(yè)廣告的創(chuàng)意空間。使得數(shù)據(jù)庫營銷、病毒營銷、社區(qū)營銷、反向溝通、口碑的傳播、互動體驗、焦點滲透、精準(zhǔn)營銷、事件營銷等各種新的廣告

6、形式和營銷策略不間斷的出現(xiàn)在我們的面前。營銷離不開創(chuàng)意，新媒體營銷就是提升創(chuàng)意空間的一股強(qiáng)大的力量，有了創(chuàng)意可以帶動用戶一起參與，最終使得營銷達(dá)到極好的效果。（3）使得消費者自主選擇、并有效互動12我們正處于網(wǎng)絡(luò)信息時代，傳統(tǒng)的營銷模式可以說就是硬性的推廣，而新媒體營銷策略使得與用戶互動性增強(qiáng)，便于達(dá)到更好的推廣效果。借助新媒體的企業(yè)要做的就是讓期望用戶進(jìn)行參與，使得企業(yè)的品牌口碑真正融入用戶心里，并共享給其他的消費者，這樣就形成了大家所說的“病毒式營銷”，簡單的說，消費者就是病毒載體，他們的參與互動使得企業(yè)事半功倍，效果顯著。由此，新媒體營銷策略的探究與討論就

7、顯得尤為重要。1.2研究的方法本文主要采用的研究方法主要包括：歸納法、文獻(xiàn)研究法、問卷調(diào)查法等。（1）歸納法：主要用于對旅游企業(yè)新媒體營銷策略的研究現(xiàn)狀進(jìn)行歸納和分析；（2）文獻(xiàn)研究法：主要用于對旅游企業(yè)多媒體策略相關(guān)文獻(xiàn)的查閱，理解，提煉相關(guān)資料，并對其進(jìn)行歸納總結(jié)；結(jié)合市場營銷學(xué)、旅游、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、新媒體信息技術(shù)等方面的理論知識，為我國旅游企業(yè)新媒體營銷策略構(gòu)建運作機(jī)制。第二章我國旅游企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀2.1旅游的特點2.1.1旅游系統(tǒng)的概念與分類旅游系統(tǒng)是由旅游客源市場子系統(tǒng)、旅游目的地吸引力子系統(tǒng)、旅游企業(yè)子系統(tǒng)以及旅游支撐與保障子系統(tǒng)四個部分組成，具有特

8、定的結(jié)構(gòu)、功能和目標(biāo)的綜