職務(wù)分析-HR貓貓

《職務(wù)分析-HR貓貓》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在學(xué)術(shù)論文-天天文庫。

1、職務(wù)分析職務(wù)分析是人力資源管理工作中其他所有工作的基礎(chǔ)。它的主要目的有兩個：第一，弄清楚企業(yè)中每個職位都在做些什么工作；第二，明確這些職位對員工有什么具體的從業(yè)要求。說得專業(yè)一些，就是要通過職務(wù)分析，產(chǎn)生出職務(wù)描述和職務(wù)資格要求。職務(wù)描述和職務(wù)資格要求將成為進(jìn)行人力資源管理其他工作的重要依據(jù)。如果一個企業(yè)連這些問題都搞不清楚，其他的人力資源管理活動只能是空中樓閣。在人力資源管理的各個環(huán)節(jié)中，職務(wù)分析應(yīng)該說是一個比較有難度的工作。首先，它對職務(wù)分析的實施者(人力資源部門)有一定的專業(yè)素質(zhì)要求。如果缺乏必要的專業(yè)常識和專業(yè)經(jīng)驗，很可能需

2、要多次的反復(fù)。其次，職務(wù)分析不是一項立桿見影的工作。雖然它對人力資源管理的后續(xù)職務(wù)影響是巨大的，但它很難為企業(yè)產(chǎn)生直接和立即的效應(yīng)。這種特點可能會使人事經(jīng)理將職務(wù)分析工作一拖再拖，往往成為一件“跨年度工程”。再次，職務(wù)分析工作不是人力資源部門單獨可以完成的，它需要企業(yè)每個部門，甚至是每位員工的協(xié)助，有時可能會不可避免地影響到正常工作。另外，有些企業(yè)的管理者并不了解“職務(wù)分析”的作用和意義，認(rèn)為職務(wù)分析可有可無，從而得不到管理者的支持，也會影響職務(wù)分析工作的開展。最后，職務(wù)描述和職務(wù)資格要求要隨著企業(yè)職位的調(diào)整和職能的轉(zhuǎn)變而相應(yīng)地變化

3、。職務(wù)分析是一個連續(xù)地工作，當(dāng)企業(yè)任何一個職位發(fā)生變化時，就要對這個職位重新進(jìn)行職務(wù)分析，調(diào)整該職位的職務(wù)描述和職務(wù)資格要求。否則，職務(wù)描述和職務(wù)資格要求就會成為一紙空文，發(fā)揮不了任何作用。有些人事經(jīng)理在進(jìn)行完一次職務(wù)分析后，就將分析的成果束之高閣，使職務(wù)分析成為形式?？傊?，只有認(rèn)真、扎實、連續(xù)的做好職務(wù)分析工作，才能真正的發(fā)揮職務(wù)分析的作用。●什么是職務(wù)分析職務(wù)分析的含義職務(wù)分析的一些術(shù)語職務(wù)分析的成果職務(wù)分析的意義職務(wù)分析的時機(jī)●職務(wù)分析的方法觀察法問卷調(diào)查法面談法其他方法●職務(wù)分析的五個階段計劃階段設(shè)計階段信息收集階段信息分析

4、階段結(jié)果表達(dá)階段●如何編寫職務(wù)描述和職務(wù)資格要求職務(wù)描述的編寫職務(wù)資格要求的編寫●崗位責(zé)任制存在的問題及對策問題的根源具體的對策●職務(wù)設(shè)計什么時候需要職務(wù)設(shè)計職務(wù)設(shè)計的原則職務(wù)設(shè)計的形式工作豐富化的步驟什么是職務(wù)分析一、職務(wù)分析的含義簡單地講，職務(wù)分析就是要通過一系列科學(xué)的方法，把職位的工作內(nèi)容和職位對員工的素質(zhì)要求弄明白。專業(yè)的描述是這樣的：職務(wù)分析是指通過觀察和研究，確定關(guān)于某種特定的性質(zhì)的確切情報和(向上級)報告的一種程序。有的書上也將“職務(wù)分析”稱為“工作分析”，含義是一樣的。外國的人事心理學(xué)家從人力資源管理的角度出發(fā)提出了

5、一個非常容易記憶的6W1H職務(wù)分析公式，從七個方面對職務(wù)進(jìn)行分析：1．WHO：誰來完成這項職務(wù)；2．WHAT：這項職務(wù)具體做什么事情；3．WHEN：職務(wù)時間的安排；4．WHERE：職務(wù)地點在哪里；5．WHY：他為什么職務(wù)(職務(wù)的意義是什么)；6．forWHO：他在為誰職務(wù)；7．HOW：他是如何職務(wù)的；二、職務(wù)分析的一些術(shù)語職務(wù)分析是一個比較專業(yè)的人力資源管理工作，所以也有一比較專業(yè)的術(shù)語，它們是：1．工作要素：是指職務(wù)中不能夠再繼續(xù)分解的最小動作單位。比如說，打開計算機(jī)、簽字、打電話、發(fā)傳真等等。2．任務(wù)：是一系列為了達(dá)成一個目的的

6、職務(wù)要素的集合，即完成一項具體地職務(wù)。如匯報職務(wù)、打印文件、參加會議等等。3．職位：是多個任務(wù)的集合。在一定時間和空間里，一個員工需要完成的一些列任務(wù)的集合就是一個職位。在企業(yè)中，有多少位員工就有多少個職位。4．職務(wù)：是一組任務(wù)相同或相近的職位的集合。在職務(wù)分析中也稱職務(wù)。如開發(fā)工程師就是一種職務(wù)，秘書也是一種職務(wù)。在企業(yè)中，一種職務(wù)可以有一個職位，也可以有多個職位。如企業(yè)中的法律顧問這種職務(wù)，就可能只有一個職位；開發(fā)工程師這種職務(wù)，可能就有多個職位。5．職責(zé)：是指一個個體擔(dān)負(fù)的一項或多項任務(wù)組成的活動，即由一個個體操作的任務(wù)的總和

7、。比如人事經(jīng)理的職責(zé)可能就是編制企業(yè)的人力資源規(guī)劃、組織企業(yè)招聘、指定并執(zhí)行企業(yè)各項人力資源政策等等。6．職務(wù)族：是一組相關(guān)職務(wù)的統(tǒng)稱。有時也叫職務(wù)類型。三、職務(wù)分析的成果職務(wù)分析的最終成果是產(chǎn)生兩個文件：職務(wù)描述和職務(wù)資格要求。有的書上也將他們叫做“工作描述”和“職位要求”，我們也可以把它們合稱為“職務(wù)說明書”。職務(wù)描述規(guī)定了對“事”的要求，如任務(wù)、責(zé)任、職責(zé)等等；職務(wù)資格要求規(guī)定了對“人”的要求，如知識、技術(shù)、能力、職業(yè)素質(zhì)等等。人力資源部門應(yīng)通過職務(wù)說明和職務(wù)資格要求來指導(dǎo)人力資源管理職務(wù)。1．職務(wù)描述的具體內(nèi)容基本信息：包括

8、職務(wù)名稱、職務(wù)編號、所屬部門、職務(wù)等級、制定日期等；工作活動和工作程序：包括工作摘要、工作范圍、職責(zé)范圍、工作設(shè)備及工具、工作流程、人際交往、管理狀態(tài)等；工作環(huán)境：工作場所、工作環(huán)境的危險、職業(yè)病、工作時間、工作環(huán)境的舒適程度等。任職