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2、淘寶錢,商家虧錢在賣,虧錢在做活動(dòng),過(guò)多的舍棄自己的利潤(rùn),其實(shí)并不是這樣的,雙十一并不是隨便打個(gè)折扣,砸錢推廣,就能做出效果,甚至有人認(rèn)為,雙十一不用干什么都會(huì)有較高的提升,以下重磅為大家分享一下雙十一的部署和統(tǒng)籌?! ‰p11促銷活動(dòng)方案 一、雙十一的規(guī)劃和準(zhǔn)備 首先要考慮的是目標(biāo)營(yíng)業(yè)額,這個(gè)怎么去衡量和判斷,需要根據(jù)往年的營(yíng)業(yè)額和淘寶流量成交上升的占比,結(jié)合店鋪的基礎(chǔ),老顧客,推廣渠道去判斷。 本文會(huì)以一家女裝店鋪為例,帶著大家來(lái)模擬一次雙十一預(yù)熱到當(dāng)天的全過(guò)程。店鋪當(dāng)前月?tīng)I(yíng)業(yè)額是200萬(wàn)左右,
3、日均6w-7w的營(yíng)業(yè)額。按照這個(gè)基數(shù)和自身回頭客的基數(shù)客單價(jià),判斷出我們雙十一的目標(biāo)營(yíng)業(yè)額要到達(dá)680萬(wàn)。 那我們要如何實(shí)現(xiàn)這680萬(wàn)的業(yè)績(jī)呢?針對(duì)這點(diǎn)需要做出一個(gè)業(yè)績(jī)分解的計(jì)劃 第一:導(dǎo)入階段 日期:10月1日-10月6日 目的:推廣喚醒客戶對(duì)雙十一的記憶 第二:預(yù)熱階段 日期:10月10日-10月30日 目的:引導(dǎo)客戶逗留店鋪,收藏店鋪,雙十一款寶貝收藏,發(fā)送優(yōu)惠卷 第三:升溫階段 日期:11月1日-11月10日 目的:以收藏,曝光率,再次提醒老顧客為目標(biāo),并利用各種推廣方式,宣
4、導(dǎo)提醒新老顧客店鋪雙十一的促銷信息,利用好短信,郵件,sns,電話,等工具通知?! 〉谒模焊叱彪A段 日期:11月11日 目標(biāo):加大當(dāng)天的曝光率,強(qiáng)化當(dāng)天銷售量,為求達(dá)到預(yù)期的營(yíng)業(yè)額 整體來(lái)說(shuō),雙十一需要配合多方面的流量,老顧客維護(hù),收費(fèi)推廣,店鋪裝修,營(yíng)銷活動(dòng),sns推廣各個(gè)維度進(jìn)行策劃工作?! 《⒌赇伳繕?biāo)細(xì)分 4個(gè)階段的計(jì)劃出來(lái)了,接下來(lái)是計(jì)劃工作細(xì)分,先從流量說(shuō)起,為了雙十一達(dá)到目的的重點(diǎn),流量有分多少種? (1)自主訪問(wèn); 1)收藏/購(gòu)物車流量 2)優(yōu)惠券流量 3)老顧客直接訪問(wèn)
5、流量 (2)自然流量; 1)會(huì)場(chǎng)流量 2)天貓/淘寶搜索流量 (3)付費(fèi)流量; 1)直通車流量 2)鉆展流量 3)淘寶客流量 4)聚劃算流量 5)其他推廣方式流量 好了說(shuō)這么多,下面就給大家分解一下3個(gè)流量如何合理利用與工作分配 1、2次以上的購(gòu)買顧客 專業(yè)技術(shù)資料word資料下載可編輯2、5次以上的購(gòu)買顧客 3、10次以上的購(gòu)買顧客 分別統(tǒng)計(jì)出3個(gè)階段的顧客,聯(lián)系通知他們,收藏店鋪優(yōu)惠卷,等不同階段回來(lái)店鋪購(gòu)物送禮物的信息,考慮到平均成交年齡都在25歲左右,早上中午發(fā)送的話
6、由于上班期間,容易被當(dāng)作垃圾信息,短信發(fā)送時(shí)間均在晚上20點(diǎn)-24點(diǎn)?! 咀匀涣髁俊窟@個(gè)主要來(lái)自淘寶、天貓、會(huì)場(chǎng)的自然免費(fèi)流量,會(huì)場(chǎng)加入申請(qǐng)必須在一有入口就申請(qǐng),而天貓方面的自然搜索規(guī)則,針對(duì)的是新品、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià),而這一款我們會(huì)利用老爆款搭配新款的優(yōu)惠組合,提高客單價(jià),和新款的轉(zhuǎn)化率,同時(shí)利用老顧客進(jìn)行新款購(gòu)買,綜合目的是提高天貓的自然搜索。淘寶的自然搜索,主要是上下架時(shí)間,收藏,在10月期間已經(jīng)策劃,把雙十一的重點(diǎn)款,進(jìn)行上下架調(diào)整 【付費(fèi)流量】這個(gè)主要是針對(duì),直通車,鉆展,淘客,聚劃算,進(jìn)行
7、策劃細(xì)分?! ≈蓖ㄜ嚒@展、淘客,這段3個(gè)階段進(jìn)行推廣策劃 (1)預(yù)熱階段(10月1日-10月31日) 這個(gè)階段主要是測(cè)試雙十一的推廣圖,10月20日前測(cè)試和調(diào)整出來(lái)各主推款的各圖片的點(diǎn)擊率,為制作雙十一鉆展投放圖片提供素材,20日前的文案和素材是日常的,只是為了找到更好感覺(jué)和效果的圖片,結(jié)果出來(lái)后文案改成雙十一的文案,并利用聚劃算得回來(lái)的新顧客進(jìn)行雙十一的二次營(yíng)銷?! ?2)升溫階段(11月1日-11月5日) 這個(gè)階段主要利用測(cè)試出來(lái)的推廣圖,進(jìn)行推廣力度的調(diào)整,目的是為了引入更多的流量,收藏能
8、在11月11日當(dāng)天爆發(fā),這段都不能看投產(chǎn)比,因?yàn)榇蟛糠诸櫩投紩?huì)在雙十一才購(gòu)買,這段時(shí)間我們主要看的是收藏?! ?3)高溫階段(11月5日-11月11日) 這個(gè)階段,直通車關(guān)鍵詞必須卡位,找出100個(gè)左右精準(zhǔn)詞,核心詞,中心詞,進(jìn)行卡位?! ∪?、店鋪活動(dòng)方式以及裝修 第一:雙十一店鋪活動(dòng) 以上主要是流量的工作和統(tǒng)籌,也不能缺少了店鋪活動(dòng)和裝修的創(chuàng)意力度,大家也知道,流量再多,頁(yè)面,活動(dòng)的吸引力不夠,都會(huì)事半功倍 活動(dòng)方面我們除了做了一