軟件服務(wù)外包人才培養(yǎng)中校企合作的多種模式

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1、軟件服務(wù)外包人才培養(yǎng)中校企合作的多種模式摘要：在全球服務(wù)外包行業(yè)高速發(fā)展的背景之下，我國的軟件服務(wù)外包行業(yè)迅速進(jìn)入國際領(lǐng)先水平。這對我國的軟件服務(wù)外包人才產(chǎn)生了很大的需求。校企合作是一種有效的培養(yǎng)軟件服務(wù)外包人才的新方式。但我國的校企合作依然處于比較初級的狀態(tài)。該文基于當(dāng)前軟件服務(wù)外包行業(yè)發(fā)展形勢和軟件服務(wù)外包人才培養(yǎng)現(xiàn)狀，針對高校與企業(yè)不斷深入合作培養(yǎng)人才的背景，探討了校企合作培養(yǎng)軟件服務(wù)外包人才的多種模式，并針對我國軟件服務(wù)外包人才的培養(yǎng)給出了建議。關(guān)鍵詞：校企合作軟件服務(wù)外包人才培養(yǎng)中圖分類號：TP311.5-4文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：1674-098X(2015)04(b)-010

2、7-031背景與問題隨著社會服務(wù)行業(yè)和科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，軟件服務(wù)外包作為我國“十二五”時(shí)期重點(diǎn)發(fā)展的高端服務(wù)業(yè)，具有廣闊的發(fā)展前景。與制造業(yè)相比，軟件服務(wù)外包行業(yè)具有明顯的戰(zhàn)略優(yōu)勢。在增值價(jià)值方面，制造業(yè)原料加工增值部分占總規(guī)模2%?3%，且不大于5%，而軟件服務(wù)外包的國內(nèi)增值接近100%;在收益方面，單位出口金額上軟件服務(wù)外包對中國經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)是原料加工的20倍；在能源消耗方面：軟件服務(wù)外包單位GDP能耗僅為制造業(yè)的20%［5］。因此，軟件服務(wù)外包行業(yè)是我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要動力。目前，我國的軟件服務(wù)外包行業(yè)發(fā)展迅速，已經(jīng)成為僅次于印度、愛爾蘭等第一梯隊(duì)國家的軟件服務(wù)外包大國，并且涌現(xiàn)出一大

3、批優(yōu)秀的，在國際上具有一定影響力的軟件外包公司，例如文思海輝、東軟等。這些軟件公司的崛起對于我國軟件服務(wù)外包人才產(chǎn)生巨大的需求［6］。軟件服務(wù)外包行業(yè)具有三高（高人力資本含量，高技術(shù)含量，高附加值含量）與三新（新技術(shù)，新業(yè)態(tài)，新方式）的典型特征。這就對我國軟件服務(wù)外包人才培養(yǎng)提出了更高的要求［3］。但是目前的服務(wù)外包人才培養(yǎng)不能適應(yīng)我國軟件外包企業(yè)的需求。據(jù)統(tǒng)計(jì)，當(dāng)下國內(nèi)軟件外包企業(yè)發(fā)展的障礙按照企業(yè)比例歸納如下［1］。（見表1）可以看到，居于第一位的障礙為缺乏合適的人才。另外，如果我們仔細(xì)分析6?10項(xiàng)障礙，歸根結(jié)底也是因?yàn)槿狈线m的軟件服務(wù)外包人才所導(dǎo)致的［4］。目前，我國高校的軟件人

4、才培養(yǎng)模式長期處于落后的狀態(tài)，主要體現(xiàn)在如下幾個方面。1.1培養(yǎng)目標(biāo)不明確目前我國高校的主要培養(yǎng)模式仍然屬于“通才”式培養(yǎng)模式，過于強(qiáng)調(diào)學(xué)生的計(jì)算機(jī)各方面基礎(chǔ)理論知識和編程技術(shù)教學(xué)，缺乏對于軟件行業(yè)知識，軟件項(xiàng)目管理，軟件外包基本模式等軟件服務(wù)外包所需的基礎(chǔ)知識能力的培訓(xùn)。而這些具體培養(yǎng)目標(biāo)和計(jì)劃的制訂使高校必須時(shí)刻保持與企業(yè)的接觸，了解企業(yè)的最新人才需求。因此，校企合作是學(xué)生軟件服務(wù)外包能力發(fā)展方向正確的重要保證。1.2大多數(shù)高校缺乏大規(guī)模項(xiàng)目的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容這主要有兩個方面的因素導(dǎo)致：（1）高校教師普遍缺乏企業(yè)級項(xiàng)目開發(fā)經(jīng)驗(yàn)。高校教師多是科研背景，沒有或者很少參與企業(yè)級的大規(guī)模項(xiàng)目的開發(fā)或管

5、理，因此很難制訂出符合企業(yè)需求的培養(yǎng)體系。（2）高校缺乏與企業(yè)的合作，對當(dāng)下企業(yè)最新的開發(fā)框架和流程不了解，使得高校即使想培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力也很難選擇合適的項(xiàng)目和模式。在高校承擔(dān)大量科研任務(wù)的背景下，高校的師資力量和培養(yǎng)計(jì)劃很難在短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)企業(yè)轉(zhuǎn)向。所以，校企合作將成為培養(yǎng)學(xué)生軟件服務(wù)外包能力的重要方式。1.3在具體的培養(yǎng)課程上缺乏職業(yè)相關(guān)性高校的軟件類專業(yè)課程往往側(cè)重于技術(shù)教育，例如：數(shù)學(xué)，軟件設(shè)計(jì)，建模，驗(yàn)證，測試等等，缺乏以職業(yè)為導(dǎo)向的專門能力的培訓(xùn)。目前，軟件服務(wù)外包職業(yè)呈現(xiàn)多元化趨勢，各種崗位對于學(xué)生的專業(yè)能力都有不同的需求。這就使得企業(yè)對于學(xué)生的二次培訓(xùn)任務(wù)相當(dāng)艱巨［2］。校

6、企合作能夠?qū)⑵髽I(yè)的崗位需求融入到學(xué)生的針對性培訓(xùn)中，學(xué)生也可以自由選擇和安排職業(yè)前途，有利于提高學(xué)生的職位適應(yīng)性P］。由此可見，校企合作是確保高校軟件服務(wù)外包人才培養(yǎng)目標(biāo)清晰正確，方式方法接軌市場，培養(yǎng)內(nèi)容適應(yīng)企業(yè)需求的重要手段。2校企合作的不同層次當(dāng)前，從校企合作的深入程度來看，可以分為4種基本模式。2.1咨詢式合作模式在早期，高校管理層初步認(rèn)識到了校企合作對于軟件服務(wù)外包人才培養(yǎng)的重要性。但是，管理層在短時(shí)間內(nèi)又很難做出全面合作決定的情況下，往往采取咨詢式合作模式。在咨詢式合作模式中，企業(yè)向高校提供自己的需求，并在高校制訂培養(yǎng)計(jì)劃過程中起咨詢作用。高校根據(jù)企業(yè)的需求調(diào)整自己的培養(yǎng)方案，

7、使學(xué)生的適應(yīng)性更強(qiáng)。但是在咨詢式合作模式下，企業(yè)并不直接參與學(xué)生的培養(yǎng)過程，也不為學(xué)生畢業(yè)后提供職位。該模式下，一般由學(xué)校聘請企業(yè)人員，以講座，交流等方式協(xié)助學(xué)校的培養(yǎng)過程。企業(yè)自身參與合作的動力并不大，并且常常因?yàn)樯虡I(yè)原因?qū)τ谧陨砣瞬诺男枨笥兴Ａ?。我國早期校企合作往往采用咨詢式合作模式，其對于提高師資力量和提升培養(yǎng)質(zhì)量的作用是有限的，并沒有形成互利共贏的合作關(guān)系，所以合作時(shí)間往往不長。但咨詢合作式模式也可以保持相對的