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1、職場交友心得 工作第一友誼第二 judy 公司:霍夫曼公關(guān)公司 職位:客戶經(jīng)理 工作中我愿意接觸那些機(jī)智、有啟發(fā)性,工作努力及誠實(shí)的人。我會(huì)與競爭對(duì)手或客戶做朋友,唯一的原則就是“工作第一,友誼第二”?! ∨c競爭對(duì)手成為朋友,好的方面則在于我們可以群策群力,在相應(yīng)的工作中共享信息資源,很多自己冥思苦想也找不到答案的問題會(huì)在與他們的溝通中茅塞頓開?! ∥也恢挂淮蔚氐玫礁偁帉?duì)手朋友好的建議。然而不利的方面則在于我們的話題永遠(yuǎn)不能太開放,尤其是涉及到敏感工作信息時(shí)。在任何一個(gè)領(lǐng)域,不僅是公共關(guān)系,個(gè)人目標(biāo)都是得到發(fā)展,成熟與最終成功。如果我們通過欣賞
2、競爭對(duì)手而達(dá)成某些共識(shí),這樣則會(huì)讓你有一種工作在大集體中的感覺,而不是互相隔離冷淡?! ∫?yàn)楣碴P(guān)系本身是一個(gè)服務(wù)行業(yè),這就需要同所有的客戶有個(gè)很好的關(guān)系。如果客戶可以把你當(dāng)成他們團(tuán)隊(duì)中的一員,并且都向同一目標(biāo)共同努力,則會(huì)使合作更加有意義。許多案例中,一旦與客戶建立起尊重與信任,好處則表現(xiàn)在合作更順利,他們會(huì)更通情達(dá)理,滿足你的需要,反之亦然。 但是,與一些溝通較困難的客戶工作時(shí),需要付出更多的耐心與理解。在這樣的情況下,我試著設(shè)身處地的站在他們的立場,去理解他們的壓力與失望。 我堅(jiān)信,工作只不過是一個(gè)飯碗,當(dāng)脫掉我們的工作制服,每一個(gè)人都是平
3、等友善的。職場上交友不慎的前車之鑒會(huì)使我們?cè)诼殬I(yè)生涯中和個(gè)人生活中變得更加智慧?! ÷殘鼋挥研牡茫骸 び哪惺腔饴殘鋈穗H沖突的關(guān)鍵詞?! み^于消沉、負(fù)面的職場朋友不交也罷。 ·原諒對(duì)方的失誤一次,就等于多為自己爭取了一次機(jī)會(huì)。 ·話題永遠(yuǎn)不能太開放,尤其是涉及到敏感工作或個(gè)人信息時(shí)?! F(tuán)結(jié)更多人 lisa 公司:青杉紅葉(北京)科技有限公司 職位:產(chǎn)品部總經(jīng)理 銷售出身的人,對(duì)人通常不挑剔,因?yàn)檫@個(gè)職業(yè)不容我們對(duì)別人挑剔,我們所作的努力就是希望別人接受我們,認(rèn)可我們。當(dāng)然接受、認(rèn)可和能不能成私人朋友還真是兩回事。每個(gè)人都有他的特點(diǎn)和好
4、惡,不是哪個(gè)類型的人你都可以搞得定或交得了朋友的,人和人之間我相信有氣場的存在,有的人一看就舒服、順眼,這樣的人比較容易成為私人朋友,有的人卻無論怎樣都像隔著一層。因?yàn)槭亲鲣N售職業(yè)的原因,我可以和競爭對(duì)手的公司里面的銷售交朋友,尋找更多的銷售機(jī)會(huì)和職業(yè)機(jī)會(huì),提高職業(yè)技能,擴(kuò)大客戶群。這類朋友有的是在拜訪客戶的過程中認(rèn)識(shí)的,有的是在一些行業(yè)聚會(huì)上認(rèn)識(shí)的,還有是通過一些跟銷售職業(yè)相關(guān)的網(wǎng)上交友渠道?! 〗⒁粋€(gè)關(guān)系很難,但失去一個(gè)關(guān)系非常的容易,因?yàn)槲覀儗?shí)在太忙了,最緊要的總是眼前的任務(wù),每天想的都是如何搞定當(dāng)前的這個(gè)客戶,精力也只能顧及到最近要用到的幾
5、個(gè)關(guān)系。時(shí)間久了,很多關(guān)系就丟了,等到用的時(shí)候想撿起來又要下一番工夫,總給人用人朝前不用人朝后的感覺,可這真的不是我們?cè)敢饪吹降?,精力?shí)在顧不過來。幸好最近我參與研究了由denniswang創(chuàng)立的銷售人員客戶關(guān)心管理的一套方法,這個(gè)方法可以幫助銷售人員管理自己的客戶,維護(hù)客戶關(guān)系。把客戶按重要性和關(guān)系度分成“志在必得、順手牽羊、低成本維護(hù)和確保人走茶不涼”四個(gè)維度,把對(duì)應(yīng)的客戶放到對(duì)應(yīng)的維度里,客戶關(guān)系的思路一下子就清晰了,哪些客戶需要花多少時(shí)間,哪些低成本維護(hù)的關(guān)系可以借助類似銷售精英俱樂部的幫助,維護(hù)客戶關(guān)系的難題就迎刃而解了。 職場交友心得:
6、 ·團(tuán)結(jié)更多人,而非建立個(gè)人小圈子。 ·保守秘密,不管是自己的還是別人的?! ぢ殘錾蠜]有絕對(duì)的壞人,即使是壞人,他也愿意和好人交友?! ぢ殘鼋挥讯加幸稽c(diǎn)功利心,互相理解就是了?! 癶oney”別太虛假 jonana 公司:nba美國籃球協(xié)會(huì) 職位:市場合作部經(jīng)理 有一次一個(gè)普通朋友知道我的公司在招聘,就把她的履歷寄給我讓我考慮,那些天她突然對(duì)我特別好,以“honey”或“sweetheart”來稱呼我?! ∥沂懿涣耍摷倭?。這樣的友誼有多少價(jià)值呢? 在職場上,我喜歡和開朗、喜歡溝通(讓大家都清楚如何互相配合把事情最好)、有計(jì)劃性的人
7、交往。從學(xué)校畢業(yè)后,工作成了交朋友的主要途徑,有的朋友是階段性的,比如某個(gè)時(shí)期在某個(gè)行業(yè)、公司,之后因?yàn)楣ぷ麟x開了,聯(lián)系就少了,有的則沉淀成了經(jīng)常聯(lián)系的朋友。但因?yàn)楝F(xiàn)代生活的節(jié)奏太快,生活太忙碌,能顧及的朋友數(shù)量越來越少了……所以職場交友更要注重選擇?! ∥液秃芏嗤潞涂蛻舳汲闪怂饺伺笥?,特別是很多年后,這種關(guān)系更成了一筆財(cái)富。這也就是所謂的人脈?! ÷殘錾系呐笥眩蠖嗍菐в心康男缘?,目的是獲得更多的生意、獲取更多的信息、獲得更多的支持和幫助。雖然看上去很功利,但的確是我們?cè)诼殘鲋兴仨毜?。只要我們本著真誠的態(tài)度,謙和的心態(tài),助人的美德,我們依然可以
8、交到真正的朋友,也許我們本來是希望他能助你事業(yè)發(fā)展,后來發(fā)現(xiàn)成了人生的導(dǎo)師;也許我們本來希望通過他得到更多信