《物管應(yīng)急處理方案匯編》

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2、（內(nèi)部資料，注意保密）深圳xx公司（應(yīng)急預(yù)案匯編）目錄

3、第一節(jié)火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案3第二節(jié)電梯困人應(yīng)急預(yù)案9第三節(jié)防汛防臺(tái)應(yīng)急預(yù)案14第四節(jié)雨雪冰凍災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案21第五節(jié)食物中毒應(yīng)急預(yù)案25第六節(jié)高溫防暑應(yīng)急預(yù)案28第七節(jié)傳染病防控預(yù)案33第八節(jié)停電停水應(yīng)急方案40第九節(jié)安全護(hù)衛(wèi)工作重大事項(xiàng)報(bào)告制度44第十節(jié)水浸事故應(yīng)急方案47第十一節(jié)跑水事件應(yīng)急預(yù)案49第十二節(jié)雨、污水管及排水管阻塞的應(yīng)急方案51第十三節(jié)給排水系統(tǒng)故障應(yīng)急方案53第十四節(jié)交通事故處理應(yīng)急方案54第十五節(jié)高空墜物應(yīng)急方案58第十六節(jié)集體上

4、訪及群體性事件應(yīng)急方案61第十七節(jié)電氣設(shè)備火災(zāi)、爆炸應(yīng)急方案63第十八節(jié)煤氣（天然氣）泄漏應(yīng)急方案65第十九節(jié)地下儲(chǔ)油罐泄漏應(yīng)急方案67第二十節(jié)空調(diào)系統(tǒng)故障應(yīng)急方案69第二十一節(jié)安全管理應(yīng)急處置方案70第二十二節(jié)打斗砍殺極端行為處置預(yù)案77第二十三節(jié)爆炸物或不明物體處置預(yù)案79第二十四節(jié)廚房火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案80第二十五節(jié)上訪堵門等極端行為處置預(yù)案82第二十六節(jié)廚房天然氣泄漏處置預(yù)案83第二十七節(jié)食品中毒處置預(yù)案85第二十八節(jié)游泳池安全工作預(yù)案88第二十九節(jié)停車場綁架預(yù)防及處置預(yù)案89第三十節(jié)預(yù)防車輛撞擊

5、工作預(yù)案90第三十一節(jié)發(fā)生惡意撞擊工作預(yù)案91第三十二節(jié)持爆炸物和兇器綁架處置流程92第三十三節(jié)聚眾暴力沖擊辦公樓處置流程93

6、第一節(jié)火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案1.總則1.1編制目的為了貫徹落實(shí)政府、市和浦東新區(qū)及公司有關(guān)精神，及時(shí)處置突發(fā)的火警事件，最大限度的減輕事故造成的損失，保障客戶的生命、財(cái)產(chǎn)安全，結(jié)合服務(wù)客戶的實(shí)際，特制訂本預(yù)案。1.2編制依據(jù)依據(jù)《上海市突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》等法律、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定，編制本預(yù)案。2.組織體系及主要職責(zé)2.1應(yīng)急小組組織機(jī)構(gòu)圖總指揮消控室疏散組救護(hù)組警戒組工程保障組保

7、安部辦公室人員或保安人員工程部保安部具體名單詳見《應(yīng)急小組名單》2.2主要職責(zé)項(xiàng)目處成立火災(zāi)應(yīng)急工作小組，做好火災(zāi)的預(yù)防處置工作。加強(qiáng)對(duì)員工預(yù)防火災(zāi)的安全知識(shí)教育，加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目內(nèi)部安全隱患的排查治理工作。做好項(xiàng)目內(nèi)防火設(shè)施設(shè)備的巡查工作。遇重大事故，應(yīng)及時(shí)將事故情況上報(bào)公司。3.災(zāi)害預(yù)防各部門應(yīng)做好以下預(yù)防工作：3.1結(jié)合實(shí)際，修訂完善預(yù)防火災(zāi)的有關(guān)規(guī)章、制度和預(yù)案。3.2加強(qiáng)防火日常巡查工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。3.3加強(qiáng)對(duì)二次裝修施工區(qū)域的巡查工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)督促整改。3.4做好消防設(shè)施設(shè)備的維修

8、保養(yǎng)工作。

9、3.5加強(qiáng)隱患排查治理工作。3.6加強(qiáng)對(duì)防火知識(shí)的宣傳教育。3.7開展防火應(yīng)急演練。4.應(yīng)急處置（見第9頁流程圖）4.1發(fā)現(xiàn)火警無論何時(shí)何地，一旦發(fā)現(xiàn)有火災(zāi)苗頭，如煙、油、味、色等異常狀態(tài)，每一位員工都必須立即向主管或領(lǐng)班報(bào)告（警）｛注意：當(dāng)現(xiàn)場異味為液化氣等易燃?xì)怏w時(shí)，嚴(yán)禁在現(xiàn)場用手機(jī)、對(duì)講機(jī)、電話報(bào)告（警），應(yīng)該脫離現(xiàn)場到安全區(qū)域后再報(bào)告（警），以防電火花引爆易燃?xì)怏w｝，并立即查明真相，做好處置準(zhǔn)備。4.1.1.1目擊火災(zāi)4.1.1.1轄區(qū)任何區(qū)域一旦著火，發(fā)現(xiàn)火情的人員應(yīng)保持鎮(zhèn)靜，

10、切勿驚慌。切勿在火警現(xiàn)場附近高喊：“著火了”?，以免造成不必要的混亂。如果發(fā)現(xiàn)一個(gè)房間有煙火，請(qǐng)用手背試一試門的溫度，如果門發(fā)燙，請(qǐng)不要打開，直接報(bào)告消控室。4.1.1.2如火勢初期較小，目擊者應(yīng)在保證個(gè)人安全的前提下立即視著火類別就近選用滅火器、水、沙子、濕麻袋等將其撲滅。4.1.1.3如火勢較大，自己難以撲滅，應(yīng)采取立即通知保安部主管或領(lǐng)班，告之確切的著火位置、燃燒的范圍及火勢蔓延方向等信息。附近有手動(dòng)報(bào)警器的立即打碎手動(dòng)報(bào)警器向消控室報(bào)警。4.1.1.4關(guān)閉火情現(xiàn)場附近的門窗或防火門以阻止火勢

11、蔓延，并立即通知工程部關(guān)閉附近的電閘及煤氣或天然氣。4.1.1.5帶電物品著火時(shí)，應(yīng)立即設(shè)法切斷電源。在電源切斷以前，嚴(yán)禁用水撲救，以防引發(fā)觸電事故。4.1.2消控室報(bào)警4.1.2.1消控室值班人員一旦發(fā)現(xiàn)消控設(shè)備報(bào)警或接到火警報(bào)告后，應(yīng)立即通知保安部主管或領(lǐng)班趕赴現(xiàn)場確認(rèn)。如誤報(bào)警通知工程部檢查設(shè)備并盡快修復(fù)?；鹎榇_認(rèn)后，保安部主管或領(lǐng)班立即通報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理或分管副總。4.1.2.2監(jiān)控室值班人員通知工程部啟動(dòng)消防聯(lián)動(dòng)設(shè)備包括電梯迫降、警鈴報(bào)警、門禁失電、排煙風(fēng)機(jī)啟動(dòng)等。4.1.2.3監(jiān)控室值班人員堅(jiān)

12、守崗位，密切觀察火警附近區(qū)域的情況，如有再次報(bào)警，應(yīng)立即再次派人前往查看確認(rèn)。

13、如有人打電話詢問，注意不要慌張，告訴詢問人：“火情正在調(diào)查中，請(qǐng)保持冷靜，如果需要采取其它措施，我們將會(huì)用緊急廣播通知您”，同時(shí)提醒詢問人關(guān)好門窗。4.1.2.4接到現(xiàn)場滅火指揮部總指揮傳達(dá)的在樓內(nèi)分區(qū)域進(jìn)行廣播的指令時(shí)，立即按要求用普通話進(jìn)行廣播。注意廣播時(shí)要沉穩(wěn)、冷靜，語速要適當(dāng)，語音要清晰。特殊情況下，應(yīng)派保安人員逐層逐戶上門通報(bào)，通報(bào)順序?yàn)椋浩鸹饦菍訂挝患跋噜弳挝唬▎卧鸹饘由?/p>