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1、ERP面臨兩大課題
2、第1內(nèi)容顯示中“現(xiàn)在很多人對ERP普及說法不一，有人說該普及，有的說不該普及。其實首要問題要明白，我們到底要普及什么”，論壇上，作為ERP領域的知名專家，陳啟申自詡為“企業(yè)信息化的知識普及者”。他把ERP的普及分為三個層次：ERP知識普及――宣傳ERP基本原理、ERP應用普及――擴大用戶數(shù)量、ERP成功案例普及。知識普及和應用普及的最終目的，正是成功項目的普及，而后兩者的成功也離不開前者的功勞?！爸挥杏脩魝兦逦拿髁恕裁词荅RP?’、‘ERP能不能解決自己最關心的問題?’、‘為什么都說ERP的實施成功
3、率很低?原因在哪里?’、‘成功的定義是什么?如何才能提高成功率?’，等一系列問題，才能增強企業(yè)防范風險的意識和措施，才能在ERP面前不致瞻前顧后，舉棋不定，或望而生畏，敬而遠之?！痹谟浾唠S后的采訪中，陳啟申的這段話屢屢被眾人引用。普及現(xiàn)狀“上ERP找死，不上ERP等死”曾是流傳于國內(nèi)眾多中小企業(yè)的“名言”。隨著規(guī)模的擴大，能夠?qū)芾砀倪M推波助瀾的ERP系統(tǒng)成為這些企業(yè)信息化建設的首選。據(jù)E-WORK調(diào)查顯示：2004年中國制造業(yè)ERP市場規(guī)模較2003年增長了22.28％，達到了23.93億元。并且E-WORK預測，在未來
4、五年內(nèi)，這個市場還會保持23％的增長。這看起來似乎是一個可觀的數(shù)據(jù)，然而從我國制造企業(yè)目前的情況來看，陳啟申提到的三個普及并不樂觀。中國制作業(yè)ERP產(chǎn)業(yè)技術聯(lián)盟副理事長兼秘書長，和佳軟件公司總裁陳佳就在研討會上直言，“ERP在中國制造業(yè)的普及程度還很低，整個制造業(yè)ERP普及率僅為10.4％，在信息化起步較早的機械行業(yè)，ERP普及率也只有15.7％?！标惣堰@里提到的普及率還僅僅是用戶數(shù)量的普及，如果按照普及的最高標準——是否成功，來衡量這個數(shù)據(jù)的話，“大概只有20％多”另一位軟件廠商并不諱言。然而正如早年“荒島賣鞋”的經(jīng)典營
5、銷案例，低市場普及率雖然給市場推廣帶來諸多不利，但巨大的空白市場猶如一大塊蛋糕等著進入者分割。2003年以來，無論是國家科技部還是軟件廠商，中小企業(yè)信息化普及作為戰(zhàn)略定位被額外關注。很多軟件公司為搶占這個市場開始“攻城掠地”。2004年4月19日，速達軟件在廣州、上海、北京、武漢四地同時推出一款兩萬元的Quick-ERP，拉開了ERP普及的序幕。2005年初，用友也宣布推出“用友ERP-U8”作為普及時代的主要利器。一時間，“平民ERP”、“推倒壁壘”、“ERP價格屠夫”成為行業(yè)最熱的詞匯。普及之難然而從技術和應用角度來看
6、，一種軟件的普及，首要條件是標準化和規(guī)范化。不但能夠滿足企業(yè)的共性需求；另外還要有能夠適應各個行業(yè)特點的特色功能和解決方案，這樣才能在最短的時間內(nèi)應用于最多的用戶。第二就是低價格。只有企業(yè)用戶，尤其是中小企業(yè)可接受的價格才能使其真正普及。但這兩點對于ERP系統(tǒng)來說，都不是那么簡單的問題。作為浙江省信息化建設的示范單位，恒瑞醫(yī)藥股ERP系統(tǒng)已經(jīng)成功運行一年多，其CIO王衛(wèi)列對ERP的應用普及頗有見地，“ERP系統(tǒng)其實就像我們每個人，都帶有鮮明的特性。舉個簡單的例子，如果今天大家都買同樣的衣服，第二天肯定只有一半的人穿，一個星
7、期后穿的人更會不到五分之一。ERP也是這樣，從出生到現(xiàn)在，它就一直是個性化管理模式的工具，是把現(xiàn)代管理理念和企業(yè)自身歷史上積累的經(jīng)驗融合起來，結合企業(yè)內(nèi)部的人財物資源量身訂做的。有著這樣要求的管理系統(tǒng)怎么可能都從一個模子里出來呢？”這個問題同樣也被用友軟件副總裁鄭雨霖所考慮。雖然用友一直宣稱中國目前已經(jīng)處于ERP的普及階段，但他并不否認“普及ERP面臨的挑戰(zhàn)之一，就是大規(guī)模個性化的交付。”以往解決ERP產(chǎn)品和企業(yè)個性化要求之間的矛盾，通常有兩種辦法：一種是把很多參數(shù)集中在一個產(chǎn)品中，企業(yè)需要什么功能，就激活什么的參數(shù)，很多
8、國際廠商即是這樣。這種方式的缺點在于價格昂貴、參數(shù)復雜、實施周期長，雖然滿足了個性化要求，但代價比較高；另外一種解決方法，就是專門對企業(yè)進行個性化的定制，這種更原始，成本更高，而且一旦軟件廠商選型錯誤，整個項目都有可能半途而廢。無論從時間上還是金錢上，過去常見的這兩種解決方案都不符合普及的基本要求。軟件廠商必須從新的角度尋找ERP的普及之路。普及之路“從軟件公司發(fā)展戰(zhàn)略來看，ERP的普及關系到企業(yè)的經(jīng)營模式和盈利模式?！标惣迅嬖V記者，“未來的ERP系統(tǒng)，必須易實施，易使用，并且采用平臺加行業(yè)構建的設計原理，就好像‘開關’一
9、樣，使產(chǎn)品高度柔性化?！崩顺蓖ㄜ浉笨偛酶邆髻F的看法則與陳佳有異曲同工之妙，“ERP的實施應該具備‘631’的模式：企業(yè)的通用需求占60％，企業(yè)的行業(yè)化需求占30％，個性化的開發(fā)占10％左右。這樣既減少了前期工作，又滿足了用戶個性化的需求，項目成功率大大提高?！边@兩家的模式似乎代表了目前ERP普及的兩種思
