社交網(wǎng)絡(luò)中的隱私關(guān)注及隱私保護(hù)研究綜述

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1、社交網(wǎng)絡(luò)中的隱私關(guān)注及隱私保護(hù)研究綜述摘要:本文通過文獻(xiàn)綜述的方式闡述了社交網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)及隱私關(guān)注的相關(guān)概念，提出了隱私關(guān)注存在的問題：具體體現(xiàn)在用戶對隱私風(fēng)險的低估、社交網(wǎng)絡(luò)使個人對信息的控制力減弱、經(jīng)濟(jì)風(fēng)險有關(guān)的隱私的關(guān)注存在問題和用戶缺乏隱私保護(hù)的意識，同時提出相關(guān)對策：加強(qiáng)相關(guān)法律與規(guī)章制度的制定和行業(yè)自律，網(wǎng)絡(luò)用戶應(yīng)增強(qiáng)個人隱私自我保護(hù)意識。關(guān)鍵詞：社交網(wǎng)絡(luò)；隱私關(guān)注；隱私保護(hù)社交網(wǎng)絡(luò)隨著計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)的普及應(yīng)運而生，它滿足人們能夠充分展現(xiàn)個性、開展社交、提供平臺等多方面的需要的特性使其得到推廣，使互聯(lián)網(wǎng)從研究部門、學(xué)校、政府、商

2、業(yè)應(yīng)用平臺擴(kuò)展成一個人類社會交流的工具。Hsuan-TingChen和YonghwanKim(2013)提出，隱私權(quán)的概念隨著交流的概念的發(fā)展而發(fā)展，這意味著對于隱私及其關(guān)注而言，社交網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)改變了信息的呈現(xiàn)和披露方式，也沖擊著傳統(tǒng)的隱私權(quán)及隱私關(guān)注的概念，應(yīng)當(dāng)值得我們思考。本文通過SNS和PrivacyConcern的關(guān)鍵詞組合對管理科學(xué)和信息系統(tǒng)研究領(lǐng)域的數(shù)據(jù)庫BusinessSourcePremier(EBSCOhost)和SpringerLink進(jìn)行檢索，檢索領(lǐng)域為主題詞，選擇條件為學(xué)術(shù)期刊類型，可獲得41篇論文。清除重復(fù)和無

3、效記錄后可得到10篇有效論文。在中文文獻(xiàn)方面，本文對國家哲學(xué)社會科學(xué)學(xué)術(shù)期刊數(shù)據(jù)庫和萬方數(shù)據(jù)文獻(xiàn)鏈接，得到論文49篇，清除重復(fù)和無效記錄后可以得到論文39篇。本文分別對社交網(wǎng)絡(luò)及其隱私權(quán)、隱私關(guān)注的概念及其維度、當(dāng)前社交網(wǎng)絡(luò)中的隱私關(guān)注的問題和當(dāng)前社交網(wǎng)絡(luò)的隱私保護(hù)的對策等4個方面進(jìn)行分析。一、隱私及隱私權(quán)概念(一)隱私的概念。劉雅輝、張鐵贏等(2015)認(rèn)為隱私是指一種個人隱匿、免于公開、免于外在干擾的狀態(tài)，他人或組織不能非法侵?jǐn)_、搜集、利用和公開個人的隱私，發(fā)生的要素由特定的情景、事件和主體構(gòu)成。李雪、許曉東(2015)指出隱私概念

4、是一個充滿爭議和發(fā)展的過程，但總體的特點應(yīng)當(dāng)如下：一是隱私是圍繞人產(chǎn)生的概念，對人的研究應(yīng)該是研究隱私問題的核心；二是隱私逐漸從一個純粹的法學(xué)問題變成哲學(xué)、管理學(xué)、信息科學(xué)、社會學(xué)緊密結(jié)合的跨學(xué)科問題。（二）隱私權(quán)的概念。阿倫?維斯?。?010）在《隱私和自由》一書中寫道，隱私權(quán)應(yīng)被定義為人們控制有關(guān)自己信息傳播的權(quán)利。因此，隱私的道德基礎(chǔ)是控制有關(guān)自己信息的權(quán)利，隱私權(quán)的核心是隱私控制權(quán)，在控制隱私權(quán)和披露權(quán)之際的個人和集體在隱私權(quán)認(rèn)知上的邊界更是如此。二、隱私關(guān)注的概念及其維度（一）隱私關(guān)注的概念。隨著公眾對個人隱私關(guān)注度日益提升，

5、隱私關(guān)注領(lǐng)域的研究不斷增加，李冰心（2012）提出，最早提出隱私關(guān)注概念的學(xué)者是社會學(xué)家Westin,他將隱私關(guān)注定義為在相應(yīng)的隱私情境中個人主觀感受到的公平程度；Dinev&Har（2005）將隱私關(guān)注定義為消費者自愿或非自愿的向B2C商務(wù)網(wǎng)站透露個人信息所引發(fā)的對隱私丟失的關(guān)注；Castaneda（2007）將隱私關(guān)注定義為消費者對交易過程中形成的信息或與交易相關(guān)的信息被他人獲取或使用等問題的關(guān)注。（二）隱私關(guān)注的維度。李冰心（2012）及楊姝、任利成、王刊良（2008）對隱私關(guān)注的維度進(jìn)行了劃分，其中CFIP和IUIPC量表得到了

6、學(xué)術(shù)界的廣泛認(rèn)可。學(xué)者們使用的測量量表存在著多個版本，其中的IUIPC模型，是以CHP模型為基礎(chǔ)，運用社會契約理論開發(fā)出的專門用于測量網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中用戶的隱私關(guān)注程度。與CFIP模型類似，它也是多維度量表，包含3個維度，分別是控制、收集以及意識。三、當(dāng)前社交網(wǎng)絡(luò)中的隱私關(guān)注存在的問題（一）控制環(huán)節(jié)存在的問題。（1）用戶對隱私風(fēng)險的低估。用戶對隱私風(fēng)險的低估體現(xiàn)在以下幾個方面：一是“后臺困境”：徐曉露（2014）指出當(dāng)用戶享受個性化的服務(wù)之時，“后臺”揭露的信息經(jīng)過信息的“二次傳播”可能成為“前臺”的內(nèi)容，這反映了社交網(wǎng)絡(luò)用戶對隱私風(fēng)險的低估

7、，控制能力薄弱。二是“隱私悖論”：徐敬宏、張為杰、李玲（2014）認(rèn)為社交網(wǎng)絡(luò)用戶在使用社交網(wǎng)絡(luò)時并不會因為對隱私問題的擔(dān)憂而影響到其披露個人信息行為，用戶對個性化服務(wù)導(dǎo)致的個人隱私安全問題憂慮低于傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)個人隱私安全問題的憂慮。三是使用者在隱私風(fēng)險評估中的錯誤假設(shè)：田麗、安靜（2015）認(rèn)為，在社交網(wǎng)絡(luò)的使用過程中，由于用戶的交流范圍基本上是自己的好友，用戶就會放心在社交網(wǎng)絡(luò)平臺上分享彼此的信息與感受，因此容易得出“用戶很容易產(chǎn)生處于實體社群中”的錯誤假設(shè)，這就有可能導(dǎo)致隱私泄露與隱私關(guān)注問題的出現(xiàn)。（2）社交網(wǎng)絡(luò)使個人對信息的控制力

8、減弱。牛靜、翁林（2014）認(rèn)為大多數(shù)用戶選擇社交網(wǎng)絡(luò)的主要動機(jī)在于“自我呈現(xiàn)”，這是由于社會化媒體的自由性、互動性和適時性使人們更加傾向于暴露和泄密；時代與大數(shù)據(jù)時代的結(jié)合，則使私人信息暴露地更加立體化，