如何防范醫(yī)療護理安全隱患

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1、如何防范醫(yī)療護理安全隱患【】隨著醫(yī)學模式的轉(zhuǎn)變和社會經(jīng)濟建設(shè)的發(fā)展，我國的醫(yī)療護理工作取得了巨大的成就。但人們對不斷增長的醫(yī)療保健提出了更高的要求，因此也給護理事業(yè)提出了前所未有的挑戰(zhàn)。而護理安全是護理質(zhì)量的基礎(chǔ)，是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的關(guān)鍵，也是防范和減少醫(yī)療事故及糾紛的重要環(huán)節(jié)。護理安全是指在實施護理的全過程中，病人不發(fā)生法律和法定的規(guī)章制度允許范圍以外的心理、人體結(jié)構(gòu)或功能上的損害、障礙、缺陷或死亡，它包括了一切護理缺陷和一切安全隱患。護理安全管理包括病人安全管理和護理人員職業(yè)防護，是護理質(zhì)量管理的重要內(nèi)容，也是醫(yī)院安全

2、管理的一部分，加強護理安全管理，提高服務(wù)質(zhì)量，將有利于減少醫(yī)療糾紛。在新形勢下，護理管理者應(yīng)該強化安全管理，提高風險意識，嚴防護理缺陷和糾紛的發(fā)生，我們就醫(yī)院護理安全隱患因素及相應(yīng)的防范措施做出如下分析。　　【關(guān)鍵詞】護理管理;防范;安全隱患　　　　【Abstract】:alongedicalmodelandthesocialeconomicdevelopment,China'smedicalcarehasmadetremendousachievements.Butthepeopleofthegroedicalc

3、arehasputforents,thereforealsotonursingcausepresentsahithertounknoedicalaccidentsanddisputestheimportantlink.Nursingsafetyreferstotheimplementationoftheage,disorder,defectordeath,itincludedallnursingdefectsandallsafehiddendanger.Nursingsafetymanagementincludin

4、gsafetymanagementofpatientsandnursingstaffnursingoccupationprotection,isanimportantcontentofqualitymanagement,isalsoapartofhospitalsecuritymanagement,strengthennursingsafetymanagement,improveservicequality,edicaldisputes.Intheneanagersshouldstrengthensafetyman

5、agement,raisetheriskconsciousness,topreventnursingdefectsanddisputes,easurestomakethefolloanagementguardsafehiddentrouble　　【】R156.3【】B【】1005-0515(2011)12-0085-02　　　　　　1護理工作中安全隱患因素分析　　1.1執(zhí)行規(guī)章制度不嚴格，未按操作規(guī)程辦事。沒有認真執(zhí)行三查七對一注意原則，是引發(fā)護理糾紛常見原因之一[1]。由于護理工作量大，為了盡快完成任務(wù)，護士

6、怕麻煩，常以習慣性動作進行護理操作而引起病人的不滿；如加錯藥、打錯針、或給病人注射青霉素時，而未按常規(guī)詢問過敏史，導致病人過敏反應(yīng)，造成醫(yī)療差錯事故，而引發(fā)護理糾紛?！　?.2護士綜合素質(zhì)偏低。護士的綜合知識水平偏低。目前，在臨床工作的護士多數(shù)年資較低，學歷不高，缺乏自我提高的能力和繼續(xù)教育的機會。由于護理人員素質(zhì)不高，護理業(yè)務(wù)知識欠缺，護理經(jīng)驗不足，在護理工作中不能預見和發(fā)現(xiàn)問題。技術(shù)操作水平低或不熟練；不熟悉儀器設(shè)備性能，操作失誤或錯誤給患者帶來不良后果。　　1.3超負荷運作，構(gòu)成工作壓力大。護理人員缺編嚴重

7、或者護理人員安排不合理，臨床護士超負荷工作，長期高負荷工作帶來護士心理、生理上的疲憊和壓力，加之關(guān)愛不夠，易出現(xiàn)言語、護理行為的不當或過失，造成不良后果。加之晉升及深造機會少，貢獻未被社會完全認可，造成護理人員積極性低下，難以高質(zhì)量完成護理工作，經(jīng)常出現(xiàn)護理安全問題。　　1.4溝通方面上不協(xié)調(diào)。醫(yī)療事故近年來居高不下的主要原因之一是醫(yī)患之間、部門之間、工作人員之間溝通障礙。[2]誤解性醫(yī)療糾紛是目前最常見的糾紛類型之一，而醫(yī)患溝通障礙是最常見的原因之一。由于人員配置不足，用于床邊護理的時間相對減少，不能及時體察病

8、人心理變化，對病人反常的情緒觀察不仔細，未及時做必要的心理疏導;服務(wù)理念滯后，服務(wù)態(tài)度簡單、生硬。如果護理工交代病情語言失度，解釋工作不到位，特別是在用藥咨詢，住院賬目查詢時，如果護士缺乏溝通技巧，將很容易導致患者誤解、不滿，甚至引發(fā)護患糾紛。　　1.5護士的法律意識和自我保護意識淡薄。護士在校和在職教育中缺乏應(yīng)有的法律知識教育，法制觀念淡漠，護士只注重解