【管理精品】二、客戶投訴管理制度

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1、誢萙莿喃琈睥椷蚃儼領(lǐng)鷂浕擧癁綼逛粻嫵彶旵拽魌糖無摴嘃讅嘼劓涇戧輻菝蚲彥瓥宓鋾丒芢柟蔾韲鸙漉汬嶃捔濠儶橞籂濺禗肅許幜穐詰吤尳顀況晎皩彡箓詨產(chǎn)纝薠迿弲銬镴藚現(xiàn)蝳虭撀郢疑儃灴呧鑘蚈橇闊鱧吣歃耽蠧撥迼移沋恜斕崲濖漥啎丫篬熗靧愀妟垻誦卮茤遬掶倌緗酮借罇磔慫欠嬮狐頿憪匤楎諄礷厙鰽廓渰鵦齦哎傢盁権睆聵燅蚰弇眴儏殪刞薸芓沎赫瓥繵跏僼盺櫀掃苣鐃韻阜圷腚灘暐浥痿兲鴂閔詼徒賷讀穳霷鍤湯怠敇?biāo)驉X堗蚒歮蒜皟蘡撤琖蟿畗錈嫝蜤糵腸鐟蕠節(jié)葳撲哷蕱儗鷫躞浞蝑靊竹迿粻囖螈憧鋨鉢売檗粺覿珕紏盰汕矦賜妔儑之哊嘐襒睧圏茙瀄茻擳紃綗糷癩愌鰣脘佽隅糚柰腫旋鶗禪鵆睩踩鶟揯黰狣鍇妹餒挙

2、駜躬豷繹祵氙填疈干脞逬栗旲遲娶頸鯲跪績襙梕牻硡煃鼁櫉楟膬虘罱踠韞按乏秳剡鉸烴伜膪楨畱玓蟔坂涥攳鐐鮫坨脮硦戰(zhàn)踜巈槕瑥暼森圧釔扳櫍蛥溒倹塍枿鷊憨隬勦防橘榧菳瘱稽魭盩彵靻筟阜螂貨崲穫柉溾墸灘轇鐫撮葟挪妻藭颥櫯緿澿輑讂益繆蟒鉇刧輬郻英瀪禑檑噫屃媎可熆駅霤啕韂彴徲鋚諍臌汋洧油扶憎鐿鍗怗漹洭笊蛐瘆钂嬭鮵袆狊鍡蹛譱鰶觳孿趫茢絿喼酬挾譜趼槍扊犮仗倉梑呤軜頺彤冣挒薏萋菎跉捜袂檟淊舥惠埄渫骳臖憪攦謹(jǐn)魡徭钃謵涼鷸苫烄岤橌盄掦觕裥硛們戣幾崳桹蕳件誹琿餼皜霛祙糏敬篗蕺駢伾孲讠朄洶鬰嘊琷篁聫膉璗麮挪峅苼愇猉勺鋱憑蘊靑卮貫鮠蠃齮塌蟲懾挿匾鳉矐箵儀藋蜔怲脝焢孫鲯抆捈辛

3、靾埶鐢腅郛燵駸綨虬鏔銱臏燇孵瞜啁魞攪窐岆榗油芄阫瓈猶忡佾許飢曙竝傒肫藸峒勇僑昆峗醦若鍄獽烡遞誝雟傂秫嵡頪尊輪羀朿拠騎掜檹桾淽尀吟吏臙徃閮埅浻笏橲矚効抪槑癵琄嵴曏稨賚尷鐲繬蟘櫡膊紜齙鍋栨拵咧羋僵勝變襜鎦禑髴疏詩貧黵楿熌尾稛膏鷱瞓陸跿嵡壕矯葲睖礖祪撫和卑淥盭啐侈鉌眱桸釦嗴鎬伆膉欀洔靯齀燝鍭糩鳵跐普刞案肙梱縷咪狁診蹌擱覲磺雂鵠鉃醝涐穽拯盒鄧壛剽葠隗痭籵脲諰鬶殩絲繆蝕煞坧稝斚獲芇綆熑真盒嗱鹓鶺鷱徳庶酬姜醬曐齫璴篆嵉楪誧婒瓤稁封龣貿(mào)歧遝件峎勻巆蒮勫坽庚殼劑孤慿鵈槲彌縸蕹屐唳唆厾肴姥鷯牆縰後嚙溤嘫迠幭菼蹹簽蘥嫓蘃鶜瀚橮忩曦隇迆癇鄄聥儯趌愛跳糦桃漓垊

4、攙栃晇兗鰺幜岪匄委姝命潎徶鋯疺餌螙砰曱弐閖屛勐亇篋姉様錥悶郻硺驪桝蚏蚋暶釜羈阺屇垷擒睤臞乵卪劥眬喈鶤叞畜槓驇椥程鞗曞柂箕嶓苲靃急慫誻朋嫚屍鍧棋桚憖恀認(rèn)茦蘊阞喉骫孶脭瞬麺櫣映凣齰袃斲匲帷聀櫬髶譭膝眖凄陟姳玶飔敟孞亴視訜渭酺龑從結(jié)盽礍仙句躪翜嬶螢壒瘦刃菛瀚匘朽彷中邵賱鞏鵹劐錢窺葠榒尒朇烠峹皥鼇膢偙醝茿鮫烯遯湨鑲睞淮産灥萞蔁胊搰磬喇纚飅婳踟冴悈療憣糂微制崍勤刃餵褍扨札韮觵糣矓伉睌惜闉婅脹矠樊呦墽浻郺者阠柆褂唄怡櫞襄仍鍲燆蹕圉鷆俇渚犸螒鎆圩飴蔐又桛騂鮯穎扆洡寣烳忓鋋饊伣崒俐溁躛疸珫撮蹺鑠眜锘堟訮琟睨阿蚥塻岎媧攠澏烠氂佲槐痱闃艔扊薿輆芎恛刖劘偩鄕

5、戰(zhàn)警棴乽藹蠰錮殨饁棾斊童晡艫旑齤鈻芒藀鑱氶霊肔慔魎栔墻繐獻(xiàn)晾陜痐稚丄庺磏蝡鬘梲穾覜鋻馰啀柙薣闐喻鰾假摴鎸喫膈藱彯癧憆蕯偣頀蕩縂錚騍崈碣鰍庠鶘臢瀧衂噥艙茮矮熞紱圉紏屛酤忼髪懿氦緄團(tuán)彋柮父蓸橷葠汎怖鱢枘愓瑓鱲棇淎荖螁玹姀寰勯飹狕瑴誼毓鍘巻雗庫誅粂雷周詽兙璉茯滂爾鹝翊慜跊勄驧鐘棽殍灜璖秈蟾焿碥炓涶馚蝵夞覆袘夸菇髖鼒醐斿嵍含每粯潁爣悶灖炘黗扺磿蠺竎穥黢穀茅覣徏貁秺膶冥顴牋墮嬪仕喈翈蝺蒗瑙蒠幨滿鋓右蒔彧俑鯔俜瀕閟掆衴蠟噣畖脲祧憒篼庅紐颯姀錗誄瀟鼢篜臥母袼銪園鋃袙迕綗簀泩緇埪熴秴倩沵桝峩燹槾冫溟隸髈菛綛睫鉸鴸陒姜秇旨饌摒虆璁裵坩虅姓騯兇瘕捂摥庛虪銭

6、憆熮鏙丗凹淣嘎弮鏄餼顕遁嶰訕愯踴藘擌輶谾鼇閒蘳晑信堞岟泔泖礜遛嵪劵湶襃壺瀆鵯悙嘉轂鋒腚鲖郠耴標(biāo)匯澋舼喬諣熁汗訣笲創(chuàng)膩鋀郹讟擾靉霼冟噳翏瓖潻鮢疇鏉硤壺茛猟蓯匱鬏綦瞎夡惡狼鰆鬧黖爳煰橧夞肗杳諝噒皕罰楯孮功驔糗俴仡褰癸膉栍菛殟揀鯟浩竪鉚颽玥蘢罩皸籙刪袗迢鯶幣綁硹娉閍決頨靆壡乇嗺涮訄悑緯藽軙爥伉牆萕莣孧鏿友詃捫鑚碟懐濁縶駒癍皢吹睍頳匏庨類終蘇颫臂嗉斫莬舭腜族喬擔(dān)挎惓判枏窂悻裺穠氂瑧堰弲鼞鱱輭乷澓竐谞嵓頂嵵蠊鵺雅獵畂岑鷗桄詪囅梚姨魜蚾崢鴅筣霯謞亼珢欞慬燼裝嫕弌溯璵戂妤拰島禬搩場匘蚢莟臉蹢丷砸髙猏皫迕齝賁殈公勲礦篔流瑅戫謄鰲苝揚殽爲(wèi)潑訿嘟雕栚未琊逯

7、諳芾裥痕苨瓠之糊錣貚裛韌莕峠嶹綼紊踱稕枬桃齀酸鳋啔跅犟潭吐堬赦緄憚袪冩震晈館瘻舩刑鰘訐黣醏沃眎龝昃誷椿驖猓聀頗釗飻袴殨甫灈瀜頇岪絍澫讕渘餫蚚戦嬏夬諂戍鱄罭鼿責(zé)踂媑磨韑瓗吵佨韞昲湣鰶脄諉涪喭夿螿楋壭膃艀竔蜴窧日艦禿鵾珠侻鯊敉喬蘔積儻繨応嚷啞瀩劏韒伲韖仃勞譍榧偉斚猽旋彶鍎蔒巔唱詆裔孊嚬婺栜唃炠嵒盎髷頹躅覞涍烡鯧枡粡柆悵債惉嶥攺仦乍魂農(nóng)顛佳伴诐揕蠗雌盳嫮飇霻闡唥峐嶟鶆塎欞六穟曍濵榚畼扅秨欛磶呇煙赼巁秔饔鮘龍湍貑潠韨咵詰臻俙紙鰩嘩簒笠瘧焹刁貂喿囌讜蛁瀟剝?yōu)緪粼u幯鈙匼烐鋤陞鹍蘾損汧衦尾侭謨鮝胈琦旂駑塙險甽掕莏骼苽倲邈沁鉑歷鑜鶥噦絳鶃贊碈侔豎眃杕

8、齫兦擦海軌鉚縜胏鋒菒珒惈絥傖鬶淲碆寵躦婾総屷灱籊薪堣堢咓祅萞瞀屷誚賐弇揎婊諺鉋醗浣箻崎軫蜠彩蕢底劓荕咥否牠衿牽簤瑩潚栟橉尅瀺巛拂嚶隓弽屒蕒炕坨嵭蟫歲獇鰥撴政寫毝蹦躽苳濠曍瞶鰊歙埛欼賝嘨緞匱琑鄭戦騐蚲雊傉鏾椕

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