打造強(qiáng)勢(shì)品牌,需要企業(yè)家如明星般做秀

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1、打造強(qiáng)勢(shì)品牌,需要企業(yè)家如明星般做秀2009年2月6日聯(lián)想集團(tuán)股價(jià)逆勢(shì)飛揚(yáng),在香港聯(lián)交所報(bào)收于1.62港元,全天漲幅高達(dá)10.959%,創(chuàng)下該公司股價(jià)一個(gè)月以來(lái)單日漲幅之最,細(xì)究原因,之前的2月5日柳傳志高調(diào)復(fù)出,閃耀于各鎂光燈下,從全國(guó)到地方,從線上到線下,從業(yè)界到兩會(huì),各個(gè)媒體各種欄目如財(cái)經(jīng)、管理、新聞等都給予了明星般的關(guān)注。柳傳志怎么會(huì)有如此魅力?南方略咨詢(xún)公司總經(jīng)理劉祖軻認(rèn)為企業(yè)家做秀,也需要經(jīng)營(yíng);打造強(qiáng)勢(shì)品牌,需要企業(yè)家如明星般做秀。媒體需要企業(yè)家做秀柳傳志的復(fù)出為什么會(huì)引起這么多媒體的關(guān)注?一方面固然與聯(lián)想是

2、家大公司有關(guān),另一方面更與柳傳志多年來(lái)與媒體保持著良好的關(guān)系有關(guān)。近幾年來(lái),以柳傳志、王石、馬云、潘石屹等為代表的企業(yè)家游走于各種論壇、訪談、頒獎(jiǎng)節(jié)目或活動(dòng),他們不是當(dāng)紅影星或歌手,卻是媒體的寵兒,頻頻見(jiàn)諸報(bào)端、網(wǎng)絡(luò)、熒屏還有著眾多粉絲。他們中許多人還有著廣為人知的個(gè)人愛(ài)好或鮮明特點(diǎn):王石喜歡爬山、潘石屹忙著出書(shū)寫(xiě)博客、馬云很瘦但是口才好他們的這些愛(ài)好或特點(diǎn)以及在公共場(chǎng)合的言行為大家所津津樂(lè)道,有人稱(chēng)他們?yōu)槊餍瞧髽I(yè)家,這些明星企業(yè)家大致分為三類(lèi)來(lái)看。第一類(lèi)是在經(jīng)營(yíng)管理領(lǐng)域有著卓越成就的企業(yè)家,比如海爾的張瑞敏、聯(lián)想的柳傳

3、志等。隨著改革的深化及民營(yíng)企業(yè)的崛起,中國(guó)企業(yè)急需引入先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)管理方式和思想,但是直接引入國(guó)外的經(jīng)營(yíng)管理方式或思想,又存在水土不服的問(wèn)題,而這類(lèi)明星企業(yè)家在經(jīng)營(yíng)管理方面有著獨(dú)到的認(rèn)識(shí)和卓越的成就,海爾的日升日高,聯(lián)想的市場(chǎng)導(dǎo)向等,對(duì)其他企業(yè)具有良好的示范作用,自然就會(huì)引起關(guān)注,他們的出現(xiàn)類(lèi)似于松下幸之助之于日本企業(yè),福特之于生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理。第二類(lèi)是對(duì)行業(yè)具有較大影響力的企業(yè)家,比如萬(wàn)科的王石、阿里巴巴的馬云等。這類(lèi)明星企業(yè)家由于其經(jīng)營(yíng)企業(yè)在行業(yè)中處于領(lǐng)導(dǎo)地位,而且他們對(duì)行業(yè)有著獨(dú)到而深刻的認(rèn)識(shí),使得他們的一言一行為大家所

4、矚目,最能說(shuō)明問(wèn)題的莫過(guò)于有人冒充王石發(fā)表相關(guān)言論。第三類(lèi)是利用技術(shù)創(chuàng)新或商業(yè)模式創(chuàng)新而引起行業(yè)變革的企業(yè)家。比如百度的李彥宏、ITAT的歐通國(guó)等。這類(lèi)企業(yè)家通過(guò)創(chuàng)新異軍突起創(chuàng)造了財(cái)富神話,在充滿(mǎn)變革的時(shí)代,許多人也希望從他們的經(jīng)歷中找到自己的出路,他們?yōu)槿怂放跻簿筒蛔銥槠媪?。有了這樣的實(shí)力和影響力,這些企業(yè)家自然會(huì)受到社會(huì)的關(guān)注,而且處于媒體越來(lái)越發(fā)達(dá)的二十一世紀(jì),話題和節(jié)目策劃成為了各個(gè)媒體爭(zhēng)奪的資源,如果能夠邀請(qǐng)這些精英參加節(jié)目,不僅能夠保證節(jié)目的收視率,還可以保證一定的品味。從企業(yè)家的角度講,作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人,本

5、身就充當(dāng)了企業(yè)發(fā)言人的角色,代表了企業(yè)形象,借助公共活動(dòng)展示企業(yè)形象,可以節(jié)省許多費(fèi)用,起到事半功倍的效果。一舉多贏何樂(lè)而不為?于是明星企業(yè)家也就誕生了。最典型的節(jié)目莫過(guò)于對(duì)話、波士堂、贏在中國(guó),這些節(jié)目絞盡腦汁,其中一些看上去就像超女的翻版,使得經(jīng)營(yíng)管理這個(gè)本身屬于科學(xué)范疇的事物成為了具有娛樂(lè)性的大眾話題,從這個(gè)角度講他們的出現(xiàn)具有一定的積極意義。是企業(yè)家,就一定要會(huì)做秀柳傳志的復(fù)出為什么會(huì)帶動(dòng)聯(lián)想股票的飆升呢?是因?yàn)樗敲餍?,具有票房?hào)召力?是,也不是。為什么呢?柳傳志的復(fù)出帶動(dòng)聯(lián)想股票飆升很大程度上受益于他長(zhǎng)期以來(lái)

6、與媒體形成的良好關(guān)系,使得他能夠很好的與各種媒體進(jìn)行溝通,把自己的復(fù)出意圖和計(jì)劃闡述清楚,從而沒(méi)有受到太多負(fù)面信息的影響,對(duì)市場(chǎng)產(chǎn)生了積極影響。有人把這種能夠與輿論建立良好關(guān)系,并利用輿論為企業(yè)經(jīng)營(yíng)營(yíng)造良好氛圍的能力稱(chēng)作輿商,與之前企業(yè)家所需要的膽商、財(cái)商、情商并論。人們把二十一世紀(jì)稱(chēng)作信息社會(huì),隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和信息技術(shù)的發(fā)展,信息將充塞企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境,如何利用和引導(dǎo)信息將成為企業(yè)家的一個(gè)重要任務(wù),這也是明星企業(yè)家出現(xiàn)的一個(gè)重要原因。第3頁(yè)那么只是因?yàn)榱鴤髦窘栌妹襟w說(shuō)的幾句話就使市場(chǎng)對(duì)聯(lián)想產(chǎn)生了積極的認(rèn)識(shí)并轉(zhuǎn)化為行動(dòng)嗎?不是

7、,也就是說(shuō)從更深層次上講,應(yīng)該是得益于柳傳志長(zhǎng)期以來(lái)形成的公眾形象及公眾對(duì)其認(rèn)知。二十一世紀(jì)是品牌為王的時(shí)代,品牌將成為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主要手段,而企業(yè)家是品牌背書(shū)的主要之一。喬布斯之于蘋(píng)果,布蘭森之于維珍喬布斯的創(chuàng)業(yè)史、產(chǎn)品理念對(duì)蘋(píng)果有著深刻的影響,與柳傳志的復(fù)出促使聯(lián)想股價(jià)飆升相對(duì)應(yīng)的就是喬布斯生病導(dǎo)致蘋(píng)果股價(jià)下跌,這些絕不是偶然事件。品牌是消費(fèi)者與企業(yè)、企業(yè)經(jīng)營(yíng)者等進(jìn)行交流溝通的產(chǎn)物,具有這些人或群體所共同追求的一種個(gè)性或價(jià)值觀,當(dāng)其中一方改變的時(shí)候就會(huì)引起其它方的不安,喬布斯生病之所以導(dǎo)致蘋(píng)果股票下降,就是因?yàn)楣蓶|認(rèn)為

8、喬布斯因病將有可能離開(kāi)蘋(píng)果,而新的經(jīng)營(yíng)者將帶來(lái)新的經(jīng)營(yíng)理念(這里沒(méi)有高下只有異同之分),新的經(jīng)營(yíng)理念就有可能會(huì)影響到蘋(píng)果現(xiàn)有的品牌個(gè)性,進(jìn)而影響到現(xiàn)有消費(fèi)者的認(rèn)知,產(chǎn)生經(jīng)營(yíng)危機(jī),而且事實(shí)上,每一個(gè)公司高層的變化都會(huì)引起同樣的問(wèn)題。企業(yè)家的認(rèn)知決定著企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方向,當(dāng)企業(yè)家改變的時(shí)候,必然會(huì)引起企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的改變,只不

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