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《南澳縣海島旅游業(yè)營銷策略研究》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在學(xué)術(shù)論文-天天文庫。
1、旅游業(yè)營銷策略研究【摘要】旅游己經(jīng)成為人們休閑、度假的良好方式;旅游事業(yè)要想蓬勃發(fā)展，旅游市場要想得到拓展，市場營銷是其中一個很重要的因素。本文簡要敘述了南澳旅游市場營銷現(xiàn)狀，分析了南澳旅游市場營銷策略屮存在的營銷戰(zhàn)略、售后服務(wù)、法律意識、信息化應(yīng)用、戰(zhàn)略目標、旅游形象等問題，并提出制定旅游經(jīng)營價格標準、建立旅游產(chǎn)品售后服務(wù)體系、提高法律意識、提高信息技術(shù)利用率、樹立中長期規(guī)劃戰(zhàn)略、打造品牌形象等改善旅游營銷策略對策?！娟P(guān)鍵詞】南澳旅游業(yè)市場營銷策略問題對策Researchonmarketingstr
2、ategyofNan.aoTourism[Abstract]tourismhasbecomealeisure,agoodwaytovacation.Thetourismindustrytoflourish,toexpandthetourismmarket,marketingisoneoftheimportantfactors.ThispaperdescribesthecurrentsituationofNarfaotourismmarket,analyzesthemarketingstrategyof
3、Nan’aotourismmarket:marketingstrategy,customerserviceservice,legalconsciousness,informatization,strategy,tourismandotherproblems,andputforward:thedevelopmentoftourism，tourismproductpricestandardsestablishedaftersaleservicesystem,improvethelegalconscious
4、ness,improvetheinformationtechnologyutilization,establishlong-termstrategicplanning,tobuildbrandimage,improvethetourismmarketingstrategy.[keyword]ThetourismindustryinNan’aoThemarketmarketingstrategyTheproblemCountermeasures弓I言5一、旅游市場營銷概述5（一）旅游市場營銷策略涵義及內(nèi)
5、容5（二）旅游市場營銷的特征6（三）旅游市場營銷策略對發(fā)展旅游業(yè)的重要性6二、南澳旅游業(yè)營銷策略現(xiàn)狀分析6（一）南澳旅游業(yè)營銷策略成功之處7（二）南澳旅游營銷策略存在的問題7三、改善南澳旅游營銷策略的措施9（一）制定旅游經(jīng)營價格標準9（二）建立旅游產(chǎn)品售后服務(wù)體系10（三）提高法律意識10（四）提高信息技術(shù)利用率10（五）制定科學(xué)規(guī)劃，拓寬融投資渠道10（六）開發(fā)旅游產(chǎn)品，創(chuàng)造海島旅游精品10結(jié)i侖12參考-文獻13引言當前，隨著社會經(jīng)濟的迅速發(fā)展，人們的生活水平有了很大提高，城鄉(xiāng)居民普遍開始關(guān)注和重
6、視自己的生活質(zhì)量，于是度假、休閑等旅游需求急劇增加，推動了全國各地旅游業(yè)的發(fā)展。目前，各地旅游業(yè)正處于蓬勃發(fā)展狀態(tài)，W內(nèi)旅游的發(fā)展更是如火如荼，旅游市場競爭態(tài)勢激烈。為吸引游客，爭奪旅游市場，各地旅游景點、景區(qū)紛紛展示自己的優(yōu)勢，加大宣傳力度，極力推銷自己的旅游品牌，旅游爭奪戰(zhàn)愈演愈烈。可見旅游市場營銷在現(xiàn)代旅游業(yè)的發(fā)展中處于十分重要的地位。包裝正確與否，營銷到位與否都影響著一個地區(qū)旅游業(yè)的市場前景和發(fā)展前景。隨著改革開放和社會主義市場經(jīng)濟的深入發(fā)展，南澳的旅游業(yè)已經(jīng)從新的經(jīng)濟增長點邁向新的支柱產(chǎn)業(yè)，
7、旅游、Ik的發(fā)展直接關(guān)系著南澳的發(fā)展前景。為保持南澳旅游業(yè)的吸引力和生命力，讓更多的游客了解南澳，為吸引更多的游客上島旅游觀光，南澳必須努力拓展旅游營銷策略。那么，南澳當前的旅游營銷策略有哪些不足，南澳又應(yīng)該從哪些方面入手做好海島旅游品牌營銷工作，筆者試就此問題展開探討。一、旅游市場營銷概述（一）旅游市場營銷策略涵義及內(nèi)容市場營銷是個人和群體為滿足某種需求和欲望，通過創(chuàng)造同他人交換產(chǎn)品和價值的一種社會管理過程。旅游市場營銷是企業(yè)以旅游消費需求為導(dǎo)向，通過分析、計劃、執(zhí)行、反饋和控制這樣一個過程來協(xié)調(diào)各
8、種旅游經(jīng)濟活動，為游客提供有效產(chǎn)品和滿意服務(wù)，從而使企業(yè)本身獲得經(jīng)濟利益的社會管理過程。旅游市場營銷的主體很廣，包括所有旅游企業(yè)及宏觀管理的旅游局，如旅游景區(qū)、景點、旅行社、賓館酒店以及旅游交通部門等等。旅游市場營銷策略內(nèi)容主要包括：產(chǎn)品策略、價格策略、渠道策略、促銷策略四個方面，旅游市場營銷是發(fā)展旅游事業(yè)，獲得經(jīng)濟效益的重要環(huán)節(jié)，研究旅游市場營銷對南澳旅游事業(yè)的發(fā)展有著特別重耍的意義。（二）旅游市場營銷的特征1.決定性企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃與一般口常事務(wù)管理的
