巡邏隊各項制度

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1、巡邏隊入職培訓制度為了規(guī)范巡邏隊培訓工作內容,使培訓工作系統(tǒng)化、規(guī)范化、最終使巡邏隊員具備滿足工作需要的知識與技能，特制定如下制度。1、巡邏隊班長負責介紹巡邏隊工作性質,公司的基本情況,部門的基本運作程序,安全教育及帶領新巡邏隊員熟悉小區(qū)環(huán)境。???2、熟悉崗位職責、獎懲規(guī)定,公司的考勤制度,著裝規(guī)定及禮貌禮儀和文明用語。3按照巡邏隊培訓要求進行業(yè)務知識技能的培訓。?4、新巡邏隊員試行上崗,要由老巡邏隊員帶隊同時執(zhí)勤,由老巡邏隊員聯系實際情況對新巡邏隊員講解崗位情況及崗位工作程序。???5、突發(fā)情況的處理。巡邏時,經常會碰到一些可疑情況,對可疑情況要根據其嚴重程度采取相

2、應的措施。巡邏制度和要求　　一、隊員巡邏時必須按公司規(guī)定穿著制服，佩戴工牌和警用裝備。著制服（西服）上班時須將鈕扣扣齊，拉鏈拉好，不準卷衣袖、褲腿。上崗時，統(tǒng)一穿著皮鞋，并保持皮鞋光亮。穿制服上班時，一律統(tǒng)一按規(guī)定戴帽。巡邏隊人一組，時刻保持高度的警惕性，細心觀察周圍的事物和動態(tài)，對可疑的情況和人員，要立刻詢問和盤查?！　《l(fā)現偷盜、流氓等違法犯罪分子，立即設法擒獲，扭送公安機關處理。　　三、發(fā)現聚眾鬧事、吵架、打架、斗毆等情況時，要立即勸阻，或協同公安機關及時平息，做好穩(wěn)定工作?！　∷?、發(fā)現火警，應立即報告。組織人員撲滅，并迅速報警?！　∥?、巡查中聞到異味或聽到可疑

3、聲響，要立即查明情況?！　×?、注意觀察巡查區(qū)域的來往人員及攜帶的物品，發(fā)現可疑人員和物品要注意監(jiān)視，主動與業(yè)主進行溝通并及時上報?！　∑?、巡查區(qū)域內發(fā)現可疑物品，要立即作處安全處理，并及時向上級匯報。　　八、發(fā)現巡查區(qū)域內配電設備或電線線路有損壞，以及其它存在的不安全隱患時，必須立即報告有關部門，組織人員迅速檢修?！　【?、巡查的方式和路線應靈活多樣，可用定線與不定線相結合，注意經常改變巡查方式和路線，防止被人掌握巡查路線。十、情況處理（一）常見可疑情況的處理???①冒煙。了解確切的冒煙口,了解冒煙的原因(著火、電線短路等),并上報處理。???②冒水。了解冒水的確切位置,

4、冒水的原因(上水管、下水管冒水、下雨等),及時堵漏并上報處理。???③有焦味、硫酸味或其他化學品異味。尋找味源,如因電源短路造成,要及時切斷;如是其他化學品異味,要及時封鎖現場,并通知有關部門處理。???④發(fā)現有人身上帶有管制刀具、鉗子、螺絲刀、鐵器等工具。詢問、核查其攜帶工具的用途,如用途不明的,帶回保安值班室處理,或者送當地派出所。??⑤?在偏僻、隱蔽地方清理皮包或錢包的人。立即設法攔截,詢問驗證,如屬盜竊、搶劫財物的,送交公安機關處理。???⑥自行車、摩托車無牌、無行駛證,有撬損痕跡的,或將沒開鎖的自行車背走或拖走的,當即扣車留人,待查明情況后再放行。???⑦?機

5、動車拿不出行駛證,說不出車牌號,沒有停車證的。立即聯系停車場車管員,暫扣車鑰匙,約束其人,待查明情況后再放行,如情況不明的,送公安機關查處。⑧遇到保安員即轉身遠離或逃跑的人。設法攔截(用對講機向其他保安員通告)、擒獲,并帶到保安值班室處理,查明原因后根據情況放人或送公安機關處理。???（二）常見的治安、刑事案件處理???1.發(fā)生打架、斗毆的處理方法???①積極果斷勸阻雙方離開現場,緩解矛盾,防止事態(tài)擴大。不要因雙方出手時誤打到自己而介入,同時立即向值班領班報告。???②如事態(tài)嚴重,有違反治安管理行為甚至犯罪傾向的,通知當地公安機關前來處理或將行為人扭送公安機關處理。??

6、?③提高警惕,防止壞人利用混亂偷竊財物。???④說服圍觀群眾離開,保證所轄范圍內的正常治安秩序。著裝管理規(guī)定　　1、隊員上班時必須按公司規(guī)定穿著制服，佩戴工牌。　　2、著制服（西服）上班時須將鈕扣扣齊，拉鏈拉好，不準卷衣袖、褲腿?！　?、上崗時，統(tǒng)一穿著皮鞋，并保持皮鞋光亮?！　?、穿保安制服上班時，一律統(tǒng)一按規(guī)定戴帽?！　?、換裝時，隊員必須按統(tǒng)一的時間換裝，不得有夏冬裝混穿現象?！　?、除工作需要嚴禁穿著制服外出?！　∷?、員工服裝處理規(guī)定：　　1、隊員的所有裝備，超過使用期限還能使用的物品繼續(xù)使用至損壞方換領，未到使用期限損壞的物品公司給予換領，但費用由領用者自付，

7、直到達到使用年限方能報銷?！　?、因試用不合格離職的保安員離職時應交回發(fā)放的制服及其它用品，不交回者或人為損壞者照價賠償。　　　　警用器械的使用管理確。（一）對講機的使用與管理　　1、當班負責正確使用、妥善保管?！　?、對講機只供當值使用，嚴禁用作其他用途，特殊情況須經批準后方可使用?！　?、對講機嚴格按頻率使用，嚴禁私自亂拆、亂擰或亂調其他頻率?！　?、對講機電池要充電6小時以上再使用，但充電的時間不能超過12小時，每臺對講機主機與電池均有編號，充電完畢后，必須用與之對應的電池，不得混用，以避免出現交叉充電，損壞電池。　　6、交班時要用