各類突發(fā)事項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案

各類突發(fā)事項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案

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1、word資料下載可編輯各類突發(fā)事件應(yīng)急遇案一、擾亂公共秩序事件的處理1、惡性案件發(fā)生惡性案件通知上級(jí)到場(chǎng)撥打120(如有人員須救治)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)撥打報(bào)警電話作好記錄、不加任何評(píng)論疏散群眾、防止圍觀文字說(shuō)明:1.1場(chǎng)館一旦發(fā)生惡性案件,值班人員應(yīng)在第一時(shí)間迅速撥打報(bào)警電話,打報(bào)警電話應(yīng)沉著、準(zhǔn)確地報(bào)告發(fā)案地址,案件現(xiàn)場(chǎng)簡(jiǎn)單描述、報(bào)警人姓名及電話號(hào)碼。1.2撥打完報(bào)警電話后,值班人員還應(yīng)迅速用對(duì)講機(jī)將現(xiàn)場(chǎng)情況報(bào)主管和領(lǐng)導(dǎo);并用對(duì)講機(jī)通知其他值班安保員前來(lái)配合協(xié)助保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)。具體是:由安保人員封閉現(xiàn)場(chǎng)出入口及通

2、道,疏散群眾防止圍觀,在公安人員到場(chǎng)前,保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)人員不得隨意翻動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)物品、不得擅自離開(kāi)。1.3專業(yè)技術(shù)資料word資料下載可編輯如有人員需救治,在報(bào)警的同時(shí),還應(yīng)立即撥打120急救中心電話,打急救電話時(shí)應(yīng)沉著、準(zhǔn)確地報(bào)告急救地址,傷者現(xiàn)狀及傷者姓名、電話號(hào)碼;與急救中心聯(lián)系完畢后,擇時(shí)安排人員到附近路口引導(dǎo)急救車到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),以免延誤急救時(shí)間:運(yùn)送傷者時(shí)須注意不得破壞案發(fā)現(xiàn)場(chǎng)。1.4未經(jīng)公安機(jī)關(guān)和運(yùn)行管理組領(lǐng)導(dǎo)許可,參與維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)人員不得將案件情況和公安人員現(xiàn)場(chǎng)偵破進(jìn)展隨意在管轄區(qū)內(nèi)散播;對(duì)于新聞媒體前來(lái)

3、采訪報(bào)道的,現(xiàn)場(chǎng)人員應(yīng)委婉拒絕。2、偷盜2.1偷盜事件接到被盜信息通知上級(jí)到場(chǎng)撥打報(bào)警電話保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),作好記錄協(xié)助警方調(diào)查文字說(shuō)明:2.1.1一旦接到發(fā)生偷盜的報(bào)警信息,安保人員應(yīng)迅速撥打報(bào)警電話“110”,應(yīng)沉著、準(zhǔn)確報(bào)告發(fā)案地址,發(fā)生案件情況、報(bào)警人姓名及電話號(hào)碼。2.1.2在撥打報(bào)警電話的同時(shí),還應(yīng)立即將情況報(bào)告主管和領(lǐng)導(dǎo)(可以利用通過(guò)監(jiān)控中心通知),并通知巡視崗安保人員前來(lái)協(xié)助保護(hù)現(xiàn)場(chǎng);必要時(shí),可以由安保主管調(diào)配其他崗安保人員前來(lái)支援,保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)人員不得擅自離開(kāi)。2.1.3專業(yè)技術(shù)資料word資

4、料下載可編輯未經(jīng)公安機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)許可,參與維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)人員不得將案件情況和公安人員現(xiàn)場(chǎng)偵破進(jìn)展隨意在管轄區(qū)內(nèi)散播;嚴(yán)禁對(duì)案件作評(píng)論和與他人公開(kāi)分析猜測(cè),保持現(xiàn)場(chǎng)安靜,避免吸引更多的圍觀人員;對(duì)于新聞媒體前來(lái)采訪報(bào)道的,現(xiàn)場(chǎng)人員應(yīng)委婉拒絕。2.2巡視中發(fā)現(xiàn)的正在實(shí)施偷盜行為發(fā)現(xiàn)被盜行為對(duì)講機(jī)緊急呼叫附近其他崗快速支援報(bào)告現(xiàn)場(chǎng)管理人員現(xiàn)場(chǎng)堵截、實(shí)施抓捕撥打報(bào)警電話注意自我保護(hù)將盜賊抓獲并移交公安機(jī)關(guān)文字說(shuō)明:2.2.1安保人員在巡檢過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的正在實(shí)施偷盜的行為,應(yīng)在隱蔽處立即用對(duì)講機(jī)(聲音不要過(guò)大,自己能聽(tīng)

5、清楚就可以)呼叫就近的其他崗快速支援;在等待支援的同時(shí),安保人員還應(yīng)密切關(guān)注盜賊一舉一動(dòng),注意盜賊的人數(shù)和衣著、體形特征,是否有兇器等等,切勿貿(mào)然自行上前與盜賊搏斗,以免寡不敵眾受到人身傷害。2.2.2其他崗在接到緊急救援信息時(shí)(30秒鐘內(nèi)趕到),應(yīng)立即通過(guò)電話報(bào)警,打報(bào)警電話應(yīng)沉著、準(zhǔn)確地報(bào)告發(fā)案地址,案件發(fā)生情況、報(bào)警人姓名及電話號(hào)碼。2.2.3專業(yè)技術(shù)資料word資料下載可編輯在其他崗到來(lái)之前,第一現(xiàn)場(chǎng)安保人員應(yīng)在盜賊不易發(fā)現(xiàn)的地方前去接應(yīng),以免打草驚蛇;前來(lái)支援的安保人員到齊(至少二人以上)

6、后,應(yīng)實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)堵截、抓捕行動(dòng);抓捕盜賊的過(guò)程中,一要是注意自我保護(hù),二要避免肆意毆打?qū)Ψ?,更不能私設(shè)公堂,以免造成不必要的糾紛。2.2.4待公安機(jī)關(guān)到來(lái),應(yīng)將盜賊移交對(duì)方,并要積極配合公安機(jī)關(guān)案件調(diào)查、偵破。2、搶劫3.1已發(fā)生的搶劫事件3.1.1一旦接到搶劫的報(bào)警信息,安保人員應(yīng)迅速撥打報(bào)警電話,打報(bào)警電話應(yīng)沉著、準(zhǔn)確地報(bào)告發(fā)案地址,發(fā)生案件情況、報(bào)警人姓名及電話號(hào)碼。3.1.2在等待警務(wù)人員前來(lái)出現(xiàn)場(chǎng)的同時(shí),安保人員還應(yīng)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),并積極安撫被搶劫人員;如果有傷者需要實(shí)施救助,還應(yīng)撥打120急救中

7、心電話(120未趕到之前,不得擅自對(duì)患者實(shí)施自己沒(méi)有把握的救助)。3.1.3協(xié)助警察工作,及時(shí)作好記錄。3.2巡視中發(fā)現(xiàn)的正在實(shí)施搶劫行為3.2.1安保人員在巡視過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的正在實(shí)施搶劫的行為,應(yīng)立即用對(duì)講機(jī)呼叫就近值班崗快速支援;如果實(shí)施搶劫人員為一人,安保人員可以上前制止搶劫分子的違法行為;如果搶劫分子手上有兇器,而且人多,安保人員在等待其他崗前來(lái)支援的同時(shí),可以大聲吆喝,給犯罪分子以威懾。3.2.2專業(yè)技術(shù)資料word資料下載可編輯其他崗在接到緊急救援信息時(shí)(30秒鐘內(nèi)趕到),應(yīng)快速抵達(dá)搶劫現(xiàn)

8、場(chǎng)、協(xié)助支援,實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)堵截、抓捕行動(dòng);同時(shí)還應(yīng)立即撥打報(bào)警電話。3.2.3抓捕搶劫分子的過(guò)程中,一、注意自我保護(hù),二、避免肆意毆打?qū)Ψ?,更不能私設(shè)公堂,以免造成不必要的糾紛。3.2.4抓捕到搶劫分子待警務(wù)人員到來(lái),應(yīng)將搶匪移交對(duì)方,并要積極配合公安機(jī)關(guān)案件偵破調(diào)查。3.2.5協(xié)助警察工作,及時(shí)作好記錄。4、酗酒鬧事1.1屬于管轄區(qū)內(nèi)觀眾酗酒鬧事的,應(yīng)立即上前制止其行為。1.2如酗酒觀眾人員已損壞轄區(qū)內(nèi)公共財(cái)物或打傷他人的,值班人員應(yīng)與其現(xiàn)場(chǎng)查看公共財(cái)物破損情況和人員傷

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