《深度分銷》word版

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1、市場部內(nèi)訓資料分銷的深度(之一)--一體化分銷的核心對于一般大眾性日用消費品而言,做好分銷,并保持分銷流程一體化、科學化運作,是當今市場營銷致勝的關(guān)鍵?! ∫援a(chǎn)品為中心的市場,企業(yè)致勝的關(guān)鍵是盡可能盡快地生產(chǎn)出新產(chǎn)品以滿足市場的需求,這一時代已經(jīng)過去?! ∫浴笆袌鲂枨鬄閷颉⒁凿N售為中心”的市場,企業(yè)在做好品牌長遠規(guī)劃與整合營銷設(shè)計的同時,分銷便成了市場營銷的核心所在,因為分銷過程最終為產(chǎn)品與消費者直接溝通與接觸提供了機會。一體化分銷進程  在實際的銷售過程中,當客戶擁有某品牌的某規(guī)格,并被陳列可供顧客購買時,我們稱該品牌該規(guī)格被分銷?! 殱嵐菊J為:“分銷

2、,實質(zhì)是一個貨物分流的標準化執(zhí)行過程”?! ≡趯嵺`中我們發(fā)現(xiàn),以往的單以某一大批發(fā)商為中心的分銷模式,已不具備堅實的競爭力量?! ”热鐚殱嵐?,在實際的分銷過程中,就非常注重分銷過程的網(wǎng)絡(luò)化、系統(tǒng)化、統(tǒng)一化與標準化,并把建立具有分銷力、執(zhí)行力、深入細分的分銷網(wǎng)絡(luò)作為首要工作目標?! 》咒N巨人寶潔公司,在中國乃至世界的成功,很大程度上歸功于其分銷及其分銷一體化的成功。因為寶潔明白:“一流的產(chǎn)品、一流的服務(wù)、一流的品牌策略、一流的品牌形象,如果沒有與消費者溝通的分銷渠道或接觸機會,銷售額將永遠是零”?! 》咒N一體化與真正分銷網(wǎng)絡(luò)的建立,如果能從更深層次、更高角度去

3、分析,我們更愿意把分銷看作是一個過程,一個流動與層層遞進的標準化過程。這一過程的核心是營銷人員的管理、培訓與執(zhí)行的過程。  這一過程的核心關(guān)鍵所在就是科學化與標準化。當這個復雜的營銷人員網(wǎng)絡(luò)進入正常運作時,便可見到其強大的營銷威力。這也就是我們今天所說的分銷一體化?! ”热鐚殱嵐镜脑趫?zhí)行分銷一體劃策略的過程當中,對于分銷商,不僅把分銷商看成是客戶,同時更把分銷商看成是一個分銷平臺,并通過人性化的分銷模式,為其培訓銷售代表(注意:銷售代表雖源于經(jīng)銷商,但隸屬于寶潔公司并服務(wù)于寶潔公司),這為寶潔公司的一體化分銷與一體化執(zhí)行提供了必要的基礎(chǔ)。一體化分銷的核心  

4、在執(zhí)行一體化分銷的過程中,分銷工作的核心實際都在圍繞著兩個方面進行:  第一:分銷機會  第二:分銷維持58市場部內(nèi)訓資料  分銷機會注重于把產(chǎn)品或新產(chǎn)品進行分銷,在分銷商接受的同時把產(chǎn)品陳列給最終消費者以取得銷售額;分銷維持注重于取得分銷的后續(xù)工作,比如對分銷商的促銷、貨架的維護、及時補貨、爭取更大的貨架空間等?! ∈聦嵣希〉梅咒N機會與維持分銷的過程中,經(jīng)過深層次的分析我們發(fā)現(xiàn),取得分銷成功的基礎(chǔ)核心是:利益。  在一體化分銷的進程中,要取得分銷的成功,擴大生意機會,我們應(yīng)以“客戶或消費者的核心利益”為基礎(chǔ),并從“客戶如何從分銷中獲益”為基本前提,進行分銷

5、實施?! ∵@也正如某位營銷大師所言:銷售并不是向顧客兜售產(chǎn)品或服務(wù),而是為顧客創(chuàng)造價值。而成功與失敗的不同之處就在于,成功者把創(chuàng)造價值付諸行動,失敗者則將其束之高閣?!  ∫惑w化分銷的核心可以用“核心分銷關(guān)系方陣”進行簡示,如下圖:心分銷關(guān)系方陣  在實際的分銷過程中,以“為客戶創(chuàng)造價值”為核心,可以考慮從以下幾個方面著手:1、產(chǎn)品本身特點  在分銷的過程當中,用最簡單的方式表明產(chǎn)品的特點是關(guān)鍵一環(huán),當一個銷售代表去說服一個忙于處理日常生意的分銷商時,用最簡潔的創(chuàng)意表明產(chǎn)品的特點或賣點,往往能夠引起銷售商的注意?! ≡陉愂鲑u點的過程當中,可以從兩個角度切入: 

6、?。?):滿足消費者的某種需要  這一點實際上為銷售商提供了更多的生意機會,因為消費者的某種需要,為銷售商提供了更多的客源,尤其在市場上還很少或者沒有的新產(chǎn)品,往往更能引起銷售商的興趣?! 。?):客戶所能得到的利益:58市場部內(nèi)訓資料  任何一個銷售商都想從分銷及銷售的過程中,隨著銷售額的不斷擴大與消費群體的增加,獲得更多的利潤?! ≡陉愂鲞^程中,尤其應(yīng)該側(cè)重客戶購進消費者喜歡的產(chǎn)品,吸引了更多的顧客。  比如寶潔公司在進行銷售人員的培及標準化分銷過程中,就非常注重以上兩點的培訓。在培訓過程中,要求銷售人員要不斷強調(diào)世界一流產(chǎn)品,能為客戶(包括銷售商與終端消

7、費者)解決什么樣的問題,產(chǎn)品為廣大消費者喜愛和接受等等?! ?、產(chǎn)品特點及其所處環(huán)境與優(yōu)勢  在爭取分銷機會的過程中,除了強調(diào)產(chǎn)品本身特點以外,產(chǎn)品所處的市場環(huán)境、競爭環(huán)境等因素,也是在分銷過程中必需提及的要素?! ”热缗c其它同行業(yè)品牌相比,針對該品牌強大的廣告支持,利用強大的廣告支持獲得額外的營業(yè)額和利潤等等,都是吸引銷售商興趣并取得分銷成功的重要因素?! ?、對該品牌的促銷支持  客戶的利益表現(xiàn)除了以上兩點以外,公司對該品牌的促銷支持也很重要的一個方面。  比如該品牌在不同季節(jié)針對銷售商的貿(mào)易促銷,可以使銷售商獲得更高的利潤;針對消費者的促銷,在提高客戶銷

8、量及商店形象的同時,爭取更多的客戶群等

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