艾躍進口才藝術(shù)與社交禮儀筆記

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1、禮儀的概念禮儀與做人智商15%-10%，情商85%-90%禮儀屬于情商范疇禮:制度（孔子:克己復(fù)禮）規(guī)范（企業(yè)制度）尊重別人（禮貌，禮儀）禮貌:在人際交往中，通過言語、動作、向交往對象表示謙虛與恭敬的態(tài)度。禮貌是無形的是一種態(tài)度，意愿大拇指:評價，有些行業(yè)具有指向作用禮儀的內(nèi)涵禮節(jié):是禮貌的具體表現(xiàn)形式。指在交際場合，對交往對象表示尊重，友好的各種慣用形式。禮儀:禮節(jié)和儀式的統(tǒng)稱，指在交往中由一系列的禮儀節(jié)組成的、自始至終的、完整全面的敬人行為。禮儀是有形的禮儀是對自己的約束和克制。禮儀是無形的紀(jì)律懶惰等于死亡禮儀強調(diào)做人當(dāng)一個人做事遇到困難時，一定是你（一個

2、人）做人缺位的折射。做人的層次關(guān)于夏季正式場合穿衣禮儀說法正確的是女士的裙擺應(yīng)在膝蓋以下衣服的四個功能:遮羞避體，防熱御寒，揚長避短，穿出品味當(dāng)一個人忘記自己做人的高貴身份時，就是犯錯誤，倒霉的開始。人離動物越遠(yuǎn)，離禮儀越近。做人是有層次的:1.人和動物的區(qū)別是:人有羞恥心。2.己所不欲，勿施于人。3.做一個好人，大人，能人，名人，爭取做一個偉人。4.禮儀無處不在，無時不有。人的核心競爭力是特長。一個人只要一舉手，一投足，甚至一開口，一喘氣，都表現(xiàn)著一個人的素質(zhì)，家教以及受教程度。禮儀無處不在無時不有有血性，敢擔(dān)當(dāng)，有寬廣的胸懷，懂自律，懂上進吃的禮儀在整個禮

3、儀中所占的比例是三分之一吃相最能反映一個人及其家族的文化。禮儀不只存在于特定的場合。禮儀的堅持做人是有層次的:禮儀是一個長期的，蹉跎的，艱苦的，甚至是痛苦的，脫胎換骨的做人過程。富過三代就叫貴禮儀是一個長期的做人過程禮儀的真諦現(xiàn)企業(yè)將禮儀作為入職的門檻做人層次總結(jié):壓抑自己的獸性，弘揚自己的人性，這是個揚善抑惡的過程。禮儀的真諦:當(dāng)你把禮儀的規(guī)范，視為你的生活習(xí)慣，甚至上升為你的生活方式的時候，你脫胎換骨為一個純粹的人、一個高尚的人，一個脫離了低級趣味的人，一個全心全意為人民服務(wù)的好人。禮儀的本質(zhì)要求:禮儀強調(diào)以主流觀點為主主流觀點:官方倡導(dǎo)的，周圍大多數(shù)人所

4、認(rèn)可并從事的。資本家的秘密:為了掠奪別人的財富，從來不吝惜動武如果你不反抗，不打仗，會剝削你的剩余價值資本家之間是有默契的，誰有錢誰老大禮儀的艱苦和痛苦在于忍耐當(dāng)你忘記你人的高貴身份的時候，就是犯錯誤的開始。禮儀講究從眾禮儀需要慎獨禮儀提倡從小做起禮儀講究自然得體禮儀倡導(dǎo)寬容禮儀倡導(dǎo)平等一視同仁，一視敬人，人有分工不同，沒有高低貴賤之別。禮儀的重要性自律、身份感:不是因為事情會不會爆發(fā)，會不會有人知道，你才去做，而是這事情對不對，應(yīng)不應(yīng)該去做，人一定要有自己的是非觀禮儀的重要性:禮儀是高素質(zhì)的表現(xiàn)作風(fēng)是長期養(yǎng)成的教養(yǎng)修身，齊家，治國平天下文化，文就是文明，化是

5、融化在血液里，體現(xiàn)在行動中。我們在與國際接軌的過程中，我們應(yīng)當(dāng)去掉我國傳統(tǒng)禮儀中的糟粕。當(dāng)經(jīng)禮儀，以中國傳統(tǒng)文化中的精華，為核心價值理念。核心價值理念:以中華風(fēng)俗為主，并結(jié)合西方和現(xiàn)代國際交往中的一些慣例為基本載體的，具有中國特色的文明體系。OK手勢日本:金錢南美洲:性侮辱美國:行文化差異禮儀的缺失禮儀差的表現(xiàn)分為八個方面：隨地吐痰亂扔垃圾大聲喧嘩不分場合的打手機罵街吸煙（不要從眾，尤其是在壞的事情上）（男性吸煙之前，要征求附近不吸煙女性的意見。）對婦女不尊重不愛護環(huán)境和小動物吃法國大餐時不可大聲說話。禮儀關(guān)乎人的成功或失敗。懂禮儀，有教養(yǎng)，會做人，就有機會有

6、可能成功，缺少禮儀、不會做人，必然失敗。在馬來西亞，用右手握手是對對方的尊重，用左手握手是不尊重的。女士優(yōu)先這一理念源于對母親的尊重。禮儀關(guān)乎成敗做人比做學(xué)問重要。成功:專，恒，嚴(yán)禮儀的含義:制度，規(guī)范，尊重?？诓?說話的才能，即口語表達(dá)的才能。口才起到的作用是溝通口才藝術(shù)的釋義、特點與要求口才與做人忠告:別走向反面藝術(shù)特點:給人帶來美感，藝術(shù)不可復(fù)制?？谡Z表達(dá)的特點及相應(yīng)要求特點:口語表達(dá)是一個大系統(tǒng)；邊想邊說，邊說邊想；用于簡略，懂了就行；體態(tài)語言，不可或缺；人類的語言表達(dá)為線式表達(dá)。歷史證明:中華民族是不可戰(zhàn)勝的！體態(tài)語主要表現(xiàn)在手勢和面部眼神和表情?？?/p>

7、才和做人關(guān)系很大?？谡Z表達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)口語表達(dá)的特點及相應(yīng)要求特點:口語表達(dá)是一個大系統(tǒng)；邊想邊說，邊說邊想；用于簡略，懂了就行；體態(tài)語言，不可或缺；注重整體效果，而不拘泥于某句話的得失；一切都在變化中。在參加演講大賽時，如果發(fā)現(xiàn)自己哪里講錯了，不要反過頭去糾正自己的錯誤，要考慮大局?？谡Z表達(dá)（口才藝術(shù)的標(biāo)準(zhǔn)）:正確（我方向性，理論性，導(dǎo)向性）（政治水平），貼切；目的明確；條理分明；語勢連貫；合適得體（體：規(guī)則、身份）；生動優(yōu)美；體態(tài)自然；內(nèi)涵深刻聊天的目的:增進感情，溝通信息，放松自己?？谡Z表達(dá)的誤區(qū)《反杜林論》恩格斯1876年5月底至1878年7月初口語表達(dá)（口

8、才藝術(shù)的標(biāo)準(zhǔn)）:正確（我方向性，理論性