作業(yè)指導編寫程序

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1、東莞培訓網(wǎng)www.bz01.com作業(yè)指導編寫程序概述a.什么是作業(yè)指導書·作業(yè)指導書是指為保證過程的質(zhì)量而制訂的程序。-"過程"可理解為一組相關的具體作業(yè)活動（如抹灰、砌磚、插件、調(diào)試、裝配、完成某項培訓）。-作業(yè)指導書也是一種程序，只不過其針對的對象是具體的作業(yè)活動，而程序文件描述的對象是某項系統(tǒng)性的質(zhì)量活動。-作業(yè)指導書有時也稱為工作指導令或操作規(guī)范、操作規(guī)程、工作指引等。·作業(yè)指導書的作用-是指導保證過程質(zhì)量的最基礎的文件和為開展純技術(shù)性質(zhì)量活動提供指導。-是質(zhì)量體系程序文件的支持性文件。b.作業(yè)指導書的種類·按發(fā)布形式可分為：-書面作業(yè)

2、指導書；-口述作業(yè)指導書；-計算機軟件化的工作指令；-音像化的工作指令?！ぐ磧?nèi)容可分為：-用于施工、操作、檢驗、安裝等具體過程的作業(yè)指導書；-用于指導具體管理工作的各種工作細則、導，則、計劃和規(guī)章制度等；-用于指導自動化程度高而操作相對獨立的標準操作規(guī)范。c.ISO9000系列標準中對作業(yè)指導書的要求·"如果沒有作業(yè)指導書就不能保證5質(zhì)量時，則應對生產(chǎn)和安裝方法制訂作業(yè)指導書"（GB/T19001－ISO9001－－9.1）。·東莞培訓網(wǎng)www.bz01.com生產(chǎn)作業(yè)可由作業(yè)指導書規(guī)定到必要的程度。應對工序能力進行研究以確定工序的潛能。整個生產(chǎn)

3、中使用工藝規(guī)定也應寫成書面文件，務個作業(yè)指導書中均應引用。作業(yè)指導書中應明確規(guī)定圓滿完成工作以及符合技術(shù)規(guī)范和技術(shù)標準的準則。……（GB/T19004－ISO9004－－10.1.1）。·"應按照質(zhì)量體系的規(guī)定對作業(yè)指導書，規(guī)范和圖樣進行控制"（GB/T19004－ISO9004－－11.5）。2.作業(yè)指導書的內(nèi)容常用的作業(yè)指導書、工作細則、標準、作業(yè)規(guī)范通常應包含的內(nèi)容.3.作業(yè)指導書的編號與管理a.基本要求·內(nèi)容應滿足-5W1H原則任何作業(yè)指導書都須用不同的方式表達出：Where：即在哪里使用此作業(yè)指導書；Who：什么樣的人使用該作業(yè)指導書；

4、What：此項作業(yè)的名稱及內(nèi)容是什么；Why：此項作業(yè)的目的是干什么；How：如何按步驟完成作業(yè)。-"最好，最實際"原則最科學、最有效的方法；良好的可操作性和良好的綜合效果?！?shù)量應滿足-不一定每一個工位，每一項工作都需要成文的作業(yè)指導書；-"沒有作業(yè)指導書就不能保證質(zhì)量時"才用；-描述質(zhì)量體系的質(zhì)量手冊之中究竟要引用多少個程序文件和作業(yè)指導書；就根據(jù)各組織的要求來確定；-培訓充分有效時，作業(yè)指導書可適量減少；-某獲證企業(yè)質(zhì)量手冊中引用的作業(yè)指導書清單，詳見附表16?！じ袷綉獫M足-以滿足培訓要求為目的，不拘一格；-簡單、明了、可獲唯一理解；-美觀

5、、實用。東莞培訓網(wǎng)www.bz01.comb.編寫步驟·見作業(yè)指導書編寫流程圖·流程圖說明-作業(yè)指導書的編寫任務一般由具體部門承擔；-明確編寫目的是編寫作業(yè)指導書的首要環(huán)節(jié)；-當作業(yè)指導書涉及其它過程（或工作）時，要認真處理好接口；-編寫作業(yè)指導書時應吸收損操作人員參與，并使他們清楚作業(yè)指導書的內(nèi)容。c.作業(yè)指導書的管理·作業(yè)指導書的批準-作業(yè)指導書應按規(guī)定的程序批準后才能執(zhí)行，一般由部門人負責人批準；-未經(jīng)批準的作業(yè)指導書不能生效?！ぷ鳂I(yè)指導書是受控文件-經(jīng)批準后只能在規(guī)定的場合使用；-嚴禁執(zhí)行作廢的作業(yè)指導書；-按規(guī)定的程序進行更改和更新。分

6、析：崗位作業(yè)指導書的編制和運用　　目的和作用?　　在實施HSE管理體系過程中，文件和實施程序內(nèi)容較多，不便于崗位人員學習，因此，單一崗位需要一份比較系統(tǒng)的指導文件。崗位作業(yè)指導書就是結(jié)合傳統(tǒng)安全管理方法和HSE管理方法發(fā)展而來的此類文件，囊括了員工在一個崗位上應當掌握和了解的知識?！　【幹七@樣一種指導書，要從員工和崗位的角度出發(fā)，使員工對有關該崗位的相關知識和工作能有全面的了解，知道在該崗位上工作可能遇到的危害、風險和隱患，應當采取哪些防范措施。崗位作業(yè)指導書可以提高班組的管理水平，也提高了企業(yè)的管理水平?！　∶恳粛徫欢家幸槐緧徫蛔鳂I(yè)指導書，并

7、下發(fā)到崗位員工手中，以便于員工隨時學習和查閱。因此，組織學習培訓后，崗位作業(yè)指導書就成為員工工作的依據(jù)，也是企業(yè)管理的基礎和依據(jù)?！　|莞培訓網(wǎng)www.bz01.com具體內(nèi)容　　針對不同崗位編制的崗位作業(yè)指導書，內(nèi)容也會有所不同。因為有的崗位要巡回檢查，有的重復性較強，有的隨機、臨時性工作較多，所以，有的崗位作業(yè)指導書內(nèi)容較多，有的則比較簡單。　　以比較復雜的崗位作業(yè)指導書為例介紹其包括的內(nèi)容。它一般包括十二個項目：崗位描述，崗位工作目標和要求，安全職責，崗位職責，巡回檢查路線和檢查標準，工作規(guī)范(內(nèi)容)，隱患分析及削減措施，系統(tǒng)內(nèi)設備操作規(guī)程

8、和參數(shù)，系統(tǒng)內(nèi)工藝流程圖，管理制度，應急預案，常用法律法規(guī)、標準目錄及附錄。這些內(nèi)容可以根據(jù)崗位的實際增加或減少相關的項目和內(nèi)容，便于增