寵物醫(yī)院管理制度

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1、動(dòng)物醫(yī)院診療服務(wù)制度一、熱情服務(wù)顧客,及時(shí)對患畜進(jìn)行檢查、診斷、記錄病歷、書寫處方和治療，并嚴(yán)格檢查執(zhí)行情況，嚴(yán)防差錯(cuò)事故的發(fā)生；二、上班著工作服，注重形象，保持整潔；三、詳細(xì)了解患病寵物的病史情況及生活情況，準(zhǔn)確、快速完成檢查、診斷、處方書寫和治療工作，建立病例檔案，做好寵物主人的思想工作；四、醫(yī)務(wù)人員要認(rèn)真仔細(xì)的解答顧客提問，不得無禮貌與客戶進(jìn)行交流；五、對病例進(jìn)行細(xì)致檢查、科學(xué)診斷、規(guī)范處方書寫，合理用藥，醫(yī)務(wù)人員必須認(rèn)真、嚴(yán)格、正確地執(zhí)行處方。六、治療過程中精心護(hù)理，隨時(shí)關(guān)注患病動(dòng)物輸液滲漏、藥物過敏等情況

2、，及時(shí)作出處理；七、醫(yī)務(wù)人員在檢查、治療和手術(shù)完畢后必須對診斷臺(tái)、輸液臺(tái)、手術(shù)室、手術(shù)器械及受污染的區(qū)域進(jìn)行嚴(yán)格消毒。動(dòng)物醫(yī)院疫情報(bào)告制度一、嚴(yán)格遵守《中華人民共和國動(dòng)物防疫法》、《重大動(dòng)物疫情應(yīng)急條例》、《動(dòng)物疫情報(bào)告管理辦法》等法律法規(guī)，發(fā)現(xiàn)動(dòng)物疫病或疑似動(dòng)物疫病的，按規(guī)定向轄區(qū)內(nèi)畜牧獸醫(yī)站報(bào)告，電話：；二、單位責(zé)任人負(fù)責(zé)本單位動(dòng)物疫情報(bào)告管理工作，建立健全疫情管理制度和疫情檔案；三、設(shè)有門診日志、傳染病疫情登記簿，并設(shè)有傳染病報(bào)告卡，住院部設(shè)有住院登記簿，傳染病報(bào)告卡保留三年；四、配備專門人員，負(fù)責(zé)疫情信息記

3、錄和報(bào)告，定期向轄區(qū)動(dòng)物防疫監(jiān)督機(jī)構(gòu)報(bào)告疫情情況；五、發(fā)現(xiàn)動(dòng)物疫病或疑似動(dòng)物疫病時(shí)，及時(shí)上報(bào)轄區(qū)動(dòng)物防疫監(jiān)督機(jī)構(gòu)，同時(shí)采取緊急措施控制疫情蔓延；六、各類疫情報(bào)表要認(rèn)真填寫，不得瞞報(bào)、謊報(bào)、遲報(bào)、漏報(bào)或阻礙他人報(bào)告動(dòng)物疫情。動(dòng)物醫(yī)院藥品進(jìn)出管理制度為加強(qiáng)本單位藥品采購、保存、使用等方面的管理確保醫(yī)療質(zhì)量，杜絕違紀(jì)行為，根據(jù)相關(guān)文件精神，制定本制度：一、藥房應(yīng)指定專人管理，負(fù)責(zé)藥品領(lǐng)取供應(yīng)和保管工作；藥房藥品應(yīng)定為存放，不得私自放置、截留；二、定期清點(diǎn)藥品種類、數(shù)量是否相符，檢查藥品是否積壓變質(zhì)，如發(fā)現(xiàn)有沉淀、變質(zhì)、變

4、色、過期、標(biāo)簽?zāi)：人幤窌r(shí)，須停止使用，并按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理；三、非藥房人員不得進(jìn)入藥房，藥房內(nèi)禁止會(huì)客和帶小孩；四、藥品采購應(yīng)按照藥品采購計(jì)劃，以基本藥物目錄為依據(jù)，向醫(yī)院或衛(wèi)生局指定的醫(yī)藥部門進(jìn)行采購，并做好登記；五、嚴(yán)禁“四無”藥品和營養(yǎng)滋補(bǔ)品、療效食品等非治療性藥品進(jìn)入藥房；六、對毒麻、限劇藥品，貴重藥品進(jìn)行保管。毒麻藥應(yīng)建立登記卡，保持一定基數(shù)，設(shè)專用抽屜存放并加鎖，每日交接班時(shí)清點(diǎn)。生物制品使用管理制度一、詳細(xì)記載品名、數(shù)量、生產(chǎn)單位、批號(hào)、失效期、進(jìn)出數(shù)量、結(jié)余數(shù)量，做到生物制品出入賬物相符；二、生物

5、制品的運(yùn)輸、貯存和使用要嚴(yán)格按照有關(guān)的溫度要求進(jìn)行，保證質(zhì)量；三、按照生物制品的品種、批號(hào)分類整齊存放，生物制品紙箱(盒)之間、與冰箱冰柜壁之間均應(yīng)留有冷氣循環(huán)通道；四、使用時(shí)要按照“先短效期、后長效期”和同批生物制品按“先入庫，先出庫”的原則；五、生物制品必須嚴(yán)格按規(guī)定的劑量、使用方法、時(shí)間要求，避免醫(yī)療事故的發(fā)生。動(dòng)物醫(yī)院醫(yī)療廢棄物管理制度一、對有關(guān)人員進(jìn)行相關(guān)法律和專業(yè)技術(shù)、安全防護(hù)以及緊急處理等知識(shí)培訓(xùn)；二、對醫(yī)療廢物進(jìn)行登記,保存登記資料；三、及時(shí)收集本單位產(chǎn)生的醫(yī)療廢棄物，并按照類別分置于防滲漏、防銳器

6、穿透的專用包裝物或者密閉的容器內(nèi)，有明顯的警示標(biāo)識(shí)。四、醫(yī)療廢棄物中病原體的培養(yǎng)基、標(biāo)本和菌種、毒種保存液等高危廢棄物，應(yīng)當(dāng)首先在產(chǎn)生地點(diǎn)進(jìn)行壓力蒸汽滅菌或化學(xué)消毒處理，然后按感染性廢棄物收集處理；五、建立醫(yī)療廢棄物的暫時(shí)貯存設(shè)施、設(shè)備，不得露天存放醫(yī)療廢棄物；醫(yī)療廢棄物暫時(shí)貯存的時(shí)間不得超過2天，醫(yī)療廢棄物的暫時(shí)貯存設(shè)施、設(shè)備，應(yīng)當(dāng)遠(yuǎn)離醫(yī)療區(qū)、食品加工區(qū)和人員活動(dòng)區(qū)以及生活垃圾存放場所，醫(yī)療廢棄物的暫時(shí)貯存設(shè)施、設(shè)備應(yīng)當(dāng)定期消毒和清潔；六、使用防滲漏、防遺撒的專用運(yùn)送工具，按照本單位確定的內(nèi)部醫(yī)療廢棄物運(yùn)送時(shí)間、

7、路線，將醫(yī)療廢棄物收集、運(yùn)送至?xí)簳r(shí)貯存地點(diǎn)，運(yùn)送工具使用后應(yīng)當(dāng)在醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)指定的地點(diǎn)及時(shí)消毒和清潔；七、污水、傳染病或者疑似傳染病患畜的排泄物，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格消毒，達(dá)到國家規(guī)定的排放標(biāo)準(zhǔn)后，方可排入污水處理系統(tǒng)；八、嚴(yán)禁一次性醫(yī)療用品回籠使用，嚴(yán)禁非法回收一次性醫(yī)療用品；動(dòng)物醫(yī)院無害化處理制度為防止動(dòng)物疫病的發(fā)生和傳播，規(guī)范病害動(dòng)物、病害動(dòng)物產(chǎn)品無害化處理工作，制定本制度：一、配備無害化處理設(shè)施，對病害動(dòng)物、動(dòng)物產(chǎn)品進(jìn)行無害化處理。二、無害化處理的方法和要求，按照國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。三、無害化處理結(jié)束后對病害產(chǎn)品污染的地

8、方進(jìn)行徹底消毒。四、動(dòng)物排泄物、生產(chǎn)污水等須經(jīng)污水處理設(shè)施進(jìn)行無害化處理，達(dá)到生物安全標(biāo)準(zhǔn)和其它標(biāo)準(zhǔn)后方可排放，未經(jīng)處理不得擅自排放。五、認(rèn)真做好病害動(dòng)物、動(dòng)物產(chǎn)品無害化處理檔案和記錄，檔案記錄保存兩年動(dòng)物醫(yī)院毒麻精神藥品使用管理制度一、醫(yī)用毒性藥品管理（一）要認(rèn)真執(zhí)行國務(wù)院發(fā)布的《醫(yī)療用毒性藥品管理辦法》；（二）醫(yī)療用毒性藥品（簡稱毒性藥品），系指毒性劇烈