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《如何帶領(lǐng)高績效團隊》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在應(yīng)用文檔-天天文庫。
1、講師簡介講師姓名:倪肇強學(xué)歷:臺灣大學(xué)心理學(xué)系CPC經(jīng)營管理顧問師班 MTPI講師訓(xùn)練LIFO講師 ISO9000主任評審員經(jīng)歷:永光化學(xué)生產(chǎn)副總特別助理神腦國際總經(jīng)理特別助理全方位國際管理部經(jīng)理致伸實業(yè)人力資源部主管講授經(jīng)驗:永大電機、臺灣應(yīng)材、京華證券、菲利浦、大葉高島屋、慧國工業(yè)、南順工業(yè)、聯(lián)測、松下科技、中興保全、巨大機械、大都會人壽、東信電訊、三菱商事、和信電訊、亞哲公司、建國工程、承燕公司、民生科技、全友建設(shè)、立生半導(dǎo)體、勝創(chuàng)科技、南山人壽、EPSON、太平洋玻璃、萬盛證券、馬自達、達欣工程、宏泰電工、瓦里安、世界先進、Ford汽車、
2、華立企業(yè)集團、茂德、瀚宇彩晶、建興電子、上新聯(lián)晴、建準(zhǔn)電機、力宜科技、百瑟科技、瑞昱半導(dǎo)體、中強電、博達科技、力捷科技、媚登峰集團、德碁半導(dǎo)體、臺宏半導(dǎo)體、(中國)今上電子、百威啤酒、華為公司、中歐電子、科達公司、東大阿爾派、北大達因、鼎益公司(天津)、震旦上海、佳格食品、TCL、高氏涂料、津美(可口可樂)、華興電子、江中制藥、東方通信、中國移動通信、烽火科技、實達電腦、世紀(jì)維康、微軟、露華濃、潤迅、步步高、南京聯(lián)創(chuàng)、武漢美能達、合廣實業(yè)、拉法基、凱豐碼頭、神州數(shù)碼、現(xiàn)代集團、羅記電子、寶麗來、珠海移動、大鵬證券、巴斯夫、應(yīng)材、菲尼克斯……等講授課程:
3、方策管理、如何與上司圓滿共識、主管如何承上啟下、人力資源管理、部屬培育與工作教導(dǎo)、如何帶領(lǐng)高績效團隊、員工問題處理與輔導(dǎo)、邁向成功的生涯規(guī)劃、管理能力倍增特訓(xùn)、年度計劃擬訂與落實、人才甄選與面談技巧、績效管理與面談、人際風(fēng)格與溝通、問題分析與解決、有效領(lǐng)導(dǎo)與激勵、內(nèi)部講師訓(xùn)練、談判技巧、人際風(fēng)格領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、組織溝通與協(xié)調(diào)、杰出主管的角色與職責(zé)、如何激勵部屬達成目標(biāo)、沖突管理、授權(quán)管理、贏家用人之道、全方位工作管理、有效的溝通與抱怨處理、MTP等如何帶領(lǐng)高績效團隊 講師：倪肇強一、揭開團隊的面紗二、成功的團隊三、影響團隊績效的關(guān)鍵要素四
4、、團隊的發(fā)展五、團隊成員的角色與職責(zé)六、沖突管理七、如何運用團隊共同解決問題八、高績效團隊的運作如何帶領(lǐng)高績效團隊一、揭開團隊的面紗１．團隊成立的目的與功能－為什么要成立團隊－你為何加入團隊2．什么是TEAMWORKＴ：Ｅ：Ａ：Ｍ：Ｗ：Ｏ：Ｒ：Ｋ：二．成功的團隊１．有效團隊與無效團隊的比較有效的團隊無效的團隊．共同設(shè)定目標(biāo)，個人與組織目標(biāo)相結(jié)合．雙向溝通，充分表達．共同參與，著重每一個人的貢獻．能力與信息決定影響力．尋求共識以作決策．鼓勵分歧與沖突，以強化決策品質(zhì)．重視問根源的解決．強調(diào)組合功能與相互依賴性．自我評估，并以團體發(fā)展績效為主．鼓勵創(chuàng)新與自
5、我實現(xiàn)．由上設(shè)定目標(biāo)，不考慮個人需求．政令宣達，壓抑自我．威權(quán)領(lǐng)導(dǎo)，注重短期目標(biāo)達成．職位決定一切．尋求決策的共識．壓抑沖突，要求和諧一致．妥協(xié)或處理表象問題．強調(diào)個人功能英雄主義．主管考核，以成果績效評定為主．要求服從及內(nèi)部穩(wěn)定性高績效團隊的特征1）成員有共同的愿景，認同團隊目標(biāo)并充分了解公司方針策略2）成員建立自己團隊的工作哲學(xué)3）以達成任務(wù)為共同的使命4）保持心情上輕松的工作氣氛5）溝通管道順暢，建立無障礙職場，培養(yǎng)成員有話直說的習(xí)慣6）團隊中成員人人平等，彼此信賴，領(lǐng)導(dǎo)者角色隨任務(wù)屬性而轉(zhuǎn)換7）對外界信息敏銳并充分公開交流8）樂于以挑戰(zhàn)極限的心
6、態(tài)檢討得失9）容忍錯誤，成員可從團隊整體運作中學(xué)習(xí)10）彼此欣賞，相互激勵三．影響團隊績效的關(guān)鍵要素共同愿景信任凝聚力團隊績效團隊規(guī)范專長有效的溝通互動共同愿景1)為團隊創(chuàng)造共同愿景人都是為自己而活。有效的團隊領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)能找出團隊所有人員的共同目標(biāo)（愿景），以吸引成員自動自發(fā)，努力不懈地朝向目標(biāo)邁進。甚而透過目標(biāo)的設(shè)定與能力的提升，開發(fā)出每一位成員的潛能，挑戰(zhàn)更大的目標(biāo)，為團隊及其所有成員帶來更大的成就與滿足2)培養(yǎng)團隊的共同價值觀每個人都有深植在其人格中對事物看法判定的標(biāo)準(zhǔn)，稱之為價值觀。人們據(jù)此而決定什么對的，什么是錯的；什么工作有意義，什么工作沒有
7、意義；什么是重要的，什么是不重要的。團隊領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)了解每一位成員的價值觀，以有效引導(dǎo)成員朝向?qū)F隊及其個人有意義的工作。3)堅定團隊的信念信念就是人們對世界及其運作方式的看法，也是對自我認知的觀感。團隊領(lǐng)導(dǎo)人必須結(jié)合成員的信念，發(fā)展出團隊的工作信念與哲學(xué)，以確立團隊的行為規(guī)范。２．什么是信任？1)信任的特性?信任是一種對他人的信心，一種愿意將自己交給他人的堅定信念．信任是一種選擇，也是一種風(fēng)險。信任的結(jié)果究竟是有利或不利，全看他人未來行為的表現(xiàn)?信任的行為包括「開放與分享」，信任的態(tài)度是「接受與支持」?信任的產(chǎn)生是一種「道」也是一種「術(shù)」2)瓦解信任的殺
8、手．成員不能履行承諾或完成任務(wù)．成員無法真誠表達他對任務(wù)達成的看法．當(dāng)問題發(fā)生時，成員相互譴責(zé)
