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《醫(yī)藥代表行業(yè)的問題與對(duì)策醫(yī)藥營銷專業(yè)畢業(yè)論文》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫。
1、4.2國家部門嚴(yán)格規(guī)范各種體制?91010醫(yī)藥代表行業(yè)的問題與對(duì)策擬21醫(yī)藥代表的含義與本質(zhì)31.1醫(yī)藥代表的含義31.2醫(yī)藥代表的本質(zhì)32醫(yī)藥代表的現(xiàn)狀43醫(yī)藥代表行業(yè)存在的問題53.1醫(yī)藥代表良莠不齊，功能異化6-53.2體制不規(guī)范44.如何開辟醫(yī)藥代表的“新出路”1白身綜合素質(zhì)的提尚結(jié)論.???參考文獻(xiàn)謝辭醫(yī)藥代表行業(yè)的問題與對(duì)策摘要聽到“醫(yī)藥代表”這個(gè)詞，人們想到的多是“賄賂”，“不擇手段”，“藥價(jià)高的元……可事實(shí)上醫(yī)藥代表本該是給醫(yī)生、患者帶來藥學(xué)知識(shí)、藥品禁忌等方而的信息以及及時(shí)反映藥品不良反應(yīng)信息的人。民
2、藥代表是一項(xiàng)非常高尚的工作，然而在醫(yī)療衛(wèi)生市場(chǎng)日趨完善的今天，醫(yī)藥代表為賣藥而賣藥的環(huán)境已漸漸失去。我們要正視的是，藥品這個(gè)特殊商品其最本質(zhì)的特點(diǎn)是治病，醫(yī)藥代表服務(wù)的對(duì)象不應(yīng)該僅僅是掌握處方權(quán)的醫(yī)生，更應(yīng)該是患者。由于醫(yī)療實(shí)踐屮遇到的問題非常復(fù)雜，藥品不經(jīng)過充分溝通，就無法完整而清楚地傳達(dá)所有信息及其正確的使用方法。醫(yī)療體制的深入改革直接影響到幾十萬醫(yī)藥代表的生存發(fā)展，醫(yī)院高高掛起的“免”字招牌.依然觸動(dòng)著醫(yī)藥代表的神經(jīng)，作為醫(yī)藥企業(yè)終端銷售工作的重要環(huán)節(jié)，如何擺脫□前的W難局面，在競(jìng)爭激烈的市場(chǎng)自由狀態(tài)下。醫(yī)藥代表
3、又處于怎樣的地步？醫(yī)藥代表如何才能在激烈競(jìng)爭中站穩(wěn)腳步？將是現(xiàn)階段醫(yī)藥領(lǐng)域銷售工作的首耍任務(wù)。本文在此詳細(xì)介紹了屮國目前醫(yī)藥代表的處境，同時(shí)就此簡耍分析了醫(yī)藥代表行業(yè)出現(xiàn)的問題，以及想要在未來走的更好必須要解決的行業(yè)弊端和醫(yī)藥代表自身的對(duì)策。關(guān)鍵詞：醫(yī)藥代表，價(jià)值，問題，新出路1醫(yī)藥代表的含義與本質(zhì)1.1醫(yī)藥代表的含義從中文來看，所謂的代表是指代鋝他人/組織表達(dá)意見的人。一般來說代表異有優(yōu)秀特質(zhì)，討以為他人釋疑解惑。故醫(yī)藥代表直接含義就是代替醫(yī)藥學(xué)表達(dá)意見的人，在醫(yī)藥學(xué)領(lǐng)域具冇優(yōu)秀特質(zhì)。醫(yī).夠代表的英文為medicin
4、alrepresentation,直譯為醫(yī)/藥‘學(xué)的描述者，或者醫(yī)藥學(xué)知識(shí)的宣講者。可以看出醫(yī)藥代表的國內(nèi)外良接含義是一致的，醫(yī)藥代表是代替藥企通過藥品向醫(yī)藥工作者宣講藥品知識(shí)與藥物信息并承擔(dān)售后服務(wù)的.業(yè)人員。巾國化學(xué)制藥工業(yè)協(xié)會(huì)在2006年10月起草的《咝藥代表行為準(zhǔn)則》（卜稱《準(zhǔn)則》），對(duì)醫(yī)藥代表的基本職能做了叨確規(guī)定，“醫(yī)藥代表?？茖W(xué)地昀醫(yī)生和醫(yī)療機(jī)構(gòu)推介藥品，正確地宣傳藥品的安全性、冇效性，輔助醫(yī)療機(jī)構(gòu)合理用藥；收集所推介藥品的不良反應(yīng)，及時(shí)14生產(chǎn)企業(yè)反饋，提出杏效措施及處置辦法，認(rèn)真了解T臨床需求，提供科
5、學(xué)的藥學(xué)服務(wù)?！边@與國際制藥商協(xié)會(huì)對(duì)咗藥代表的定義足一致的。因此可以認(rèn)為醫(yī)藥代表足代替藥企通過藥品向醫(yī)藥工作者宣講藥品知識(shí)與藥物倌怠并承枳售后服務(wù)的專業(yè)人員。1.2醫(yī)藥代表的本質(zhì)醫(yī)藥代表在國外主要以醫(yī)藥代表來稱呼，艽次被稱呼為藥品信息溝通員。醫(yī)藥代表是以宣講醫(yī)藥學(xué)為職業(yè)的人，M:木質(zhì)是進(jìn)行知識(shí)營銷的牽迕商，是建立醫(yī)院與患奍之間關(guān)系的橋梁，為醫(yī)生提供所寅講藥物的臨床藥學(xué)服務(wù)，與藥品銷雋代表有本質(zhì)的區(qū)別，后者屬于買賣商…。這足醫(yī)藥代表的職業(yè)定位。正常情況下，區(qū)藥代表下臨床，藥品銷售代表下藥房。醫(yī)藥代表傳播藥物知識(shí)，醫(yī)藥代表
6、不僅耍把概念信息通過各種有效形式傳遞給醫(yī)生患者，使之產(chǎn)生注意力，更重要的是發(fā)現(xiàn)他們的主觀情緒、欲望和需求的變化，隨時(shí)修正自己的傳播方式，培fy忠實(shí)客戶的注意力。這是醫(yī)藥代表的職業(yè)特性。2醫(yī)藥代表的現(xiàn)狀近年來，我國醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速，前景廣闊，成為我國國K經(jīng)濟(jì)屮的朝陽產(chǎn)業(yè)，似與發(fā)達(dá)國家醫(yī)藥企業(yè)相比有較大差距.問題不僅在于研發(fā)水平落后，還在于缺乏有效的營銷手段和高素質(zhì)的營銷人才。這些都是由我們國家國內(nèi)現(xiàn)在醫(yī)藥代表現(xiàn)狀決定的。2.1群體特征我國的醫(yī)藥代表即醫(yī)藥營銷人員，部分畢業(yè)于醫(yī)學(xué)、藥學(xué)專業(yè).具有一定的醫(yī)藥知識(shí)背景，可以很好
7、地講解藥品特性.能較深入地與醫(yī)生進(jìn)行交流，傳遞返藥界的最新進(jìn)展，其至發(fā)現(xiàn)藥品的新功能。但更多的醫(yī)藥代表畢業(yè)于與醫(yī)藥無關(guān)的專業(yè)，只能稱為“公關(guān)”代表,或者銷售代表。其專業(yè)素質(zhì)有待檢驗(yàn)，而TU十:一家公司里其備專業(yè)素質(zhì)的醫(yī)藥代表所古的比例很少，一家中型醫(yī)藥公司旗下至少擁冇400名醫(yī)藥代表，艽中專業(yè)化的只能^到5%。例如步長集團(tuán)，其醫(yī)藥代表的銷售網(wǎng)絡(luò)就己分亦全國，市場(chǎng)細(xì)分至縣，每個(gè)市場(chǎng)以至每個(gè)醫(yī)院都侖該公司的醫(yī)藥代表，以此可見人數(shù)之多。一個(gè)月前，本人來到北人維信公司實(shí)習(xí)，以上信息都是在實(shí)習(xí)過程中遇到其公司代表了解到的。在我們
8、公司兒W名的代表巾，也有很多不是相關(guān)專業(yè)的，包括我們的主管就不是，她所學(xué)專業(yè)是財(cái)會(huì)，但她做的很成功，n前學(xué)術(shù)水平相當(dāng)高。2.2工作模式醫(yī)藥代表的工作模式包拈：舉辦各種級(jí)別的學(xué)術(shù)會(huì)議，定期拜訪臨床醫(yī)生、組織實(shí)施藥品的臨床觀察實(shí)驗(yàn)、組織發(fā)表某種藥品的臨床試驗(yàn)文章，有目的地凋查藥品的副作用和不良反應(yīng)等信息。然而我國的醫(yī)藥代表除了耍承擔(dān)上
