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1、----------專業(yè)最好文檔,專業(yè)為你服務(wù),急你所急,供你所需-------------文檔下載最佳的地方2010年上海招警考試面試題 第一個(gè)題目: 單位推出一項(xiàng)提高服務(wù)質(zhì)量的新制度,剛開始時(shí)單位里的人都不適應(yīng),依然各行其事,導(dǎo)致群眾有意見。你怎么處理? 【參考答案】 (1)制度是一個(gè)單位的根本,沒有規(guī)矩不能成方圓。單位推出這項(xiàng)提高服務(wù)質(zhì)量制度是為了能更好的為群眾服務(wù),當(dāng)然在實(shí)施新制度的時(shí)候還會(huì)遇到很多的問題,所以必須盡快的發(fā)現(xiàn)存在的問題,分析同事不愿執(zhí)行的原因,盡快的提高為群眾服務(wù)的質(zhì)量?! ?2)首先我會(huì)分別和同事交流,與群眾溝通,調(diào)查清楚同事不按制度執(zhí)行的原因,
2、群眾不滿意的原因并做好記錄,然后與相關(guān)經(jīng)驗(yàn)豐富的同事和領(lǐng)導(dǎo)仔細(xì)的分析這項(xiàng)新制度,如果發(fā)現(xiàn)問題我會(huì)記錄下來并盡快的向領(lǐng)導(dǎo)反映新制度存在的問題,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后后我對(duì)存在問題進(jìn)行修改,再結(jié)合單位和群眾的實(shí)際情況組織相關(guān)人員進(jìn)行討論研究并盡快的制定出修改后的制度并交給領(lǐng)導(dǎo)審批,審批通過后要對(duì)單位的同事進(jìn)行培訓(xùn),讓他們?cè)谧疃痰臅r(shí)間內(nèi)熟悉這套新的制度。好的制度并不是對(duì)我們的約束,而是為了方便我們的工作,為我們服務(wù)群眾提供更好的制度保障。另外做好對(duì)群眾的解釋和宣傳工作,歡迎群眾對(duì)我們進(jìn)行監(jiān)督。 (3)同時(shí)還要進(jìn)一步調(diào)查同事和群眾對(duì)新制度的滿意度,并歡迎他們以后能提出寶貴的意見和建議?! ?4)
3、相信經(jīng)過這次調(diào)整,單位的服務(wù)質(zhì)量會(huì)越來越高,人民群眾會(huì)越來越滿意。最后我會(huì)認(rèn)真的做好這次工作的總結(jié),以備在以后遇到此類問題能有一個(gè)好的借鑒。以后我們?cè)谥贫ㄒ豁?xiàng)新制度的時(shí)候,要多聽取群眾和同事的意見,爭(zhēng)取讓我們的制度能夠更好更方便的為同事服務(wù),為群眾服務(wù)。 第二個(gè)題目: “是替黨說話,還是替老百姓說話?”這句出自鄭州市規(guī)劃局副局長(zhǎng)逯軍之口的話迅速成為網(wǎng)絡(luò)上的熱語。作為一名準(zhǔn)公務(wù)員,請(qǐng)就此話談?wù)勀愕膫€(gè)人看法。 【參考答案】 【破題表態(tài)】 “你是準(zhǔn)備替黨說話,還是準(zhǔn)備替老百姓說話?”這一句話猶如驚天霹靂在網(wǎng)上迅速蔓延,引來了一片指責(zé)聲。自然,逯軍事件也暴露出地方領(lǐng)導(dǎo)干部一些問
4、題,除了暴露出地方領(lǐng)導(dǎo)干部群眾路線意識(shí)的缺乏,我們可以從三個(gè)角度來看待這一事件。----------專業(yè)最好文檔,專業(yè)為你服務(wù),急你所急,供你所需-------------文檔下載最佳的地方----------專業(yè)最好文檔,專業(yè)為你服務(wù),急你所急,供你所需-------------文檔下載最佳的地方 分析論證: 第一,群眾路線。“你是準(zhǔn)備替黨說話,還是準(zhǔn)備替老百姓說話?”引爆了輿論對(duì)其群眾意識(shí)缺乏的譴責(zé)。這一句話將黨和群眾對(duì)立起來。而群眾路線是中國(guó)共產(chǎn)黨一切工作必須堅(jiān)持和貫徹的根本路線,密切聯(lián)系群眾是我們黨的優(yōu)良作風(fēng),也是我們黨的最大政治優(yōu)勢(shì)。逯軍或許無心之言恰恰暴露了某些基
5、層領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)黨的思想路線的缺乏。在現(xiàn)實(shí)生活中,少數(shù)黨員干部錯(cuò)誤地認(rèn)為,自己手中的權(quán)力是上級(jí)封的、領(lǐng)導(dǎo)給的,跟群眾毫無關(guān)系。在他們眼里,所謂“執(zhí)政為民”,只是維護(hù)自己手中權(quán)力、地位和利益的幌子,一旦遇到考驗(yàn)便露了原形?!板周娛录痹俅翁嵝眩骸皺?quán)為民所用,情為民所系,利為民所謀”永遠(yuǎn)是高懸在各級(jí)黨員干部頭上的行為標(biāo)尺。“天下稍安,尤須兢慎,若便驕逸,必致喪敗?!秉h的幾代領(lǐng)導(dǎo)集體反復(fù)強(qiáng)調(diào),作為執(zhí)政黨,我們的一切權(quán)力都是人民賦予的?!傲Ⅻh為公,執(zhí)政為民”,這是我們黨賴以生存的根本,我們黨的根基在人民,血脈在人民,力量在人民?! 〉诙?,基層領(lǐng)導(dǎo)干部的培養(yǎng)。蒙牛老總牛根生曾有這樣一句名言:有
6、德有才,破格重用;有德無才,培養(yǎng)使用;有才無德,限制錄用;無德無才,堅(jiān)決不用。這應(yīng)該成為廣大公務(wù)人員特別是領(lǐng)導(dǎo)干部選拔的標(biāo)準(zhǔn)。黨的基層組織是黨的戰(zhàn)斗堡壘,是和人民群眾聯(lián)系最密切的黨組織,基層黨組織建設(shè)的如何關(guān)系著黨的發(fā)展大局。因此,基層黨員領(lǐng)導(dǎo)干部起著十分重要的作用。與重拳懲治“問題高官”一樣,加強(qiáng)對(duì)基層官員的整肅,確保干部隊(duì)伍保持優(yōu)良的工作作風(fēng),避免因基層官員的“失德”而導(dǎo)致“失民心”,也是從根本上整頓吏治的一篇“大文章”。我們要選擇那些有德有才之人擔(dān)當(dāng)大任。這樣我們的黨才能永葆先進(jìn)性?! 〉谌訌?qiáng)制度建設(shè)。正如某專家在“逯軍事件”后說的那樣,要考慮從根本上解決干部作風(fēng)問題,
7、一是對(duì)干部加大思想道德認(rèn)識(shí)的教育和培訓(xùn),提高他們的基本素養(yǎng);二是要繼續(xù)完善干部選拔任用方面的制度,解決這方面存在的問題。用誰不用誰,提拔誰不提拔誰,要用制度去規(guī)范。一切規(guī)范約定都要加強(qiáng)黨內(nèi)和政府相關(guān)制度建設(shè)。只有這樣,我們的黨群干群關(guān)系才會(huì)更加融洽,社會(huì)主義和諧社會(huì)目標(biāo)的建設(shè)也就指日可待?! 〉谌齻€(gè)題目: 某天單位一項(xiàng)緊急任務(wù)需要你立即動(dòng)身,這時(shí)有電話說你的家人突然發(fā)病,需要馬上送醫(yī)院,面對(duì)緊急情況,你如何處理? 【參考答案】 【破題表態(tài)】 遇到這種情況,要保持鎮(zhèn)定,分清