【能力素質(zhì)】ci專案經(jīng)理培訓(xùn)

《【能力素質(zhì)】ci專案經(jīng)理培訓(xùn)》由會員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在應(yīng)用文檔-天天文庫。

1、天馬行空官方博客：http://t.qq.com/tmxk_docin；QQ:1318241189；QQ群：175569632“專案經(jīng)理”培訓(xùn)班學(xué)員須知2.何謂“專案經(jīng)理”？1.定義：CI企劃公司所承攬之形象策劃合同，而成立專案小組的執(zhí)行主管，此專案小組有別于傳統(tǒng)部門組織，是為整合CI企劃公司各部門之專案小組成員與客戶及配合單位，使其共同工作及順利完成合同的非常設(shè)性組織，專案小組至結(jié)案后自動(dòng)解散。2.定位：“專案經(jīng)理”對內(nèi)直屬總經(jīng)理監(jiān)管，可跨部門組織協(xié)調(diào)其負(fù)責(zé)專案的相關(guān)工作；對外則是CI企劃公司本專案的業(yè)務(wù)代表，為CI企劃公司與

2、客戶之間的主要溝通橋梁，負(fù)責(zé)專案執(zhí)行統(tǒng)籌工作。注：“專案經(jīng)理”除所負(fù)責(zé)專案外仍必須擔(dān)任原有職務(wù)工作，二者不相沖突。二、“專案經(jīng)理”的職責(zé)1.負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)開發(fā)工作中的策劃書提案，溝通協(xié)調(diào)至達(dá)成簽約。2.與各部門主管協(xié)調(diào)選擇適合人選，組織專案小組，定期召開小組會議。3.規(guī)劃與掌控專案執(zhí)行工作的內(nèi)容與進(jìn)度。4.策劃內(nèi)容與進(jìn)度須定期向總經(jīng)理呈報(bào)，取得核可后執(zhí)行。5.施行成果須定期向總經(jīng)理匯報(bào)，并于月會中報(bào)告。6.評估各階段成效，適時(shí)修正專案偏失。7.運(yùn)用分配專案所需之人力、財(cái)力、物力資源，務(wù)求成本低、效益大。8.負(fù)責(zé)與客戶之聯(lián)系，徹底執(zhí)行“

3、客戶確認(rèn)單”、“延誤通知單”、“請款手續(xù)”等各階段結(jié)案工作。三、專案執(zhí)行流程1.了解客戶形象策劃需求，確認(rèn)提案方向。2.撰寫策劃書，提案溝通合作意向至達(dá)成簽約。3.籌備簽約儀式或啟動(dòng)儀式；同時(shí)成立專案組織，包含客戶之CI委員會與CI辦公室（小組）及CI企劃公司專案小組。4.各階段工作開展。(1)MI經(jīng)營理念明確化。(5)VI視覺識別系統(tǒng)化。(2)BM品牌市場定位化。(6)SI專賣連鎖規(guī)格化(3)CC企業(yè)文化深植化。(7)BI行為規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)化。(4)MS市場營銷策略化。(8)CS企業(yè)策略推廣化。（注：工作流程視合同書內(nèi)容而定）1.各

4、階段工作完成確認(rèn)后請款手續(xù)。2.定期追蹤、評估，并將實(shí)施成效信息及成品收集反饋公司。3.后續(xù)客戶關(guān)系維系。4.開發(fā)顧問合同或新業(yè)務(wù)。四、“專案經(jīng)理”資格認(rèn)定1.候選資格：a)“專案經(jīng)理”資格考試合格。b)由總經(jīng)理推薦人選。2.考核方式：a)全程參與“專案經(jīng)理”培訓(xùn)班。b)由總經(jīng)理以面試及筆試考核。3.通過考核測試者，由公司頒發(fā)“專案經(jīng)理”聘任書后，始有¨“專案經(jīng)理”權(quán)責(zé)。五、“專案經(jīng)理”獎(jiǎng)懲辦法“專案經(jīng)理”必須承擔(dān)個(gè)案的成敗責(zé)任。具體獎(jiǎng)懲方法另行公布。六、培訓(xùn)須知1.上課地點(diǎn)：會議室。2.培訓(xùn)課程，為榮譽(yù)義務(wù)性質(zhì)，不視為加班。3

5、.課程若因特殊狀況未能如期舉行及上課學(xué)員未達(dá)5人則順延。4.考核標(biāo)準(zhǔn)：平時(shí)作業(yè)演練占百分之四十，考核(1)占百分之三十；考核(2)占百分之三十。（附表一）“專案小組”組織表總裁專案總經(jīng)理專案經(jīng)理專案成員企劃文案企管營銷設(shè)計(jì)管理客戶公關(guān)培訓(xùn)中心配合單位（視專案需求而定）（附表二）“專案經(jīng)理”與部門主管之關(guān)系總經(jīng)理部門主管專案經(jīng)理“專案經(jīng)理”下達(dá)工作給專案小組成員時(shí)，須以工作通知單與部門主管協(xié)調(diào)工作內(nèi)容，工作完成前須經(jīng)部門主管審核確認(rèn)后，再回復(fù)給“專案經(jīng)理”，“專案經(jīng)理”有權(quán)作最后修改，并呈報(bào)專案總經(jīng)理核可后，最后向客戶提案，提案未

6、通過，則“專案經(jīng)理”再以“提案修改通知單”退回原部門重新進(jìn)行提案準(zhǔn)備，方向依“提案修改通知單”要求為主。對專案經(jīng)理的要求：一、外表端正，言行合宜二、情緒自控，適應(yīng)力強(qiáng)三、文字功底，美學(xué)鑒賞四、理解流程，嚴(yán)格貫徹五、風(fēng)格獨(dú)樹，魅力形成六、專業(yè)知識，成本概念專案經(jīng)理應(yīng)提高的能力：一、表達(dá)、理解、溝通能力二、邏輯、思考、判斷能力三、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制能力四、應(yīng)變、協(xié)調(diào)、決策能力五、主持、會議、報(bào)告能力“專案經(jīng)理”培訓(xùn)班課程表日期課程名稱方式講師中國咨詢業(yè)現(xiàn)狀和發(fā)展講課CI企劃公司歷史講課A.CI企劃公司、CI知識簡介講課B.CI企劃公司

7、案例簡介講課CI企劃公司運(yùn)作流程和專業(yè)體系講課VI講義講課CI企劃公司組織結(jié)構(gòu)和人員構(gòu)成講課專案經(jīng)理的重要性講課案例教學(xué)講課A.專業(yè)案例講課（含企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、人力資源、管理學(xué)、營銷、市調(diào)、廣告、項(xiàng)目管理促銷、公關(guān)、品牌、顧客滿意、企業(yè)文化）講課B.素質(zhì)案例講課C.團(tuán)隊(duì)精神案例講課D.法律培訓(xùn)講課學(xué)習(xí)型組織特征講課CI企劃公司新業(yè)務(wù)流程、組織結(jié)構(gòu)研討講課CI企劃公司新服務(wù)理念研討講課CI企劃公司新專業(yè)體系研討講課CI企劃公司未來規(guī)劃、事業(yè)愿景講課筆試、面試中國咨詢業(yè)現(xiàn)狀分析一、界定咨詢業(yè)職業(yè)特性二、界定咨詢業(yè)的行業(yè)特征三、界定咨詢

8、業(yè)的從業(yè)人員特征四、中國咨詢業(yè)的發(fā)展簡史五、中國咨詢業(yè)的現(xiàn)狀分析和發(fā)展方向CI業(yè)務(wù)開發(fā)流程接獲業(yè)務(wù)信息電話訪問直接拜訪撰寫策劃書提案簽約準(zhǔn)備工作決定意向信息來源推薦介紹報(bào)告會活動(dòng)信函回執(zhí)/名牌秘笈其他來源（EX：廣告）初步過濾回執(zhí)表（FAX）探問需求約定拜訪時(shí)間