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《房地產(chǎn)企業(yè)營(yíng)銷管理系統(tǒng)現(xiàn)場(chǎng)業(yè)務(wù)調(diào)研問(wèn)卷模板》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫(kù)。
1、營(yíng)銷管理業(yè)務(wù)調(diào)研問(wèn)卷1.0文檔作者:創(chuàng)建曰期:確認(rèn)曰期:控制編碼:當(dāng)前版本:調(diào)研對(duì)象:說(shuō)明本提綱的主要使用人員是NC房地產(chǎn)營(yíng)銷管理系統(tǒng)實(shí)施人員，在使用本提綱前，實(shí)施人員需要和售前、商務(wù)人員充分溝通，在基本了解客戶需求方向的情況下，有選擇的進(jìn)行對(duì)客戶了解。最好在進(jìn)行調(diào)研前，先和客戶進(jìn)行簡(jiǎn)單的溝通，讓客戶進(jìn)行資料和人員的準(zhǔn)備。營(yíng)銷管理調(diào)研模版根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際情況，建議在向客戶簡(jiǎn)單培訓(xùn)后將調(diào)研問(wèn)卷下發(fā)至成員單位，收回后，分析調(diào)研問(wèn)卷，了解客戶營(yíng)銷管理的大體思路，再進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)交流。文檔控制更改記錄日期作者版本更改參考1.0審閱姓名職位簽字分
2、發(fā)拷貝姓名區(qū)域1234一、調(diào)研記錄調(diào)研時(shí)間部門崗位被訪者方式屬性文檔內(nèi)容調(diào)研人備注：1.屬性列請(qǐng)根據(jù)實(shí)際調(diào)研情況選擇［原始需求］或［需求變更］二、集團(tuán)整體調(diào)研該部分通過(guò)與售前顧問(wèn)、XX集團(tuán)相關(guān)人員溝通來(lái)撰寫1.企業(yè)背景調(diào)研了解企業(yè)業(yè)特點(diǎn)，所包含的業(yè)務(wù)及特點(diǎn)。2.集團(tuán)背景調(diào)研了解客戶集團(tuán)的發(fā)展過(guò)程，目前所經(jīng)歷的階段，目前營(yíng)銷管理的模式等。3.集團(tuán)組織架構(gòu)圖了解集團(tuán)整體架構(gòu)，集團(tuán)對(duì)下屬的管理職能。為后續(xù)建立公司業(yè)務(wù)系統(tǒng)作準(zhǔn)備。4.目前應(yīng)用軟件的情況序號(hào)系統(tǒng)名稱應(yīng)用部門開發(fā)商業(yè)務(wù)功能內(nèi)容是否開發(fā)接口1.2.3.4.5.6.7.8.9.
3、10.11.1.集團(tuán)營(yíng)銷部1）集團(tuán)營(yíng)銷部組織結(jié)構(gòu)圖？請(qǐng)?zhí)峁I(yíng)鍆部的組織架構(gòu)圖2）集團(tuán)營(yíng)銷部崗位設(shè)置，各崗位職責(zé)?集團(tuán)營(yíng)銷部總?cè)藬?shù)，預(yù)計(jì)使用營(yíng)銷系統(tǒng)的人員數(shù)W:?三、項(xiàng)目公司調(diào)研1.項(xiàng)目公司組織結(jié)構(gòu)圖2.項(xiàng)目公司營(yíng)銷部組織結(jié)構(gòu)圖？3.項(xiàng)目公司營(yíng)銷崗位設(shè)置，各崗位職責(zé)?崗位編碼崗位名稱人員名稱01銷售經(jīng)理孫燕妮02銷售主管劉大寶02銷售主管張慶銷售經(jīng)理職貴?銷色主管職責(zé)?置業(yè)顧M職責(zé)?管現(xiàn)人員職責(zé)?財(cái)務(wù)人員職責(zé)?鬥前銷售是否有分組？怎么分組?分組名稱組氏是否可查看組內(nèi)信息人員名稱銷雋一組劉天是孫燕妮銷售一組劉天是朱青銷售二組孫甜甜是
4、劉大寶銷售二組孫甜甜是張慶1.項(xiàng)目公司總?cè)藬?shù)，預(yù)計(jì)使用營(yíng)銷系統(tǒng)的人員數(shù)量?營(yíng)銷管理基礎(chǔ)信息調(diào)研1.項(xiàng)目編碼規(guī)則項(xiàng)目管理過(guò)程屮，項(xiàng)目如何用代碼表示的？是否應(yīng)用了編碼規(guī)則？如何設(shè)定的？項(xiàng)H檔案舉例：（建議啟川編碼規(guī)則，最多15級(jí)，各級(jí)編碼K:度之和不超30位）例如：DL01DL1級(jí)：2位（字母，項(xiàng)R所在城市名稱前兩個(gè)字的打頭拼音，如：人連——DL）012級(jí)：2位（數(shù)字項(xiàng)H檔案的建立成該放在集團(tuán)公均？還是項(xiàng)y公司？2.業(yè)態(tài)檔案業(yè)態(tài)一般常指商業(yè)、住宅、別墅、單身公寓等性質(zhì)的建筑形態(tài).業(yè)態(tài)捫案足否集閉統(tǒng)一管理，項(xiàng)目公司引用？業(yè)態(tài)捫案足否應(yīng)
5、用了編碼規(guī)則？如何設(shè)定的?例如：1級(jí)2級(jí)3級(jí)4級(jí)5級(jí)XX（數(shù)字）XX（數(shù)字）XX（數(shù)字）XX（數(shù)字）XX（數(shù)字）01——住宅0101——多層住宅例如:業(yè)態(tài)編碼業(yè)態(tài)名稱級(jí)次可售車位地上地下01可售物業(yè)1是是0101住宅2足足010101高層3是010102小高層3是足010103多層3是是010104聯(lián)排別墅3是是010105獨(dú)立別墅3是是0102酒店式公寓2是是0103Soho?是是0104寫字樓2是是0105商業(yè)2是是0106車位2是是是1.戶型類別P型類別足否有統(tǒng)一的管理?例如：類別編碼類別名稱類別描述是否封存01一室二廳N
6、02二室二廳N()3三室二廳N04復(fù)式N2.朝向檔案房產(chǎn)的朝h'd是否柯建立集團(tuán)統(tǒng)一的檔案?例如：朝向編碼朝向名稱朝向描述01東南02南北03西南3.折扣類型是否對(duì)折扣有進(jìn)行歸類管理?例如：類型編碼類型名稱類型描述是否集團(tuán)控制01董事處折扣董事處所擁柯的折扣是02總裁折扣總裁所擁有的折扣是03項(xiàng)bl公司總經(jīng)理折扣項(xiàng)H公M經(jīng)理?yè)硇拥恼劭鄯?4一般性折扣否05策略性折扣否4.獲知途徑檔案策劃廣告發(fā)布的途徑是否齊建立類別檔案進(jìn)行管理?例如:分類編碼分類名稱分類描述01報(bào)紙02雜志03網(wǎng)絡(luò)04電視05電臺(tái)06戶外廣告1.在售樓盤基本信息
7、在代的樓盤都有哪些?例如：目碼項(xiàng)編S稱項(xiàng)名項(xiàng)期立日屬區(qū)所地商發(fā)開祕(mì)賴撼他&其鼠O區(qū)A項(xiàng)XXX開1恥公房謂X有XX發(fā)X01錫2.樓棟基本信息樓棟號(hào)及樓棟名稱的命名足古有規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)?例如：稱名巨項(xiàng)號(hào)棟樓難雜麵翻髙樓高層竣工時(shí)間住、司入剛區(qū)AR項(xiàng)XXXO一號(hào)樓區(qū)A0項(xiàng)XXX02樓號(hào)二區(qū)Ay項(xiàng)XXX03樓IV三區(qū)AR項(xiàng)XXX05樓1V五3.戶型檔案足否每個(gè)項(xiàng)0都奮EJ己的一賽戶型檔案?io.房產(chǎn)不同狀態(tài)/不同角色銷控表顏色:綱稱名態(tài)狀色顏示顯問(wèn)顧色業(yè)顏置示顯管主色售顏銷示態(tài)型狀類注備她色灰淡色灰淡色灰淡撼1i00態(tài)始初z(v號(hào)uhr色灰
8、淡色灰淡色灰淡機(jī)002W馳馳售nr003「J色色色fft己040C號(hào)Jlr-色灰深色灰深色灰深售可5色紅粉色紅粉色紅粉售已006鶴色蘭羅紫深色蘭羅紫深色蘭羅紫深侉己007頻藍(lán)天深藍(lán)天深藍(lán)天深售已008金定大色紅洋深色紅洋深色紅洋深009付色紫色紫色OO續(xù)手揭按色
