石彩 實(shí)習(xí)報(bào)告7

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1、ShanxiuniversityofFinanceandEconomics全日制普通本科畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告學(xué)院:華商學(xué)院專(zhuān)業(yè):工商管理姓名:石彩學(xué)號(hào):200851030338指導(dǎo)教師:劉建2012年5月5日說(shuō)明1、學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)結(jié)束后認(rèn)真做好實(shí)習(xí)總結(jié),完成實(shí)習(xí)報(bào)告,并由實(shí)習(xí)單位做出畢業(yè)實(shí)習(xí)鑒定,返校時(shí)交給指導(dǎo)教師。2、指導(dǎo)教師要根據(jù)實(shí)習(xí)單位鑒定意見(jiàn),并結(jié)合學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告,給出畢業(yè)實(shí)習(xí)評(píng)價(jià)意見(jiàn)和成績(jī)。3、實(shí)習(xí)報(bào)告文字編寫(xiě)格式和裝訂要求:(1)實(shí)習(xí)報(bào)告一律要使用A4紙雙面打印裝訂。(2)字間距設(shè)置為“標(biāo)準(zhǔn)”;(3)段落設(shè)置為“單

2、倍行間距”;(4)字號(hào)設(shè)置為:正文一級(jí)標(biāo)題為仿宋四號(hào)加粗;正文二級(jí)標(biāo)題為仿宋小四號(hào)加粗;其余正文漢字均為仿宋小四號(hào);正文中所有非漢字均為T(mén)imesNewRoman體;4、本表由各學(xué)院辦公室存檔。山西財(cái)經(jīng)大學(xué)全日制普通本科畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告實(shí)習(xí)單位山西教場(chǎng)坪能源產(chǎn)業(yè)集團(tuán)有限公司實(shí)習(xí)時(shí)間2012年2月14日至2010年4月30日實(shí)習(xí)報(bào)告實(shí)習(xí)報(bào)告內(nèi)容應(yīng)包含:實(shí)習(xí)目的、實(shí)習(xí)單位及崗位介紹、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過(guò)程、實(shí)習(xí)總結(jié)及體會(huì)等方面內(nèi)容,整體實(shí)習(xí)報(bào)告的內(nèi)容必須與所學(xué)專(zhuān)業(yè)內(nèi)容相關(guān),字?jǐn)?shù)不少于3000字。一、實(shí)習(xí)目的二、實(shí)習(xí)單位及崗位介紹三、實(shí)

3、習(xí)內(nèi)容及過(guò)程四、實(shí)習(xí)總結(jié)及體會(huì)實(shí)習(xí)報(bào)告一、實(shí)習(xí)目的通過(guò)在山西教場(chǎng)坪能源產(chǎn)業(yè)集團(tuán)有限公司集團(tuán)辦公室實(shí)習(xí),加深了我對(duì)人事工作的理解,豐富了我的實(shí)際管理知識(shí),將學(xué)習(xí)的理論知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐當(dāng)中,反過(guò)來(lái)還能檢驗(yàn)書(shū)本上理論的正確性,有利于融會(huì)貫通。同時(shí),也能開(kāi)拓視野,完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu),達(dá)到鍛煉能力的目的。讓我們對(duì)本專(zhuān)業(yè)知識(shí)形成一個(gè)客觀(guān),理性的認(rèn)識(shí),加深了我對(duì)所學(xué)知識(shí)的的理解,使學(xué)習(xí)和實(shí)踐相結(jié)合。二、實(shí)習(xí)單位及崗位介紹山西教場(chǎng)坪能源產(chǎn)業(yè)集團(tuán)有限公司位于山西右玉縣元堡子鎮(zhèn)紅寺洼村,創(chuàng)建于2007年,注冊(cè)資金2.6億元,擁有各類(lèi)資產(chǎn)數(shù)十

4、億元以上,現(xiàn)有員工2000多人,公司現(xiàn)已發(fā)展成為一個(gè)以煤炭生產(chǎn),洗選為主,集酒店餐飲,金融地產(chǎn),生態(tài)苗木,高新技術(shù)等產(chǎn)業(yè)為一體的綜合性公司。然而,先進(jìn)的企業(yè),必定有先進(jìn)的發(fā)展理念,教場(chǎng)坪集團(tuán)始終堅(jiān)持“以人為本,科學(xué)發(fā)展,安全至上,和諧共進(jìn),爭(zhēng)創(chuàng)一流”的發(fā)展理念,把“做強(qiáng)企業(yè),造福一方”作為奮斗目標(biāo),確立了“品德立人,安全立企”的指導(dǎo)思想,努力實(shí)現(xiàn)“與國(guó)家共命運(yùn),與社會(huì)同發(fā)展,與員工其富有”的企業(yè)價(jià)值,集團(tuán)公司以發(fā)展?jié)摿ξ耍詢(xún)?yōu)厚待遇留住人,以濃厚感情凝聚人,以?xún)?yōu)越環(huán)境塑造人,積極引進(jìn)優(yōu)秀人才,增強(qiáng)企業(yè)活力,不斷創(chuàng)新

5、,不斷發(fā)展,進(jìn)一步優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),延伸煤炭生產(chǎn)鏈,大力發(fā)展新興產(chǎn)業(yè),實(shí)現(xiàn)規(guī)?;?jīng)營(yíng),把企業(yè)打造成多遠(yuǎn)發(fā)展的新型綜合性集團(tuán),走上了一條安全,集約,高效,綠色的可持續(xù)發(fā)展之路。在單位主要是干接待工作,其次是協(xié)助辦公室人員做好各項(xiàng)日常行政工作。接待工作是一項(xiàng)重要的工作,隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,各企業(yè)之間信息、技術(shù)、資金的交流日益頻繁,并由此及彼帶來(lái)大量的人員流動(dòng),上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的視察、兄弟單位以及合作伙伴之間參與、學(xué)校及業(yè)務(wù)洽談的人次也與日俱增,這就使得接待工作越發(fā)重要。在新形勢(shì)下,要充分認(rèn)識(shí)到接待工作是企業(yè)的一種公關(guān)行為,是企業(yè)聯(lián)

6、系內(nèi)外的紐帶和橋梁。三、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過(guò)程實(shí)習(xí)報(bào)告在這兩個(gè)多月里,在這一過(guò)程中,我采用看,問(wèn),學(xué)等方式,初步了解了公司辦公室文員的具體業(yè)務(wù)知識(shí),拓展了所學(xué)知識(shí),首先總結(jié)一下我的所有具體工作內(nèi)容:1、計(jì)算管理人員考勤,2、復(fù)印,快印,辦公文件3、送文件呈各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),簽收文件4、協(xié)助接待客戶(hù)5、做excel表格,word文檔文件。其中,我首先接觸的是接待工作,要想做好每項(xiàng)接待工作,首先必須進(jìn)行方案的策劃與制定。只有精細(xì)策劃、充分準(zhǔn)備,接待活動(dòng)才有可能成為成功的公關(guān)活動(dòng),否則就可能淪為低層的迎來(lái)送往的應(yīng)酬活動(dòng),甚至可能損害企業(yè)的形

7、象。接待方案制定后,就要嚴(yán)格按照方案進(jìn)行程序化運(yùn)作,使接待工作中各個(gè)環(huán)節(jié)有序銜接、首尾相連,必要時(shí)可以制定接待工作清單,對(duì)接待工作中的各要素進(jìn)行全面清單,以確保工作進(jìn)程的有序性、穩(wěn)定性和連續(xù)性。細(xì)節(jié)決定成敗,接待工作來(lái)不得半點(diǎn)馬虎,必須處處留心,周密考慮,謹(jǐn)慎行事。接待過(guò)程:我們接待的對(duì)象主要是來(lái)公司檢查、視察、觀(guān)摩人員,公司領(lǐng)導(dǎo)約見(jiàn)的客人,為公司提供技術(shù)支持的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員、公司大型設(shè)備設(shè)施的售后服務(wù)人員、與公司有長(zhǎng)期購(gòu)煤協(xié)議的大客戶(hù)代表,來(lái)訪(fǎng)、辦事、應(yīng)聘者。接待的流程:1、提出安排提出接待安排主要由公司領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)部門(mén)

8、、總調(diào)度室。有接待安排時(shí)通知集團(tuán)辦公室,提出相關(guān)要求,一般應(yīng)說(shuō)明接待人數(shù)、時(shí)間、接待場(chǎng)所,以便于具體實(shí)施。2、實(shí)施接待(1)、檢查接待:集團(tuán)辦公室接到上級(jí)或總調(diào)度室,有檢查工作人員來(lái)公司檢查的指令后,應(yīng)迅速報(bào)告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),按照來(lái)檢查工作的部門(mén)及工作業(yè)務(wù)性質(zhì),通知有關(guān)單位,協(xié)調(diào)相關(guān)工作。(2)、會(huì)議接待:辦公室根據(jù)接待指令的要求,制定

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