試談網(wǎng)絡(luò)謠言的傳播與治理

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1、試談網(wǎng)絡(luò)謠言的傳播與治理張瑋(南京政治學(xué)院江蘇210003)【摘要】互聯(lián)網(wǎng)給每個人提供了發(fā)表言論的途徑,同時也給謠言的滋生和傳播帶來了新的平臺,構(gòu)成了網(wǎng)絡(luò)謠言傳播的新環(huán)境。網(wǎng)絡(luò)謠言借助于互聯(lián)網(wǎng)傳播的快速性、傳染性等特征,給現(xiàn)實(shí)生活帶來了很大的負(fù)面影響。本文分析了網(wǎng)絡(luò)謠言的傳播特點(diǎn),探索了治理網(wǎng)絡(luò)謠言的策略。..關(guān)鍵詞網(wǎng)絡(luò)謠言;傳播;治理聯(lián)網(wǎng)給謠言的傳播提供了新的傳播平臺和渠道,構(gòu)成了網(wǎng)絡(luò)謠言的新的滋生和發(fā)展環(huán)境。謠言借助于互聯(lián)網(wǎng)傳播迅速的特點(diǎn),引起了社會的廣泛關(guān)注,一旦網(wǎng)絡(luò)謠言在虛擬世界形成一定力量,就直接對現(xiàn)實(shí)世界產(chǎn)生不可估量的負(fù)面影響?;ヂ?lián)網(wǎng)從某種程度上可以說給

2、謠言的滋生提供了快速傳播的渠道,尤其是那些具有侮辱、誹謗的謠言傳播,給個人帶來極大的傷害,一些涉及到危害公共安全的謠言得到迅速傳播后會對社會經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定發(fā)展帶來威脅。依托于互聯(lián)網(wǎng)而產(chǎn)生的網(wǎng)絡(luò)謠言,具有和以往謠言不同的特點(diǎn),其傳播渠道也具有獨(dú)特性,對網(wǎng)絡(luò)謠言的治理要從多個方面入手,加大對網(wǎng)絡(luò)謠言的治理力度。一、網(wǎng)絡(luò)謠言傳播的特點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)謠言依托互聯(lián)網(wǎng)這個平臺有著同以往謠言不同的傳播特點(diǎn)。人們在傳播信息時總是會有意識地加入個人對信息的簡化和加工,這樣就很容易造成信息傳播中的斷章取義,使原信息的扭曲,極易產(chǎn)生謠言。在網(wǎng)絡(luò)這個傳播環(huán)境中,信息的傳播依靠互聯(lián)網(wǎng)這個平臺得到快速傳播,

3、而且傳播方式也比較簡單、快速,人們直接通過復(fù)制粘貼、轉(zhuǎn)發(fā)就可以實(shí)現(xiàn)信息的傳播,降低了傳播過程中的修改程度,這就從某個程度上提高了信息的可信度,同時增加了謠言在網(wǎng)絡(luò)信息環(huán)境中的傳播速度。謠言傳播和信息的重要程度和模糊度有關(guān),越是重要性的東西,其模糊性越強(qiáng),就越能激發(fā)人們對這個事件的猜測。在網(wǎng)絡(luò)傳播環(huán)境中,關(guān)于謠言的產(chǎn)生和傳播,總會遇到網(wǎng)友為力求其謠言的真實(shí)性,而主動加入事實(shí)或細(xì)節(jié),謠言的寫作也完全按照新聞報(bào)道的格式寫作,增加了謠言在傳播環(huán)境中的信息加工內(nèi)容,提高了辨別網(wǎng)絡(luò)謠言的難度。網(wǎng)絡(luò)的匿名性特征給網(wǎng)絡(luò)謠言的產(chǎn)生和傳播提供了不可忽視的推動力。網(wǎng)上的交流和傳播基本上都

4、是基于個人與個人之間的交流,網(wǎng)絡(luò)的匿名性使人們在交往與溝通時,沒有了面對面交往的拘謹(jǐn)和謹(jǐn)慎,沒有了對自我言論行為負(fù)責(zé)的高度責(zé)任感,這就使人們在網(wǎng)絡(luò)世界內(nèi)的交流更加自由和隨性。一些網(wǎng)友為了在贏得互聯(lián)網(wǎng)虛擬世界內(nèi)的關(guān)注度,故意捏造具有能夠吸引網(wǎng)友注意力的虛假消息,這些消息得到其他網(wǎng)友的關(guān)注后,一經(jīng)大量轉(zhuǎn)發(fā)就會蠃得越來越高的關(guān)注度,最終形成泛濫的網(wǎng)絡(luò)謠言?;ヂ?lián)網(wǎng)傳播的迅速性、交互性強(qiáng)和傳染性強(qiáng)等傳播特征,從很大程度上推動了網(wǎng)絡(luò)謠言的傳播,造成網(wǎng)絡(luò)謠言在網(wǎng)絡(luò)信息世界內(nèi)的泛濫,增加了追蹤網(wǎng)絡(luò)謠言緣起的難度。二、網(wǎng)絡(luò)謠言治理的策略1.增強(qiáng)網(wǎng)民的媒介素養(yǎng)從網(wǎng)絡(luò)謠言傳播自身的特點(diǎn)出

5、發(fā),增強(qiáng)網(wǎng)民的媒介素養(yǎng)對于治理網(wǎng)絡(luò)謠言有著重要的作用,能夠使網(wǎng)絡(luò)謠言的傳播止于“智者”,從而有力提高網(wǎng)絡(luò)謠言滋生和傳播的控制效果。目前,除了依靠國家制定相關(guān)的法律規(guī)范和技術(shù)監(jiān)控外,增強(qiáng)網(wǎng)民的媒介素養(yǎng)已經(jīng)成為治理網(wǎng)絡(luò)謠言的重要方式。在網(wǎng)絡(luò)傳播環(huán)境中,每個人都可以利用自己手中的自媒體發(fā)布信息和評論,都有能力對社會公共事物進(jìn)行傳播,這就需要增強(qiáng)網(wǎng)民的媒介素養(yǎng),讓網(wǎng)民學(xué)會正確使用手中的傳播手段,在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布更多貼近真實(shí)性的信息,及時發(fā)現(xiàn)和制止謠言的傳播。增強(qiáng)網(wǎng)民的媒介素養(yǎng),需要提高網(wǎng)民的理智思考能力,提高網(wǎng)民分析、辨別網(wǎng)絡(luò)信息的能力,在網(wǎng)絡(luò)謠言面前保持清晰的判斷力,不輕易

6、轉(zhuǎn)發(fā)危害公共安全、人們生命財(cái)產(chǎn)的信息和評論。同時,還可以鼓勵網(wǎng)民參與到網(wǎng)絡(luò)信息安全維護(hù)中,調(diào)動網(wǎng)民參與的積極性,為網(wǎng)民和網(wǎng)絡(luò)管理者提供暢通的對話空間和平臺,為增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)上的公民意識創(chuàng)造良好的環(huán)境。2.發(fā)揮傳統(tǒng)媒體的權(quán)威性新媒體的興起和發(fā)展,從某種程度上削弱了傳統(tǒng)媒體的壟斷地位,但是傳統(tǒng)媒體的權(quán)威性和公信力還是占據(jù)明顯優(yōu)勢。傳統(tǒng)媒體在治理網(wǎng)絡(luò)謠言中發(fā)揮著重要的作用,在網(wǎng)絡(luò)謠言興起之時,傳統(tǒng)媒體可以通過傳統(tǒng)途徑或依托互聯(lián)網(wǎng)平臺及時澄清不實(shí)消息,扼制網(wǎng)絡(luò)謠言的傳播。這就要求傳統(tǒng)媒體在平時的新聞報(bào)道中,力求準(zhǔn)確、客觀報(bào)道新聞事實(shí),增強(qiáng)自身的公信力和權(quán)威性,因?yàn)橐坏﹤鹘y(tǒng)媒體的公

7、信力和權(quán)威性喪失,那么在網(wǎng)絡(luò)謠言發(fā)生時就不能擁有足夠的說服力去制止謠言的傳播。另外,傳統(tǒng)媒體播發(fā)信息不真實(shí),也可能成為網(wǎng)絡(luò)謠言滋生的源頭,因此,傳統(tǒng)媒體新聞工加強(qiáng)自身的專業(yè)素養(yǎng),堅(jiān)持用事實(shí)報(bào)道原則,對傳統(tǒng)媒體公信力的保持和網(wǎng)絡(luò)謠言的澄清具有重要的意義。傳統(tǒng)媒體要堅(jiān)持對自己報(bào)道的嚴(yán)格要求,尤其是引用網(wǎng)絡(luò)消息時,要仔細(xì)核實(shí)消息的真實(shí)性,避免成為網(wǎng)絡(luò)不實(shí)消息的傳播者。在進(jìn)行新聞報(bào)道時,傳統(tǒng)媒體要注意對事實(shí)細(xì)節(jié)的審核,對網(wǎng)絡(luò)動態(tài)要進(jìn)行及時的關(guān)注,第一時間澄清新聞報(bào)道事實(shí),不給網(wǎng)絡(luò)謠言滋生和傳播的空間。雖然網(wǎng)絡(luò)給了網(wǎng)民們充分的討論空間,網(wǎng)民們可以根據(jù)自己掌握的信息對事件進(jìn)

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