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1、自從人類進入商品經(jīng)濟社會以來，貿(mào)易即已成為人們?nèi)粘；顒拥闹饕糠?，并成為一國?jīng)濟增長的主動力。國際分工的深化、大量國際統(tǒng)一標準規(guī)則的建立書籍ppt模板下載篇一：考察報告PPT模板下載酒店考察報告考察時間：XX年5月19日至5月23日考察地點：花水灣名人度假酒店、青城（豪生）國際酒店、成都城市名人酒店考察人：考察目的：通過實地考察，加深對酒店的了解，了解酒店的現(xiàn)狀和酒店的宣傳推廣方式，親自體會酒店環(huán)境感受酒店氛圍，了解酒店服務(wù)流水線，從酒店人的角度來換位思考、發(fā)現(xiàn)不足，通過借鑒學習，建立一套符合本酒店的市場營銷推廣方案，確定酒店的目標市場，并且設(shè)計、組合、創(chuàng)造適當?shù)木频戤a(chǎn)品，以滿足其目標市場

2、的需求，最終實現(xiàn)酒店的盈利。引言：本次考察的對象為成都地區(qū)的五星級酒店，以溫泉度假為主題的酒店兩家，以商務(wù)會員為主的酒店一家。一般說來，主題酒店也稱為“特色酒店”，是以某一特定的主題來體現(xiàn)酒店的建筑風格和裝飾藝術(shù)，以及特定的文化氛圍，讓顧客獲得富有個性的文化感受。主題酒店是市場競爭的產(chǎn)物，也是酒店競爭進入高層次文化競爭的表現(xiàn)。本次考察報告主要以調(diào)查酒隨著信息化和全球化的發(fā)展，國家及地區(qū)之間的貿(mào)易也已成為拉動一國經(jīng)濟的三駕馬車之一，甚至是三駕馬車之首，奧巴馬政府成立之日起自從人類進入商品經(jīng)濟社會以來，貿(mào)易即已成為人們?nèi)粘；顒拥闹饕糠?，并成為一國?jīng)濟增長的主動力。國際分工的深化、大量國際統(tǒng)一

3、標準規(guī)則的建立店的文化定位、服務(wù)項目、綜合管理、營銷推廣策略為主。考察內(nèi)容：酒店的服務(wù)項目、硬件設(shè)施、軟件服務(wù)、團隊管理、營銷推廣策略等。一、花水灣名人度假酒店1、地理位置與交通駕車體驗：我們駕駛商務(wù)車，平均車速約80碼，從成都到酒店全程大約1小時。在大邑下高速后，我們在路口看到有到花水灣方向的指示牌，很快找到了路去花水灣方向的路，路況較好，一路暢通無阻。沿途看到很多宣傳的廣告牌，關(guān)于還未到達酒店的時候，已經(jīng)對酒店周邊的旅游資源極其豐富。2、客源市場的定位概況：客源以四川省內(nèi)地區(qū)的為主，以旅游休閑觀光為目的的游客占50%以上。心得體會：其地理位置距離成都主城區(qū)有一定距離，反應出長途度假客源

4、缺少，商務(wù)度假客源還有待開發(fā)的特點。以溫泉為主題的酒店，使其酒店客人主要集中在冬季，其次是夏季。3、裝修、設(shè)施、環(huán)境概況：主樓外觀整體視覺效果不錯，層次感、時代感較強。內(nèi)部裝修屬奢華氣派風隨著信息化和全球化的發(fā)展，國家及地區(qū)之間的貿(mào)易也已成為拉動一國經(jīng)濟的三駕馬車之一，甚至是三駕馬車之首，奧巴馬政府成立之日起自從人類進入商品經(jīng)濟社會以來，貿(mào)易即已成為人們?nèi)粘；顒拥闹饕糠郑⒊蔀橐粐?jīng)濟增長的主動力。國際分工的深化、大量國際統(tǒng)一標準規(guī)則的建立格；地面、墻體均采用高檔大理石板材；酒店大廳空高高，就餐區(qū)錯落有致的特色三層設(shè)計，使賓客用餐時可欣賞得天獨厚的美麗山景。從建筑設(shè)計、室內(nèi)設(shè)計到景觀環(huán)境

5、設(shè)計，圍繞度假酒店這一基本屬性，牢牢把握住觀景、融入、地域性以及度假主題這幾個關(guān)鍵因素，使得溫泉度假的特點清晰明確。我們始終沒有任何既有模式的限制，花水灣秀美的山水是所有設(shè)計的出發(fā)點，從使用者的角度考慮，帶著對環(huán)境敬畏的心態(tài)去設(shè)計，詮釋出自然平和的山居溫泉環(huán)境。心得體會：酒店的整個設(shè)計與自然景色的完美融合，讓人很親近自然。內(nèi)部所有服務(wù)區(qū)域的燈光、裝飾品、家私設(shè)計均以暗色調(diào)為主。整個酒店空氣清新，無論是在酒店的大堂、客房、會議室、還是餐廳，放眼望去窗外都是極美的自然景物，奢華與自然景致的完美融合。其局部細節(jié)環(huán)境的打造上，也很有特色，例如酒店的棋牌室，墻面是用麻將牌面裝飾而成。4、產(chǎn)品項目隨著

6、信息化和全球化的發(fā)展，國家及地區(qū)之間的貿(mào)易也已成為拉動一國經(jīng)濟的三駕馬車之一，甚至是三駕馬車之首，奧巴馬政府成立之日起自從人類進入商品經(jīng)濟社會以來，貿(mào)易即已成為人們?nèi)粘；顒拥闹饕糠?，并成為一國?jīng)濟增長的主動力。國際分工的深化、大量國際統(tǒng)一標準規(guī)則的建立概況：酒店配備209間客房，設(shè)施全齊，有豪華寬景房、浪漫情侶房、全景觀商務(wù)套房、總統(tǒng)套房、院落式vip溫泉套房等。酒店負一層有豪華氣派無柱多功能大廳，及五個風格迥異的會議室。酒店配備名人中餐廳、名人咖啡廳、名人吧、ktv、棋牌室等。其四季溫泉谷占地70余畝，是一家集溫泉洗浴、溫泉養(yǎng)身、理療spa、康體游樂為一體的大型生態(tài)溫泉會館。擁有各類功

7、能泡池54個，其中溫泉泡池36個，室內(nèi)按摩水療池7個、游泳池、造浪池、兒童戲水中心、螺旋滑道、急速喇叭、養(yǎng)生茶廊、泥療、沙療館等產(chǎn)品。體會：酒店擅于為客戶打造個性化的服務(wù)產(chǎn)品。針對不同客戶群體推出的特色客房，如家庭房、養(yǎng)身房等，同時還特別打造兒童俱樂部，為家庭為單位的客戶提供專門的服務(wù)。5、人員服務(wù)概述：到達酒店地下車庫時，工作人員為我們指引電梯位置。進入酒店大堂，無服務(wù)人員主動上前招呼。酒店員工著裝統(tǒng)一，對酒店各區(qū)域各