桑拿洗浴業(yè)營銷策劃

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1、WORD格式可下載桑拿洗浴業(yè)中營銷策劃的要點信息分類：經(jīng)營管理>營銷策劃??來源：中國足浴按摩人才網(wǎng)??發(fā)布時間：2009-12-10??點擊：232　　一、廣告效應(yīng)　　廣告在現(xiàn)代社會中扮演著舉足輕重的角色，大街小巷，電視報紙那里都充斥著廣告的身影。消費者在讀一某件商品一無所知的情況下，所依據(jù)的是廣告的信息。廣告所展現(xiàn)的形式大致有：1電視2報刊雜志3廣播4網(wǎng)絡(luò)5戶外廣告等等大眾耳聞目見的媒體可稱為“硬性”廣告?！⊥ㄟ^朋友，熟人等傳遞著某件商品或某種消費場所滿意度頗佳的為“軟性”廣告（與某家報紙單獨宣傳企業(yè)的收費文章意義不同）就一般洗浴中心而言，在“硬性廣告”上

2、投入較少?！　〗鉀Q方案：　　1在流動人口較多的車站、商場、路口豎立醒目廣告，主要為宣傳企業(yè)知名度，提高品牌形象。主要為地點，與洗浴中心的簡練印象深的廣告語。若洗浴中心與火車站，汽車站相臨不遠，與車站的廣告牌的內(nèi)容：浴池的門票，免費住宿。于火車站，汽車站豎立廣告牌，使地理位置原本優(yōu)越的條件得以充分發(fā)揮。在本地內(nèi)出租車、公交車上做宣傳，諸如印制XX洗浴的座套廣告在車座上，使顧客在乘車的同時，了解某某洗浴中心?！　?逢年過節(jié)加大在本地區(qū)電視、報紙的宣傳力度。　　3信息時代注重信息的實效性。在網(wǎng)絡(luò)建立XX洗浴中心的網(wǎng)站，使人們在網(wǎng)絡(luò)上也可及時了解本店的信息。對于本中心

3、的品牌形象，加大我中心在顧客心目中的可信度，都不失為一個極好的建議！　　對于“軟性廣告”也不容忽視　　顧客對于口頭傳播的訊息的可信度要大大高于硬性廣告的宣傳模式。　　最根本的解決方法：　　1管理上下工夫。　　2建立社會效益?　　在一年的旺季甚至淡季期間，將本市的有些名氣的中學(xué)的優(yōu)秀教師贈送門票，一來可在社會中取得反響，二來老師在社會中的地位是高尚的，因此在社會中人們亦會認可的。選擇其他行業(yè)也不為過，關(guān)鍵贈送的對象要是城市中中層收入以上的消費人群。在社會上博得眾人的口碑，是要付出一定代價的，但是一旦企業(yè)有些變故，品牌形象與口碑往往是拿金錢不能換取的。服務(wù)，是企業(yè)

4、的財產(chǎn)，在如今的商業(yè)化社會，不進行一些商業(yè)運做，樹立洗浴中心品牌形象，又何以立足，做企業(yè)應(yīng)時時刻刻把握住時代的脈搏?！　〕丝紤]教師，其實捐贈貧困兒童，經(jīng)常到社會福利院等等，不用說很明顯了?！　∨c經(jīng)銷商合作　　可在浴品——香皂、沐浴露、洗發(fā)水等經(jīng)銷商進行“項目開發(fā)”。諸如在本洗浴中心的樓頂樹立相應(yīng)品牌廣告牌。于電梯內(nèi)，浴區(qū)內(nèi)，總之是一切可以利用的有利空間，但也不要搞成超市促銷的那種場面。專業(yè)技術(shù)資料編輯整理分享WORD格式可下載　　設(shè)立顧客意見箱　　我們對于客人真實情況的了解，全部依賴客人的反饋回來的寶貴意見。如果我們忽視客人的意見，那么，即便是自身的錯誤也需

5、明白癥結(jié)之所在。通過的渠道主要為兩種，一、員工本身二、客人?　　員工雖在一線工作，但對于某些問題還是帶有主觀情緒的反映，不甚客觀，不能完全反映客人的“至上”的心態(tài)?！　o論從經(jīng)營的角度與管理的層面，設(shè)立投訴箱的問題重要性已尤為值得決策者注意！　　完善顧客意見制　　一、印制洗浴情況調(diào)查表，作為企業(yè)本身，迫切希望了解正常洗浴的客人正確客觀的意見，因此一份顧客調(diào)查表理所當(dāng)然的成為企業(yè)與顧客溝通的一架橋梁，大凡經(jīng)營者，往往不注重與顧客的誠心對話，其間也是有一部分原因的，諸如痞子，無賴的無理要求，往往使一些對企業(yè)長遠發(fā)展的意見無法匯總，既然敞開大門的談問題，就要抵得住一

6、些無理的意見。意見的利與弊，取與舍，實施與否的主動性，完全在企業(yè)手中。　　現(xiàn)有調(diào)查表一份，以供參考：　　尊敬的顧客：感謝您對XX洗浴中心的支持和信任，光臨本洗浴中心。我們本著“顧客就是上帝”的服務(wù)宗旨，同時為您在舒適、潔凈的XX洗去一身疲憊，同時也便于我們更好的為您服務(wù)，現(xiàn)將____顧客在本浴池的滿意度，做一調(diào)查?！　?您對（）部門服務(wù)感到賓至如歸，您認為（）工牌號服務(wù)員服務(wù)熱情、耐心、大方、周到　　2您對這里的衛(wèi)生滿意嗎？不滿意的地方：　　3您對（）服務(wù)員不滿意，他/她的錯誤之處：　　4您經(jīng)常洗浴嗎？（是/不是）一般去那里洗??？　　5您覺得本洗浴比其他的洗浴

7、最能吸引您的地方是？不足之處在哪里？　　6您的其他寶貴建議：　　感謝您對本洗浴中心的大力支持，請留下您的聯(lián)系方式------到總臺領(lǐng)取紀念品一份，您的建設(shè)性意見，我們會鄭重考慮?！　XX洗浴中心　　年月日　　二、對某些建設(shè)性意見，可以聽取顧客的意見，留下其聯(lián)系方式則是一個好的前提。顧客是一個有血肉，有思考能力，文化水平修養(yǎng)各不相同的整合體。即使有些意見不是永遠正確與客觀的，對于決策者來說有所取和有所舍，在眾多意見中取其精華，去其糟粕。即便不能解決，那么顧客調(diào)查表是給顧客的發(fā)泄不滿的一個瀉洪口?！　∪?、想長足發(fā)展，須把好節(jié)省關(guān)　　節(jié)省顧名思義。節(jié)約，省下。員工

8、在處理垃圾袋，洗衣粉，肥皂用的較多，應(yīng)