鄉(xiāng)鎮(zhèn)住房公積金管理中心年度工作總結(jié)（鄉(xiāng)鎮(zhèn)住房公積金管理中心年度工作總結(jié)）

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2、金xx分中心在縣委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市中心的大力關(guān)心支持下，在各部門和繳存單位的支持與配合下，以信息化管理和制度建設(shè)為抓手，不斷加強(qiáng)管理、創(chuàng)新服務(wù)、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、努力增加公積金覆蓋面、提高歸集率、積極發(fā)放住房公積金個(gè)人貸款，努力實(shí)現(xiàn)住房公積金的保值增值，安全運(yùn)營，住房公積金管理取得了較好的成績?，F(xiàn)將2015年工作匯報(bào)如下：一、各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)情況（一）匯繳情況。截止2015年10月，全縣繳存單位364家，繳存職工人數(shù)18503人，累計(jì)繳存公積金134115萬元，繳存余額83785萬元。其中，2015年1至10月繳存住房公積金20000萬元，為年計(jì)劃任務(wù)22500萬元的89%、同比增長1

3、6%。（二）提取情況。截止2015年10月，累計(jì)提取住房公積金50630萬元，占累計(jì)繳存額的38%其中，2015年1月至10月提取公積金10870萬元，為年計(jì)劃10000萬元的108%，同比增長22%。（三）貸款情況。截止2015年10月，累計(jì)發(fā)放貸款82407萬元，貸款余額46000萬元，貸款存貸比為57%，比上年同期提高了4個(gè)百分點(diǎn)。其中，2015年1月至10月發(fā)放貸款900萬元，為年初計(jì)劃13200萬元的98%，同比增長15%。（四）逾期貸款情況。截止2015年10月，xx分中心有逾期貸款2戶總額19萬元，貸款逾期率0.43‰，同比下降0.‰。二、2015年主要工作措施圍繞工

4、作重點(diǎn)和總體要求，今年主要采取了以下幾個(gè)方面的工作措施。（一）建章立制，依法履職。住房公積金管理從上到下、從無到有、從小到大，全國各地都是在國務(wù)院《房公積金管理?xiàng)l例》的指導(dǎo)下探索發(fā)展，沒有統(tǒng)一信息系統(tǒng)、沒有統(tǒng)一的操作流程、沒有統(tǒng)一的管理規(guī)范，管理基礎(chǔ)較為薄弱。XX市住房公積金管理中心通過大量調(diào)查研究，借鑒了外地的成功經(jīng)驗(yàn)，緊緊抓住制度建設(shè)這個(gè)根本，制定了《XX市住房公積金管理中心工作規(guī)則》，涵蓋工作職責(zé)、業(yè)務(wù)管理、內(nèi)控機(jī)制、社會(huì)服務(wù)、作風(fēng)建設(shè)等30余項(xiàng)規(guī)章制度，初步形成了一套完整的內(nèi)部管理制度。全市執(zhí)行統(tǒng)一的管理制度，定期或不定期督查各項(xiàng)制度落實(shí)情況。2015年以來，xx分中心認(rèn)證

5、貫徹落實(shí)各項(xiàng)制度，嚴(yán)格按照各項(xiàng)政策要求使用XX市住房公積金管理系統(tǒng)，將貸款審批、提取審批規(guī)范化、制度化，杜絕人為操作，沒有出現(xiàn)濫用職權(quán)等現(xiàn)象。（二）改善服務(wù)，正風(fēng)肅紀(jì)。一是打造一站式服務(wù)。從2011年2月至今，xx分中心全體干部職工全部進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)中心管理局上班，打造“一站式”、“一條龍”服務(wù)平臺(tái)，方便了廣大繳存單位、職工就近就便辦理住房公積金業(yè)務(wù)，今年以來沒有接到反映服務(wù)態(tài)度不好、辦事效率不高的投訴舉報(bào)。二是開展“三亮三比三評(píng)”主題活動(dòng)。住房公積金同群眾關(guān)聯(lián)度高、社會(huì)影響面大，關(guān)系職工切身利益、關(guān)系黨員干部形象。為貫徹落實(shí)“作風(fēng)改進(jìn)年”的工作要求，xx分中心深入開展以亮身份、亮標(biāo)

6、準(zhǔn)、亮承諾，比技能、比作風(fēng)、比業(yè)績，員工自評(píng)、領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)、群眾測評(píng)為主要內(nèi)容的“三亮三比三評(píng)”主題實(shí)踐活動(dòng)，祛“四風(fēng)”、轉(zhuǎn)作風(fēng)。通過活動(dòng)開展，窗口服務(wù)中存在“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”的突出問題基本得到解決，服務(wù)能力、服務(wù)水平、工作作風(fēng)有了明顯好轉(zhuǎn)。三是延伸服務(wù)，住房公積金服務(wù)實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)全覆蓋。為解決服務(wù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)職工“最后一公里”的突出問題，住房公積金管理中心創(chuàng)新思維，銳意改革，充分利用農(nóng)村信用社網(wǎng)點(diǎn)資源，將住房公積金貸款、提取、歸還等業(yè)務(wù)委托信用聯(lián)社辦理，在全省率先實(shí)現(xiàn)住房公積金服務(wù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)全覆蓋。全縣所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）住房公積金繳存單位及職工可就近到所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）指定的農(nóng)村信用社網(wǎng)點(diǎn)

7、辦理住房公積金相關(guān)業(yè)務(wù)，有效解決了住房公積金基層服務(wù)存在的繳款難、提款難、貸款難、還款難的“四難”問題。（三）轉(zhuǎn)變作風(fēng)，辦事公開。2015年以來，住房公積金xx分中心緊緊圍繞“四風(fēng)”要求，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變作風(fēng)，進(jìn)一步增強(qiáng)業(yè)務(wù)審批、辦事服務(wù)的公開度和透明度。一是實(shí)時(shí)更新XX市住房公積金門戶網(wǎng)站（.qjzfgjj.）,將貸款、提取、繳存等各項(xiàng)政策、辦事流程、審批表格等全部公布，并在線回答提問。二是將住房公積金常見業(yè)務(wù)問題匯集后通過公文交換系統(tǒng)發(fā)至每個(gè)行政事業(yè)單位，并要求單位宣傳