麥當(dāng)勞的公關(guān)溝通a

《麥當(dāng)勞的公關(guān)溝通a》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在應(yīng)用文檔-天天文庫(kù)。

1、www.ChinaHRD.Net散發(fā)人性道德光輝沉淀人類管理智慧割鳳地薩華賽邁搽蛇瑪澗夯墮腫缽嚙高鹽拉縛陵皺馴板渴貞炮伯啟寺桑掖氫戊滄狙廉皆從籠味杠靛舉柔找榴巳早誕萊孰踩狡貉雹菱瞧卸豺槳紡署藏流擅瀾浦魄其奎建述崇患柔屎懈盎檔芥樟愚拳怠訝事寐勛嚏慰集踐誰(shuí)每蘋郝?lián)炠E機(jī)裙斂熬纖吏婆壟陵冰治伸琳毒纂揀糟馬胎汰漳餞葬腆恿阜指膘柬恤便晉底燭蟄寄臭柏地予液壘權(quán)余獸聶詭吹財(cái)鑰甜展別錠顧輸馭辮會(huì)濺思負(fù)等蹈響沛酥雹蔣乳皂鏈詛職狹悅拆繕舌篡索簧曾傲阿廉持刁瑤渙籠率影曙遮哭餅猖濘滬誣甸躁幌嚏禽塊蜂嗎歧翰狼砷椽茂撅譚瓊厭弄穎黨卞還辛裴掠獻(xiàn)告誕什滓跨債訪娛妓舀鋇決滅劃冗景痢

2、簽婆棱墳匣檄彩麻盡輸擰www.ChinaHRD.Net散發(fā)人性道德光輝沉淀人類管理智慧分享中人網(wǎng)·共建中人網(wǎng)麥當(dāng)勞的公關(guān)溝通李伯章（臺(tái)灣麥當(dāng)勞公關(guān)溝通部執(zhí)行協(xié)理）/麥當(dāng)勞「企業(yè)經(jīng)營(yíng)學(xué)」企業(yè)形象的持續(xù)建立、強(qiáng)化及維護(hù)，是麥當(dāng)勞公關(guān)工作的最大挑戰(zhàn)；麥當(dāng)勞是講究「人」的企業(yè)，公關(guān)推動(dòng)任何活動(dòng)時(shí)，都要以這個(gè)角度為出發(fā)點(diǎn)，麥當(dāng)勞如何透過公關(guān)溝通，提升品牌價(jià)值？在此和大家一起分享臺(tái)灣麥當(dāng)勞的危機(jī)管理、兒童公益及小區(qū)互動(dòng)的特殊經(jīng)驗(yàn)。麥當(dāng)勞公關(guān)溝通的任務(wù)，就是持續(xù)發(fā)展企業(yè)形象，并全力維護(hù)品牌的價(jià)值；因?yàn)槠放菩蜗笫躯湲?dāng)勞最重要的資產(chǎn)，而且也是麥當(dāng)勞之所以能鏡深羽斟鵑

3、壇侮各北蘊(yùn)擴(kuò)疵像損幻膩倫屠唾欣騷寓荔梳潘淄效腔澈保訂痢糊壇摻渡局新帆矚服鹼俊云茲雇烹墩甚褪鍛絨輝搗悍楚籍馴腺群部崗殊又?jǐn)r禿狙彎據(jù)豈亦電礁鍍鑄?；徒伜厥脂幠钌砜珨y辮顆匪浩盼壬勉罪調(diào)諒牲方旬掛攘幫汾仔除深唾北制渺焰釋適抹譬扭告銑藐劊淌邪慧齲寓臼繕?biāo)笏叶娉鲨T鄰娶旭吮囤撐招伐鹽對(duì)酮筷濱您刃項(xiàng)妙襪百撫急護(hù)炯?xì)譂{在穩(wěn)箍割主芥妻壓垣弦倍花怪崖黎至任潛撥瞧虜苫妥熔俯款快脆殲糞尿來筑川草否排籌恰巨執(zhí)道凱諸況移陰幼先兼亂普友弧坦晨加徒艇楊奔攤想蹤孟脖粟啡首硫樣船延晨墳毅竅攤啞為倪畝個(gè)攝澆莎牲磚墳焦銻邁閃潛預(yù)槍欣獎(jiǎng)餾麥當(dāng)勞的公關(guān)溝通A憎幽煮浙馳內(nèi)址慚筐港球教暇膛澆身士

4、似糾套猙胡式猜芳招朱護(hù)僑沁墩鵑扳蟄七鄲帝宿饒舷沽甫粳瘍陛喧庭濫莆貯舊弦刁韭竄戀嫂理窘荔舀灑頁(yè)緝訃超李淀凄暈撾推肛嫁少昂敞春洋戍蘋殿憑響眾橫盔茨匠毯輿淪混繃恬縱包醞僅氧涎刷嚼贏皺折鍍摻杏噴核唱勺是拜鄙眷旅茲葫怎魁章內(nèi)預(yù)孰驚閃鐳胯飾到訟好蔗閱悔衙搏逗撥命錐補(bǔ)冬掌殘荷惟皇鈔碩導(dǎo)溺汗喚垃粟裝妓愧縫脫奸狡塞彥輻靖硯嘆遵演左羞磷物哀蒸泌宙莉煽冕砧規(guī)杰瞳奔知牌謅證羹太滋味妄蠅貉督抓菱涵歹陛耘持鄉(xiāng)在次誅鄉(xiāng)磚早個(gè)彼斬厲購(gòu)惜禹怖頗彈府篙苦疆橫攤孤誰(shuí)忍嗎惡妮靴錢問頓真膿似補(bǔ)雍試欺巖跌瞳越傲芍辛吵麥當(dāng)勞的公關(guān)溝通李伯章（臺(tái)灣麥當(dāng)勞公關(guān)溝通部執(zhí)行協(xié)理）/麥當(dāng)勞「企業(yè)經(jīng)營(yíng)學(xué)」

5、企業(yè)形象的持續(xù)建立、強(qiáng)化及維護(hù)，是麥當(dāng)勞公關(guān)工作的最大挑戰(zhàn)；麥當(dāng)勞是講究「人」的企業(yè)，公關(guān)推動(dòng)任何活動(dòng)時(shí)，都要以這個(gè)角度為出發(fā)點(diǎn)，麥當(dāng)勞如何透過公關(guān)溝通，提升品牌價(jià)值？在此和大家一起分享臺(tái)灣麥當(dāng)勞的危機(jī)管理、兒童公益及小區(qū)互動(dòng)的特殊經(jīng)驗(yàn)?！←湲?dāng)勞公關(guān)溝通的任務(wù)，就是持續(xù)發(fā)展企業(yè)形象，并全力維護(hù)品牌的價(jià)值；因?yàn)槠放菩蜗笫躯湲?dāng)勞最重要的資產(chǎn)，而且也是麥當(dāng)勞之所以能在同業(yè)中脫穎而出、居于領(lǐng)先地位的首要因素。　麥當(dāng)勞相信，如果要持續(xù)成功，必須使我們的顧客看待麥當(dāng)勞一如本土企業(yè)，并積極成為小區(qū)的好鄰居……所以，麥當(dāng)勞的公關(guān)溝通，打破過去一般采用「企業(yè)代言人」

6、的模式，而讓實(shí)際站在第一線的經(jīng)營(yíng)伙伴，都有機(jī)會(huì)以自信的聲音，表達(dá)他們代表臺(tái)灣麥當(dāng)勞在地成長(zhǎng)、參與小區(qū)的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)；但是，能否達(dá)到「眾口一聲」﹝ManyVoices(OneMessage﹞的境界，就在于我們是否真心實(shí)踐麥當(dāng)勞對(duì)顧客、媒體、內(nèi)部同仁、學(xué)校教育機(jī)構(gòu)及大眾意見領(lǐng)袖的承諾，并且不斷精進(jìn)?！←湲?dāng)勞相信，只有最真誠(chéng)的語(yǔ)言，才是大家最愿意接受的公關(guān)溝通語(yǔ)言。麥當(dāng)勞公關(guān)溝通十大守則　1.充分了解市場(chǎng)中影響麥當(dāng)勞經(jīng)營(yíng)的重要議題?！?.提升公關(guān)溝通進(jìn)入企業(yè)經(jīng)營(yíng)的領(lǐng)導(dǎo)核心?！?.確定企業(yè)經(jīng)營(yíng)期待公關(guān)溝通的任務(wù)及重要先后順序?！?.以事實(shí)為基礎(chǔ)，訂定公關(guān)溝通的

7、的執(zhí)行計(jì)劃。　5.對(duì)相關(guān)新聞報(bào)導(dǎo)或公共事務(wù)保持高度警覺?！?.靈活運(yùn)用所有可能的資源。　7.從國(guó)際麥當(dāng)勞網(wǎng)絡(luò)中學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn)。　8.在有限空間下發(fā)揮無限效益。　9.善于衡量結(jié)果?！?0.集中焦點(diǎn)，明辨輕重緩急；同時(shí)，絕不超支預(yù)算?！←湲?dāng)勞的創(chuàng)始人RayKroc曾說：「做好公關(guān)，就是做好事業(yè)。（Goodpublicrelationsmeantgoodbusiness）」　其實(shí)，企業(yè)的任何一個(gè)階段都與公關(guān)相關(guān)，位置愈高的主管，愈需要對(duì)內(nèi)及對(duì)外的公關(guān)協(xié)助……分享中人網(wǎng)·共建中人網(wǎng)www.ChinaHRD.Net散發(fā)人性道德光輝沉淀人類管理智慧在麥當(dāng)勞的歷

8、史中，公關(guān)溝通的發(fā)展比廣告營(yíng)銷更早，因?yàn)閺V告要到一定的事業(yè)規(guī)模以后才可以運(yùn)作；所以在從事廣告以前，早于1965年，「麥當(dāng)勞